Sony KDL-32EX340
Fernseher und Projektoren · 27 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Sony KDL-32EX340
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Sonstige Probleme 8
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
Verbindung & Smart Home 5
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Keine Farbe oder unregelmäßige Farbe über COMPONENT IN/AV2-Anschlüsse | Lockere oder falsche Verbindung der COMPONENT IN/AV2-Anschlüsse | Überprüfen Sie die Verbindung der COMPONENT IN/AV2-Anschlüsse und stellen Sie sicher, dass die Stecker fest in den entsprechenden Anschlüssen sitzen. |
| Kein Bild (Bildschirm ist dunkel) und kein Ton | Fernseher nicht an die Stromversorgung angeschlossen, Fernseher im Standby-Modus oder fehlerhafter Antennen-/Kabelanschluss | 1. Überprüfen Sie die Antennen-/Kabelverbindung. 2. Stecken Sie den Fernseher in eine Steckdose ein und drücken Sie /1 an der Vorderseite des Fernsehers. 3. Wenn das 1 (Standby)-Licht rot aufleuchtet, drücken Sie /1. |
| Kein Bild oder keine Menüinformationen von Geräten, die an den SCART-Anschluss angeschlossen sind | Falsche Eingabe ausgewählt oder lockere Verbindung mit optionalem Gerät | 1. Drücken Sie, um die Liste der angeschlossenen Geräte anzuzeigen und wählen Sie dann die gewünschte Eingabe. 2. Überprüfen Sie die Verbindung zwischen dem optionalen Gerät und dem Fernseher. |
| HDMI-Gerät wird in der 'HDMI-Geräteliste' nicht angezeigt | Gerät ist nicht mit HDMI-Steuerung kompatibel | Überprüfen Sie, ob Ihr Gerät mit HDMI-Steuerung kompatibel ist. |
| Keine Kabelfernsehhdienste (-programme) über 'Digitale automatische Abstimmung' gefunden | Schlechte Kabelverbindung oder falsche Abstimmungskonfiguration | 1. Überprüfen Sie Ihre Kabelverbindung und die Abstimmungskonfiguration. 2. Versuchen Sie 'Digitale automatische Abstimmung', indem Sie 'Terrestrisch' anstelle von 'Kabel' auswählen. |
Installation & Aufstellung 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Digitale Kanäle werden nicht angezeigt | Kein digitales Signal in der Nähe oder Antenne hat unzureichende Leistung | 1. Wenden Sie sich an ein lokales Installationsunternehmen, um herauszufinden, ob in Ihrer Region digital gesendet wird. 2. Schließen Sie eine Antenne mit höherer Leistung an. |
Wartung & Pflege 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Nur Schnee und Rauschen auf dem Bildschirm sichtbar | Defekte oder verbogene Antenne, Antenne hat das Ende ihrer Lebensdauer erreicht, oder kein gutes Signal | 1. Überprüfen Sie, ob die Antenne defekt oder verbogen ist. 2. Überprüfen Sie, ob die Antenne das Ende ihrer Lebensdauer erreicht hat (drei bis fünf Jahre bei normalem Gebrauch, ein bis zwei Jahre bei Verwendung in Küstengegenden). 3. Ersetzen Sie die Antenne bei Bedarf. |
| Die Fernbedienung funktioniert nicht | Batterien leer oder fast leer | Ersetzen Sie die Batterien. |
Geräusche & Vibrationen 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Verzerrtes Bild und/oder Ton | Elektrische Störungsquellen in der Nähe, falsche Installation von optionaler Ausrüstung, schlechte Antenne/Kabelverbindung, oder Antennenkabel in der Nähe anderer Kabel | 1. Halten Sie den Fernseher von elektrischen Störungsquellen wie Autos, Motoren, Haartrockner oder optischen Geräten fern. 2. Lassen Sie beim Installieren der optionalen Ausrüstung etwas Platz zwischen der optionalen Ausrüstung und dem Fernseher. 3. Überprüfen Sie die Antenne/Kabelverbindung. 4. Halten Sie die Antenne/Kabelfernsehkabel von anderen Anschlußkabeln fern. |
