Philips 32PHH4101

Sonstige Probleme 13

Problem	Ursache	Lösung

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Verbindung & Smart Home 6

Problem	Ursache	Lösung
TV reagiert nicht auf Fernbedienung	TV benötigt Startzeit, Fernbedienung funktioniert nicht oder Batterien sind leer	1. Warten Sie, bis der TV vollständig gestartet ist. 2. Testen Sie die Fernbedienung mit einer Handy-Kamera: Stellen Sie das Telefon in den Kameramodus und richten Sie die Fernbedienung auf die Kameralinse. Drücken Sie eine Taste - wenn die Infrarot-LED blinkt, funktioniert die Fernbedienung. 3. Wenn kein Blinken auftritt, können die Batterien leer sein oder die Fernbedienung defekt sein. 4. Lassen Sie den TV überprüfen, wenn das Problem anhält.
Schlechter Antennenempfang	Antenne nicht ordnungsgemäß angeschlossen oder Umgebungsstörungen	1. Stellen Sie sicher, dass die Antenne ordnungsgemäß an den TV angeschlossen ist. 2. Lautsprecher, nicht geerdete Audiogeräte, Neonleuchten, hohe Gebäude und andere große Objekte können den Empfang beeinträchtigen. 3. Versuchen Sie, die Empfangsqualität zu verbessern, indem Sie die Antennenrichtung ändern oder Geräte vom TV weg bewegen. 4. Wenn der Empfang nur bei einem Kanal schlecht ist, stimmen Sie diesen Kanal fein ab.
EasyLink funktioniert nicht	HDMI-Geräte sind nicht HDMI-CEC kompatibel	Stellen Sie sicher, dass Ihre HDMI-Geräte HDMI-CEC kompatibel sind. EasyLink-Funktionen funktionieren nur mit HDMI-CEC kompatiblen Geräten.
Fotos, Videos und Musik von USB-Gerät werden nicht angezeigt	USB-Speichergerät nicht kompatibel oder Dateiformate nicht unterstützt	1. Stellen Sie sicher, dass das USB-Speichergerät als Mass Storage Class kompatibel eingestellt ist, wie in der Dokumentation des Speichergeräts beschrieben. 2. Stellen Sie sicher, dass das USB-Speichergerät mit dem Fernseher kompatibel ist. 3. Stellen Sie sicher, dass die Audio- und Bilddateiformate vom Fernseher unterstützt werden.
HDMI-Gerät nicht erkannt und kein Bild	HDMI-Verbindung nicht korrekt oder Gerät nicht erkannt	Wechseln Sie die Quelle von einem Gerät zu einem anderen und zurück.

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Installation & Aufstellung 2

Problem	Ursache	Lösung
Keine digitalen Kanäle während der Installation gefunden	Kabel nicht ordnungsgemäß angeschlossen oder falsches Netzwerk ausgewählt	1. Überprüfen Sie die technischen Spezifikationen, ob Ihr TV DVB-T oder DVB-C in Ihrem Land unterstützt. 2. Stellen Sie sicher, dass alle Kabel ordnungsgemäß angeschlossen sind. 3. Wählen Sie das richtige Netzwerk aus.
Zuvor installierte Kanäle nicht in der Kanalliste	Falsche Kanalliste ausgewählt	Stellen Sie sicher, dass die richtige Kanalliste ausgewählt ist.

Geräusche & Vibrationen 1

Problem	Ursache	Lösung
Knackendes Geräusch beim Ein- oder Ausschalten	Normale Ausdehnung und Kontraktion des TV-Chassis bei Erwärmung und Abkühlung	Dies ist ein normales Verhalten und beeinträchtigt die Leistung nicht. Keine Maßnahme erforderlich.

