Sony KDL-55W955B
Fernseher und Projektoren · 21 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Sony KDL-55W955B
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Sonstige Probleme 12
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Das [Parental Lock]-Passwort wurde vergessen | Passwort ist nicht mehr bekannt | Geben Sie 9999 als PIN-Code ein. PIN-Code 9999 wird immer akzeptiert. |
| LED-Beleuchtung ist eingeschaltet und der Benutzer möchte diese ausschalten | LED-Beleuchtung ist standardmäßig eingeschaltet | Drücken Sie HOME, wählen Sie [Settings] > [System Settings] > [General Set-up] > [Illumination LED] > [Off]. Sie können auch OPTIONS drücken und [Illumination LED] > [Off] auswählen. |
Verbindung & Smart Home 3
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Einige Programme können nicht eingestellt werden | Antenne ist nicht korrekt angeschlossen, Satellitenkabel kann einen Kurzschluss haben oder Verbindungsprobleme bestehen | Überprüfen Sie die Antenne. Überprüfen Sie die Kabelverbindung und schalten Sie den TV mit dem Hauptnetzschalter aus und anschließend wieder ein. Für Satellit: Überprüfen Sie, ob die Frequenz im Bereich liegt, und wenden Sie sich an Ihren Satellitenanbieter. |
| Es wurden keine Kabel-TV-Dienste (Programme) gefunden | Kabelverbindung ist nicht korrekt oder die Abstimmung ist nicht korrekt eingestellt | Überprüfen Sie die Kabelverbindung oder die Abstimmungskonfiguration. Versuchen Sie die digitale automatische Abstimmung, indem Sie [Antenne] anstelle von [Kabel] auswählen. |
| Es kann keine Verbindung zu einem WLAN-Router über WPS hergestellt werden | WEP-Sicherheit ist eingestellt oder der Netzwerkname ist nicht sichtbar | Wenn Sie WEP-Sicherheit verwenden, wählen Sie [Easy] > [Wi-Fi] > [Connect by scan list] und wählen Sie den gewünschten Netzwerknamen (SSID). Wenn Sie den erforderlichen Netzwerknamen nicht finden können, wählen Sie [Manual Entry] und geben Sie den Netzwerknamen ein. |
Installation & Aufstellung 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Die Tasten /, CH+/–, +/–, ///, , und HOME sind am TV nicht zu finden | Benutzer kennt die Position der Tasten nicht | Entnehmen Sie der Abbildung die Position der Tasten am TV (Rückseite des TVs). |
Leistung & Betrieb 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Die Fernbedienung funktioniert nicht | Batterien sind leer oder TV befindet sich im SYNC-Modus | Ersetzen Sie die Batterien. Wenn sich der TV im SYNC-Modus befindet, drücken Sie SYNC MENU, wählen Sie [TV Control] und anschließend [Home (Menu)] oder [Options], um den TV zu bedienen. |
| Eingefrorener Ton oder Video, leerer Bildschirm oder TV reagiert nicht auf Tasten | TV-Fehler, der mit einem einfachen Reset behoben werden muss | Führen Sie einen einfachen Reset des TVs durch, indem Sie das Netzkabel zwei Minuten lang herausziehen und anschließend wieder einstecken. |
Stromversorgung & Elektronik 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Kein Bild (Bildschirm ist dunkel) und kein Ton | TV ist nicht ans Stromnetz angeschlossen oder Antennen-/Kabelverbindung ist nicht korrekt | Überprüfen Sie die Antennen- (Luftkabel) oder Kabelverbindung. Schließen Sie den TV ans Stromnetz an und drücken Sie / am TV oder auf der Fernbedienung. |
| LED-Beleuchtung blinkt rot | Systemfehler im TV | Zählen Sie, wie oft die LED rot blinkt (Intervall von drei Sekunden). Setzen Sie den TV zurück, indem Sie das Netzkabel zwei Minuten lang aus der Steckdose ziehen, und schalten Sie den TV anschließend ein. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Ihren Händler oder das Sony-Servicecenter und teilen Sie mit, wie oft die LED blinkt. |
Temperaturprobleme 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Die TV-Umgebung wird warm | TV wird über einen längeren Zeitraum verwendet | Dies ist normal. Seien Sie vorsichtig beim Berühren warmer Oberflächen. |
Community-Fragen
Frage stellen
Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.