Leistung & Betrieb 4
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Kein Ton, aber gutes Bild | Ton auf Stummschaltung eingestellt, Lautsprecher nicht auf TV-Lautsprecher eingestellt, oder HDMI-Eingang mit Super Audio CD oder DVD-Audio verwendet | 1. Drücken Sie auf 2 + oder % (Stummschaltung). 2. Überprüfen Sie, ob 'Lautsprecher' auf 'TV-Lautsprecher' eingestellt ist (Seite 33). 3. Hinweis: Wenn der HDMI-Eingang mit Super Audio CD oder DVD-Audio verwendet wird, werden möglicherweise keine Audiosignale über DIGITAL AUDIO OUT (OPTICAL) ausgegeben. |
| Der gewünschte Kanal kann nicht ausgewählt werden | Kanal kann im aktuellen digitalen/analogen Modus nicht ausgewählt werden | Wechseln Sie zwischen digitalem und analogem Modus und wählen Sie den gewünschten digitalen/analogen Kanal. |
| Einige Kanäle sind leer | Kanal ist verschlüsselt/Abonnementkanal, Kanal wird nur für Daten verwendet, oder keine Sendeinformationen verfügbar | 1. Wenn es sich um einen verschlüsselten/Abonnementkanal handelt, melden Sie sich beim Pay-TV-Dienst an. 2. Wenn der Kanal nur für Daten verwendet wird, wenden Sie sich an den Sender für Sendeinformationen. |
| 'Shop-Display-Modus: Ein' wird auf dem Bildschirm angezeigt | Fernseher ist auf den 'Shop'-Modus eingestellt | Ihr Fernseher ist auf den 'Shop'-Modus eingestellt. Sie müssen 'Zuhause' als 'Standort' im Verfahren 'Automatischer Start' (Seite 7) erneut einstellen. |
Stromversorgung & Elektronik 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Der Fernseher wird automatisch ausgeschaltet (der Fernseher wird in den Standby-Modus versetzt) | Sleep Timer aktiviert, TV-Standby bei Inaktivität eingestellt, Dauer im Fotoramen-Modus eingestellt, PC-Stromverwaltung eingestellt, oder kein Signal 15 Minuten lang empfangen | 1. Überprüfen Sie, ob der 'Sleep Timer' (Seite 40) oder 'TV-Standby bei Inaktivität' (Seite 43) aktiviert ist und deaktivieren Sie diese bei Bedarf. 2. Überprüfen Sie, ob 'Dauer' im Fotoramen-Modus aktiviert ist. 3. Überprüfen Sie, ob 'Dauer' aktiviert ist, wenn der Fernseher über Timer Ein eingeschaltet ist. 4. Wenn die PC-Eingabe ohne Signal aktiviert ist und 'PC-Stromverwaltung' auf 'Ein' eingestellt ist, wird der Fernseher nach 30 Sekunden ausgeschaltet. |
| 1 (Standby)-Lampe blinkt rot | Die Selbstdiagnosefunktion ist aktiviert | Berühren Sie /1 an der Vorderseite des Fernsehers, um ihn auszuschalten, trennen Sie das Netzkabel ab und benachrichtigen Sie Ihren Anbieter oder das Sony-Servicecenter über das Problem. |
Spülergebnis & Trocknung 4
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Kleine schwarze und/oder helle Punkte auf dem Bildschirm | Das Bild eines Bildschirms besteht aus Pixeln. Kleine schwarze und/oder helle Punkte (Pixel) auf dem Bildschirm deuten nicht auf einen Fehler hin. | Dies ist normal und kein Fehler. Keine Maßnahme erforderlich. |
| Keine Farbe bei Programmen | Unbekannte Ursache | Wählen Sie 'Reset' (Seite 31). |
| Doppelbilder oder Nachbilder | Schlechte Antennen-/Kabelverbindung oder falsche Antenneneinstellung | 1. Überprüfen Sie die Antennen-/Kabelverbindung. 2. Überprüfen Sie die Position und Ausrichtung der Antenne. |
| Bild- oder Tonstörungen beim Ansehen eines Fernsehkanals | Schlechte Abstimmung des Empfangssignals | Passen Sie 'AFT' (Automatische Feinabstimmung) für einen besseren Bildempfang an (Seite 36). |
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.