HP Smart Tank 5107
Drucker · 9 Display-Fehlercodes · 5 Problemlösungen
Fehlercodes - HP Smart Tank 5107
Diese Codes werden auf dem Display Ihres Geräts angezeigt, wenn ein Problem erkannt wird.
Häufigste Fehlercodes - HP Smart Tank 5107
E3
Der Druckwagen im Drucker ist blockiert
KRITISCH
E6
Der Drucker befindet sich in einem Fehlerzustand
KRITISCH
E8
Es ist ein schwerwiegender Fehler aufgetreten
KRITISCH
E9
Beim Aktualisieren der Firmware oder des Druckers ist ein Fe...
KRITISCH
E1
Papierformat falsch
WARNUNG
| Fehlercode | Beschreibung | Lösung | Schweregrad |
|---|---|---|---|
| E3 KRITISCH | Der Druckwagen im Drucker ist blockiert | 1. Öffnen Sie die vordere Klappe. 2. Überprüfen Sie, ob die Klappe für die Druckköpfe ordnungsgemäß geschlossen ist und ob keine Behinderung vorliegt. 3. Entfernen Sie eingeklemmtes Papier oder andere Objekte, die den Druckwagen blockieren. 4. Schließen Sie die vordere Klappe. 5. Drücken Sie die Taste Weiter, um den Druckvorgang fortzusetzen, oder drücken Sie die Taste Abbrechen. 6. Schalten Sie den Drucker aus und wieder ein, oder wenden Sie sich an HP, wenn das Problem weiterhin besteht. | KRITISCH |
| E6 KRITISCH | Der Drucker befindet sich in einem Fehlerzustand | 1. Schalten Sie den Drucker aus. 2. Ziehen Sie den Netzstecker aus der Steckdose. 3. Warten Sie etwa eine Minute und schließen Sie dann das Netzkabel wieder an. 4. Schalten Sie den Drucker ein. Wenden Sie sich an HP, wenn das Problem dadurch nicht behoben wurde. | KRITISCH |
| E8 KRITISCH | Es ist ein schwerwiegender Fehler aufgetreten | Schalten Sie den Drucker aus und wieder ein. Wenden Sie sich an HP, wenn das Problem dadurch nicht behoben wurde. | KRITISCH |
| E9 KRITISCH | Beim Aktualisieren der Firmware oder des Druckers ist ein Fehler aufgetreten | Schalten Sie den Drucker aus und wieder ein. Laden Sie die neueste Drucker-Firmware herunter, wenn das Problem dadurch noch nicht behoben wurde. Weitere Informationen finden Sie auf der HP Support-Website. Möglicherweise benötigen Sie ein USB-Kabel, um den Drucker vorübergehend mit dem Computer zu verbinden. | KRITISCH |
| E1 WARNUNG | Papierformat falsch | 1. Drücken Sie die Taste Abbrechen, um den Druckvorgang abzubrechen. 2. Legen Sie Papier desselben Formats ein, das Sie drucken möchten, oder ändern Sie die Papierformateinstellung so, dass sie mit dem eingelegten Papierformat übereinstimmt. 3. Drucken Sie das Dokument erneut. | WARNUNG |
| E2 WARNUNG | Papierlänge falsch | 1. Drücken Sie die Taste Abbrechen, um den Druckvorgang abzubrechen. 2. Legen Sie Papier desselben Formats ein, das Sie drucken möchten, oder ändern Sie die Papierformateinstellung so, dass sie mit dem eingelegten Papierformat übereinstimmt. 3. Drucken Sie das Dokument erneut. | WARNUNG |
| E4 WARNUNG | Das Papier hat sich gestaut | Entfernen Sie das gestaute Papier. Siehe Papierstaus und Probleme mit der Papierzufuhr. | WARNUNG |
| E5 WARNUNG | Der Scanner funktioniert nicht | 1. Drücken Sie die Taste Abbrechen und versuchen Sie erneut zu scannen. 2. Wenn der Scanvorgang weiterhin fehlschlägt, schalten Sie den Drucker aus und wieder ein. Auch wenn der Scanner nicht funktioniert, können Sie weiterhin drucken. | WARNUNG |
| E7 WARNUNG | Ein oder mehrere Tintentanks sind fast leer | 1. Öffnen Sie die vordere Klappe und den Deckel des Tintentanks. 2. Öffnen Sie die Tintenpatrone, setzen Sie sie umgekehrt auf den Tank und drücken Sie sie ein. Warten Sie, bis das Reservoir mit Tinte gefüllt ist. 3. Schließen Sie den Deckel der Flasche, den Deckel des Tanks und die vordere Klappe. | WARNUNG |
Fehlerbehebung - HP Smart Tank 5107
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Wartung & Pflege 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Drucker ist blockiert | Der Druckwagen im Drucker ist durch eine Verstopfung oder eingeklemmtes Papier blockiert. | 1. Öffnen Sie die Vorderklappe. 2. Überprüfen Sie, ob die Klappe für die Druckköpfe ordnungsgemäß geschlossen ist und ob keine Verstopfung vorliegt. 3. Entfernen Sie eingeklemmtes Papier oder andere Objekte, die den Druckwagen blockieren. 4. Schließen Sie die Vorderklappe. 5. Drücken Sie die Taste Weiter, um den Druckvorgang fortzusetzen, oder drücken Sie die Taste Abbrechen. 6. Schalten Sie den Drucker aus und wieder ein, oder wenden Sie sich an HP, falls das Problem weiterhin auftritt. |
| Druckköpfe fehlen oder sind falsch eingesetzt | Einer oder beide Druckköpfe fehlen, sind falsch eingesetzt, enthalten noch Klebeband/Schutzstopfen aus Kunststoff, oder sind nicht kompatibel bzw. beschädigt. | 1. Überprüfen Sie, ob alle Druckköpfe ordnungsgemäß eingesetzt sind. 2. Setzen Sie alle fehlenden Druckköpfe ein. 3. Wenn beide Druckköpfe installiert sind, entfernen Sie den angegebenen Druckkopf, stellen Sie sicher, dass das Klebeband oder der orangefarbene Schutzstopfen entfernt wurden, und setzen Sie den Druckkopf fest wieder ein. 4. Stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen HP Druckköpfe für Ihren Drucker verwenden. |
Paper 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Papier im Eingabefach ist leer | Der Drucker empfängt einen Druckauftrag und erkennt, dass kein Papier im Drucker vorhanden ist. | 1. Legen Sie Papier in das Eingabefach ein. 2. Drücken Sie die Taste Weiter, um fortzufahren. |
| Keine Vorlage auf dem Scannerglas | Der Drucker empfängt einen Kopier- oder Scanauftrag und erkennt, dass keine Vorlage auf dem Scannerglas liegt. | 1. Legen Sie die Vorlage auf das Scannerglas. 2. Drücken Sie die Taste Weiter, um fortzufahren. |
Leistung & Betrieb 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Scanner funktioniert nicht | Der Scanner funktioniert nicht ordnungsgemäß. | 1. Drücken Sie die Taste Abbrechen und versuchen Sie erneut zu scannen. 2. Wenn der Scanvorgang weiterhin fehlschlägt, schalten Sie den Drucker aus und anschließend wieder ein. |
Community-Fragen
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.