Leistung & Betrieb 1

Problem	Ursache	Lösung
Ruckelnde Wiedergabe von USB-Dateien	Übertragungsleistung des USB-Speichergeräts begrenzt die Datenübertragungsgeschwindigkeit	Die Übertragungsleistung des USB-Speichergeräts kann die Datenübertragungsgeschwindigkeit zum TV begrenzen, was zu schlechter Wiedergabe führt.

Stromversorgung & Elektronik 3

Problem	Ursache	Lösung
Standby-LED blinkt ständig	Unbekannte Ursache erfordert Strominitialisierung	1. Ziehen Sie das Stromkabel aus der Steckdose. 2. Warten Sie 5 Minuten. 3. Verbinden Sie das Stromkabel erneut. 4. Wenn das Blinken erneut auftritt, kontaktieren Sie den Philips TV Consumer Care.
TV schaltet sich nicht ein	Stromversorgung nicht ordnungsgemäß angeschlossen	1. Ziehen Sie das Stromkabel aus der Steckdose. 2. Warten Sie eine Minute. 3. Verbinden Sie das Kabel erneut an.
TV kehrt nach Philips-Startbildschirm in den Standby-Modus zurück	Normales Verhalten	Dies ist normales Verhalten. Wenn der TV vom Stromnetz getrennt und wieder angeschlossen wird, wird der Startbildschirm beim nächsten Start angezeigt. Drücken Sie die Fernbedienung oder den TV, um den TV aus dem Standby-Modus zu schalten.

Spülergebnis & Trocknung 10

Problem	Ursache	Lösung
Kein Bild oder verformtes Bild	Antenne nicht ordnungsgemäß angeschlossen, falsche Quelle ausgewählt oder externes Gerät nicht ordnungsgemäß angeschlossen	1. Stellen Sie sicher, dass die Antenne ordnungsgemäß an den TV angeschlossen ist. 2. Überprüfen Sie, dass das richtige Gerät als Wiedergabequelle ausgewählt ist. 3. Stellen Sie sicher, dass das externe Gerät oder die Quelle ordnungsgemäß angeschlossen ist.
Ton aber kein Bild	Bildeinstellungen nicht ordnungsgemäß eingestellt	Stellen Sie sicher, dass die Bildeinstellungen ordnungsgemäß eingestellt sind.
Schlechtes Bild von einem Gerät	Gerät nicht korrekt angeschlossen oder Bildeinstellungen nicht korrekt	1. Stellen Sie sicher, dass das Gerät korrekt angeschlossen ist. 2. Stellen Sie sicher, dass die Bildeinstellungen korrekt eingestellt sind.
Bildeinstellungen ändern sich nach einiger Zeit	Standort nicht auf Zuhause eingestellt	Stellen Sie sicher, dass Standort auf Zuhause eingestellt ist. In diesem Modus können Sie Einstellungen ändern und speichern.
Bild passt nicht auf den Bildschirm	Falsches Bildformat ausgewählt	Wechseln Sie zu einem anderen Bildformat. Drücken Sie die Format-Taste.

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Temperaturprobleme 2

Problem	Ursache	Lösung
Kondensation auf TV-Bildschirm	Exposition gegenüber direktem Sonnenlicht, Wärme oder extremer Luftfeuchtigkeit	1. Setzen Sie den TV nicht direktem Sonnenlicht, Wärme oder extremer Luftfeuchtigkeit aus. 2. Wenn Kondensation auftritt, verschwindet sie von selbst, während der TV ein paar Stunden läuft. 3. Das Kondensationswasser beschädigt den TV nicht und führt zu keinen Störungen.
TV funktioniert nicht nach Transport bei niedrigen Temperaturen	TV verwendet bei Temperaturen unter 5 Grad Celsius, bevor die interne Temperatur normalisiert ist	Wenn der TV bei Temperaturen unter 5 Grad Celsius (41 Grad Fahrenheit) transportiert wurde, packen Sie den TV aus und warten Sie, bis die TV-Temperatur die Raumtemperatur erreicht, bevor Sie den TV an die Steckdose anschließen.