Sony KDL-46X3500
Fernseher und Projektoren · 33 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Sony KDL-46X3500
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Sonstige Probleme 17
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Gewünschter Kanal kann nicht gewählt werden | Kanal ist möglicherweise nur in einem anderen Modus verfügbar (digital oder analog) | Schalten Sie zwischen digitalem und analogem Modus um und wählen Sie den gewünschten Digital-/Analogkanal. |
| Winzige schwarze und/oder helle Pünktchen auf dem Bildschirm | Dies ist normal - der TV-Bildschirm besteht aus Pixeln | Dies sind keine Defekte. Die winzigen schwarzen Pünktchen und/oder hellen Lichtpunkte (Pixel) auf dem Bildschirm sind ein normaler Bestandteil des Displays. |
| Fernbedienung funktioniert nicht | Batterien leer | Ersetzen Sie die Batterien. |
| Kanal kann nicht zu Favoriten hinzugefügt werden | Favoritenliste ist voll | Bis zu 999 Kanäle können in der Favoritenliste gespeichert werden. |
| Meldung 'Demo-Modus: Ein' wird auf dem Bildschirm angezeigt | Demo-Modus ist aktiviert | Wählen Sie 'Vollständiger Reset' im Menü 'Grundeinstellungen'. |
| Sie können 'Aus' für 'HDMI-Steuerung' nicht auswählen | Mit HDMI-Steuerung kompatibles Audiogerät ist angeschlossen | Wenn ein mit HDMI-Steuerung kompatibles Audiogerät angeschlossen ist, können Sie 'Aus' nicht auswählen. Wählen Sie 'TV-Lautsprecher' im Menü 'Lautsprecher', um die Audioausgabe zum TV-Lautsprecher umzuschalten. |
| Einige Eingabequellen können nicht ausgewählt werden | Eingabequelle ist auf 'Überspringen' eingestellt | Wählen Sie 'AV-Einstellungen' und heben Sie 'Überspringen' für die Eingabequelle auf. |
| Einige Kanalpositionen sind leer | Kanal ist verschlüsselt, nur für Abonnenten oder nur für Daten | Dies könnte ein verschlüsselter/Abonnementkanal sein - abonnieren Sie den Pay-TV-Dienst. Der Kanal wird möglicherweise nur für Daten verwendet (kein Bild oder Ton). Wenden Sie sich an den Rundfunkbetreiber für Übertragungsdaten. |
| Standby-Lampe blinkt rot | Selbstdiagnose-Funktion ist aktiviert - möglicher Hardwarefehler | Zählen Sie, wie oft die Standby-Lampe zwischen zweisekündigen Pausen blinkt. Drücken Sie die Ein-/Aus-Taste auf der rechten Seite des Fernsehers, ziehen Sie das Netzkabel aus der Steckdose und teilen Sie die Anzahl der Blinkzeichen Ihrem Sony-Händler oder Kundendienst mit. |
Verbindung & Smart Home 7
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Kein Bild (Bildschirm ist schwarz) und kein Ton | Antenne-/Kabelverbindung nicht korrekt angeschlossen oder TV nicht eingeschaltet | Überprüfen Sie die Antenne-/Kabelverbindung. Schließen Sie den TV an die Steckdose an und drücken Sie die Ein-/Aus-Taste auf der rechten Seite des TV. Wenn die Standby-Leuchte rot leuchtet, drücken Sie TV/1. |
| Doppelbilder oder Nachbilder | Schlechte Antenne-/Kabelverbindung oder falsche Antennenausrichtung | Überprüfen Sie die Antenne-/Kabelverbindung. Überprüfen Sie die Position und Ausrichtung der Antenne. |
| Nur Störrauschen (Schnee) auf dem Bildschirm | Beschädigte oder verbogene Antenne oder Antennenwechsel erforderlich | Überprüfen Sie, ob die Antenne beschädigt oder verbogen ist. Überprüfen Sie, ob die Lebensdauer der Antenne (drei bis fünf Jahre bei normalem Betrieb, ein bis zwei Jahre am Meer) überschritten ist. |
