Philips 32PFS5823
Fernseher · 20 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Philips 32PFS5823
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Verbindung & Smart Home 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| TV reagiert nicht auf die Fernbedienung | TV startet noch oder die Batterien der Fernbedienung sind leer | Der TV benötigt eine gewisse Zeit zum Hochfahren. Während des Startvorgangs reagiert der TV nicht auf die Fernbedienung oder die Bedienelemente am TV. Ersetzen Sie die Batterien der Fernbedienung durch neue Batterien. Trennen Sie alle mit dem TV verbundenen Geräte und schalten Sie den TV ein. |
Installation & Aufstellung 7
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Während der Installation wurden keine digitalen Sender gefunden | TV nicht mit einer Antenne verbunden, kein digitales Signalangebot, falsches DVB-System ausgewählt oder Installation nicht korrekt durchgeführt | Überprüfen Sie, ob der TV mit einer Antenne verbunden war oder das Signal eines Anbieters nutzt. Überprüfen Sie die Kabelverbindungen. Überprüfen Sie, ob in dem Land, in dem Sie den TV einrichten, digitale Sender verfügbar sind. Überprüfen Sie, ob Sie das richtige DVB-System (DVB-T für terrestrisch oder DVB-C für Kabel) ausgewählt haben. Führen Sie die Installation erneut durch und überprüfen Sie, ob Sie das richtige Land und System auswählen. |
| Während der Installation wurden keine analogen Sender gefunden | TV nicht mit einer Antenne verbunden, falsches DVB-System ausgewählt oder Installation nicht korrekt durchgeführt | Überprüfen Sie, ob der TV mit einer Antenne verbunden war. Überprüfen Sie die Kabelverbindungen. Überprüfen Sie, ob Sie das richtige DVB-System (DVB-T für terrestrisch) ausgewählt haben. Führen Sie die Installation erneut durch und wählen Sie während der Installation Digitale und analoge Sender aus. |
| Bestimmte Sender sind verschwunden oder können nicht gefunden werden | Sender wurden vom Anbieter verschoben oder entfernt oder wurden während der automatischen Senderaktualisierung gelöscht | Überprüfen Sie, ob Sie die richtige Senderliste oder Favoritenliste ausgewählt haben, die Sie normalerweise verwenden. Suchen Sie in der normalen Senderliste nach dem fehlenden Sender. Wenn der Sender noch verfügbar ist, können Sie ihn in die Favoritenliste aufnehmen. Sender können während der automatischen Senderaktualisierung aus der Senderliste entfernt werden. Um zu verhindern, dass Sender entfernt werden, deaktivieren Sie die automatische Senderaktualisierung: (Hauptmenü) > Einstellungen > Alle Einstellungen > Sender > Antennen- oder Kabelinstallation, Satelliteninstallation > Automatische Senderaktualisierung. |
| Der TV kann die gewünschten Satelliten nicht finden oder installiert denselben Satelliten zweimal | Falsche Anzahl von Satelliten in der Konfiguration eingestellt | Überprüfen Sie zu Beginn der Installation, ob die richtige Anzahl von Satelliten in den Einstellungen eingegeben wurde. Sie können auf dem TV 1, 2 oder 3/4 Satelliten installieren. |
| LNB mit zwei Köpfen kann keinen zweiten Satelliten finden | Schüssel nicht korrekt auf den ersten Satelliten ausgerichtet | Wenn der Fernseher einen Satelliten findet, aber keinen zweiten, drehen Sie die Schüssel um einige Grad. Richten Sie die Schüssel so aus, dass das stärkste Signal für den ersten Satelliten empfangen wird. Überprüfen Sie die Signalstärkeanzeige des ersten Satelliten auf dem Bildschirm. Überprüfen Sie, ob in den Einstellungen Zwei Satelliten eingestellt ist. |
| Alle Satellitensender sind verschwunden | Unicable-System-Problem, bei dem zwei Tuner dieselbe User-Band-Nummer verwenden | Wenn Sie ein Unicable-System verwenden, überprüfen Sie, ob Sie in den Unicable-Einstellungen beiden integrierten Tunern zwei eindeutige User-Band-Nummern zugewiesen haben. Möglicherweise verwendet ein anderer Satellitenempfänger dieselbe User-Band-Nummer. |
| Einige Satellitensender scheinen aus der Senderliste verschwunden zu sein | Der Sender hat möglicherweise den Transponderstandort dieser Sender geändert | Wenn Sender scheinbar verschwunden sind, hat der Anbieter möglicherweise den Transponderstandort dieser Sender geändert. Versuchen Sie, das Senderpaket zu aktualisieren, um die Senderpositionen in der Senderliste wiederherzustellen. |
Geräusche & Vibrationen 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Knackendes Geräusch beim Ein- oder Ausschalten | Ausdehnung und Zusammenziehen des TV beim Aufwärmen und Abkühlen | Dies ist normal und hat keinen Einfluss auf die Leistung des Geräts. Keine Maßnahme erforderlich. |
Leistung & Betrieb 3
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| TV schaltet nach Anzeige des Philips-Startbildschirms erneut in den Standby-Modus | Normales Verhalten des TV | Dies ist normal. Wenn sich der TV im Standby-Modus befindet, wird ein Philips-Startbildschirm angezeigt, und anschließend schaltet der TV erneut in den Standby-Modus. Drücken Sie (Standby / Ein) auf der Fernbedienung oder am TV, um diesen aus dem Standby-Modus einzuschalten. |
| Die Bildeinstellungen ändern sich nach einer Weile | Der Fernseher befindet sich im Modus Geschäft | Stellen Sie sicher, dass der Standort auf Zuhause eingestellt ist. In diesem Modus können Sie Einstellungen ändern und speichern: (Hauptmenü) > Einstellungen > Alle Einstellungen > Allgemeine Einstellungen > Standort. |
| Es erscheint ein Banner oder die Bildeinstellung wechselt automatisch zu Lebhaft zurück | Der Fernseher befindet sich im Modus Geschäft | Stellen Sie den Fernseher für die Verwendung zu Hause auf den Standort Zuhause ein: (Hauptmenü) > Einstellungen > Alle Einstellungen > Allgemeine Einstellungen > Standort. |
Stromversorgung & Elektronik 3
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| TV lässt sich nicht einschalten | Netzkabel nicht korrekt angeschlossen oder TV nicht richtig eingeschaltet | Ziehen Sie das Netzkabel aus der Steckdose. Warten Sie eine Minute und schließen Sie das Kabel dann wieder an. Überprüfen Sie, ob das Netzkabel richtig angeschlossen ist. Schließen Sie den TV an eine andere Steckdose an und versuchen Sie, den TV erneut einzuschalten. |
| Standby-LED blinkt dauerhaft | Unbekannt | Ziehen Sie das Netzkabel aus der Steckdose. Warten Sie 5 Minuten und schließen Sie das Kabel dann wieder an. Wenn die LED erneut blinkt, wenden Sie sich an den Philips Kundendienst. |
| TV schaltet sich von selbst aus | Ausschalttimer ist möglicherweise aktiviert oder TV empfängt 10 Minuten lang kein Signal | Wenn sich der TV plötzlich ausschaltet, überprüfen Sie, ob der Ausschalttimer aktiviert ist. Drücken Sie in Hilfe > Bedienungsanleitung die Farbtaste Suchbegriffe und suchen Sie nach Ausschalttimer, um diesen zu deaktivieren. Wenn der TV 10 Minuten lang weder ein TV-Signal noch einen Befehl von der Fernbedienung empfängt, schaltet er sich automatisch aus. |
Spülergebnis & Trocknung 5
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Der Empfang ist manchmal schlecht | Satellitenschüssel nicht fest montiert, Schnee/Regen, schlechte Anschlüsse, Antenne schlecht positioniert oder Umgebungsfaktoren wie große Lautsprecher, Neonlampen oder hohe Gebäude | Überprüfen Sie, ob die Satellitenschüssel fest montiert ist. Schnee und Regen können zu schlechterem Empfang führen. Überprüfen Sie, ob alle Anschlüsse von und zu Ihren Geräten ordnungsgemäß verbunden sind. Überprüfen Sie, ob das Antennenkabel richtig angeschlossen ist. Große Lautsprecher, nicht geerdete Audiogeräte, Neonlampen, hohe Gebäude oder andere große Objekte können die Empfangsqualität beeinflussen. Versuchen Sie, den Empfang zu verbessern, indem Sie die Antenne umstellen oder Geräte in der Nähe des Fernsehers weiter entfernt aufstellen. Schlechtes Wetter kann den Empfang beeinträchtigen. |
| Kein Bild oder verzerrtes Bild | Fernseher nicht mit Antenne verbunden, falsche Quelle ausgewählt, schlechte Anschlüsse, schwaches Eingangssignal oder schlechterer Empfang | Überprüfen Sie, ob der Fernseher mit einer Antenne verbunden ist oder das Signal eines Anbieters verwendet. Überprüfen Sie die Kabelanschlüsse. Überprüfen Sie, ob die richtige Quelle/der richtige Eingang im Menü Quellen ausgewählt ist. Drücken Sie auf Quellen und wählen Sie die benötigte Quelle/den benötigten Eingang aus. Überprüfen Sie, ob das externe Gerät oder die externe Quelle korrekt angeschlossen ist. Überprüfen Sie, ob das eingehende digitale Signal stark genug ist. Drücken Sie während des Ansehens eines digitalen Senders OPTIONS, wählen Sie Status und drücken Sie OK. Überprüfen Sie die Signalstärke und Signalqualität. |
| Schlechtes Bild von einem Gerät | Gerät nicht richtig angeschlossen oder Geräteausgang nicht auf die richtige Auflösung eingestellt | Überprüfen Sie, ob das Gerät richtig angeschlossen ist. Überprüfen Sie gegebenenfalls, ob der Videoausgang des Geräts auf die höchstmögliche Auflösung eingestellt ist. |
| Ton aber kein Bild | Quelle oder Videoeingang nicht korrekt eingestellt | Schalten Sie auf eine andere Videoquelle um und schalten Sie dann wieder zur aktuellen Quelle zurück. Wählen Sie Bildeinstellung und wählen Sie eine Einstellung aus und drücken Sie OK: (Hauptmenü) > Einstellungen > Alle Einstellungen > Bild > Bildeinstellung. |
| Bild passt nicht zum Bildschirm / Falsche oder instabile Bildgröße / Bildposition ist nicht korrekt | Bildeinstellungen nicht korrekt konfiguriert oder Einstellungen müssen zurückgesetzt werden | Überprüfen Sie die Anschlüsse der Quell-/Eingabegeräte. Wenn Sie die Bildgröße ändern möchten, wählen Sie Bildeinstellung und wählen Sie eine geeignete Einstellung aus. Wenn Sie alle Fernseheinstellungen zurücksetzen möchten, gehen Sie zu (Hauptmenü) > Einstellungen > Alle Einstellungen > Allgemeine Einstellungen > Fernseher neu installieren. |
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.