| Kein Bild und keine Menüs vom über SCART angeschlossenen Gerät | Falscher Eingang ausgewählt oder schlechte Verbindung | Drücken Sie /, um die Liste der angeschlossenen Geräte anzuzeigen, und wählen Sie den gewünschten Eingang aus. Überprüfen Sie die Verbindung zwischen dem angeschlossenen Gerät und dem Fernseher. |
| Keine Farbe oder unregelmäßige Farbe bei Signalwiedergabe über Anschlüsse 3 oder 4 | Schlechte Kabelverbindung | Überprüfen Sie die Verbindung der Anschlüsse 3 oder 4 und stellen Sie sicher, dass jeder Stecker korrekt in die entsprechende Buchse sitzt. |
| Bei Kabelanschluss werden nicht alle Kanäle eingerichtet | Mögliches Kompatibilitätsproblem mit Kabelanbieter | Überprüfen Sie die Support-Website auf Informationen zu Ihrem Kabelanbieter: http://support.sony-europe.com/TV/DVBC/ |
| Es werden keine digitalen Kanäle angezeigt | Digitale Übertragungen sind in Ihrer Region möglicherweise nicht verfügbar | Fragen Sie einen lokalen Installateur, ob digitale Übertragungen in Ihrer Region verfügbar sind. Verwenden Sie eine Antenne mit höherer Verstärkung. |
Wartung & Pflege 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Lüftungsöffnungen mit Staub verstopft | Regelmäßige Staubansammlung | Reinigen Sie die Lüftungsöffnungen dieses Fernsehers regelmäßig (einmal pro Monat). Wenn sich Staub ansammelt, kann der Lüfter nicht ordnungsgemäß funktionieren. |
Geräusche & Vibrationen 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Summendes Geräusch zu hören | Interner Lüfter des TV | Dies ist das Geräusch des internen TV-Lüfters (außer KDL-52X3500). Dies ist kein Defekt. |
Stromversorgung & Elektronik 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| TV schaltet sich automatisch aus (geht in den Standbymodus) | Ausschalttimer aktiviert oder kein Signal empfangen | Überprüfen Sie, ob der 'Ausschalttimer' aktiviert ist, oder stellen Sie die 'Dauer' des 'Einschalttimers' auf einen festen Wert ein. Im TV-Modus schaltet der TV automatisch in den Standbymodus, wenn 10 Minuten lang kein Signal empfangen wird und keine Taste gedrückt wird. |
| TV schaltet sich automatisch ein | Einschalttimer ist aktiviert | Überprüfen Sie, ob der 'Einschalttimer' aktiviert ist. |
Spülergebnis & Trocknung 5
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Verzerrtes Bild (gepunktete Linien oder Streifen) | Elektrische Störungen von nahegelegenen Geräten | Halten Sie den TV fern von elektrischen Störquellen wie Autos, Motorrädern, Haartrockner oder optischen Geräten. Erhöhen Sie den Abstand zwischen zusätzlichen Geräten und dem TV. Stellen Sie sicher, dass das Antenne-/TV-Kabel mit dem mitgelieferten Koaxialkabel angeschlossen ist. Halten Sie das Antenne-/TV-Kabel von anderen Verbindungskabeln fern. |
| Bild- oder Tonstörungen bei TV-Kanalwiedergabe | Schlechte Feinabstimmung oder schlechter Signalempfang | Stellen Sie 'AFT' (Automatic Fine Tuning) für besseren Bildempfang ein. |
| Kein Ton, aber gutes Bild | Ton aus oder Lautsprecher-Einstellung falsch | Drücken Sie die Lautstärkeregelungstasten +/– oder Stummschalten. Überprüfen Sie, ob 'Lautsprecher' auf 'TV-Lautsprecher' eingestellt ist. Bei HDMI-Eingang mit Super Audio-CD oder DVD-Audio kann der DIGITAL OUT (optischer) Anschluss kein Audiosignal liefern. |
| TV-Übertragungen fehlen Farben im Bild | Farbeinstellungen falsch | Wählen Sie 'Standardeinstellungen' im Menü. |
| Bildkonturen sind gestört | Bewegtbildoptimierung ist aktiviert | Wählen Sie 'Standard' oder 'Aus' in 'Bewegtbildoptimierung'. |
Community-Fragen
Frage stellen
Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.