HP Smart Tank 455
Drucker · 17 Problemlösungen
Fehlerbehebung - HP Smart Tank 455
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Sonstige Probleme 8
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
Wartung & Pflege 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Druckkopfproblem erkannt (Fehlermeldung oder Warnleuchte) | Druckkopf nicht korrekt installiert, Schutzband oder Stopfen nicht entfernt, oder verschmutzte Kontaktpunkte | Entfernen Sie den Druckkopf, prüfen Sie, ob Schutzband und Stopfen entfernt sind, setzen Sie den Druckkopf erneut ein. Wenn dies nicht funktioniert, reinigen Sie die Druckkopfkontakte. Wenden Sie sich an den HP-Support, wenn das Problem weiterhin besteht. |
Paper 8
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Papierstau im Eingabefach | Papier im Eingabefach eingeklemmt oder ein Fremdkörper blockiert den Papierweg | Drücken Sie die Taste Abbrechen, um den Stau automatisch zu beheben. Andernfalls ziehen Sie das Papier vorsichtig aus dem Eingabefach, prüfen Sie auf Fremdkörper, legen Sie das Papier erneut ein und drücken Sie die Taste Fortsetzen. |
| Papierstau im Ausgabefach | Papier im Ausgabefach eingeklemmt | Drücken Sie die Taste Abbrechen, um den Stau automatisch zu beheben. Andernfalls ziehen Sie das Papier vorsichtig aus dem Ausgabefach und drücken Sie die Taste Fortsetzen. |
| Papierstau im Bereich des Druckkopfzugangs | Papier im Bereich des Druckkopfwagens gestaut oder der Wagen ist blockiert | Schalten Sie den Drucker aus, öffnen Sie die vordere Klappe und die Druckkopfzugangsklappe, prüfen Sie, ob die Druckkopfverriegelung richtig geschlossen ist und der Wagen nicht blockiert ist, entfernen Sie das gestaute Papier, schließen Sie alles wieder und schalten Sie den Drucker ein. |
| Papierstau im Inneren des Druckers | Papier im internen Papierweg gestaut | Schalten Sie den Drucker aus, kippen Sie den Drucker vorsichtig auf die Seite, öffnen Sie die Reinigungsklappe an der Unterseite, entfernen Sie das gestaute Papier, schließen Sie die Klappe und stellen Sie den Drucker wieder aufrecht auf und schalten Sie ihn ein. |
| Druckwagen blockiert (Carriage Jam) | Ein Objekt, wie z. B. Papier, blockiert den Druckwagen | Entfernen Sie Objekte, die den Druckwagen blockieren, gemäß den Anweisungen zur Behebung von Papierstaus im Bereich des Druckkopfzugangs. Verwenden Sie kein Werkzeug, um gestautes Papier zu entfernen. |
| Papier wird nicht aus dem Eingabefach eingezogen | Papier nicht korrekt eingelegt, Papierführung nicht richtig eingestellt, gewelltes Papier oder verschmutzte Papierrollen | Stellen Sie sicher, dass das Papier korrekt eingelegt ist, stellen Sie die Papierbreitenführung richtig ein, glätten Sie das Papier bei Bedarf und reinigen Sie die Papierrollen. |
| Seiten werden schräg eingezogen | Papier nicht korrekt an der rechten Seite des Eingabefachs ausgerichtet oder Papier während des Druckvorgangs hinzugefügt | Legen Sie das Papier an der rechten Seite des Eingabefachs ein, sodass die Führung eng anliegt, und legen Sie Papier nur ein, wenn der Drucker nicht druckt. |
| Mehrere Seiten werden gleichzeitig eingezogen | Papierführung nicht richtig eingestellt, Eingabefach überladen, Papier klebt zusammen oder verschmutzte Papierrollen | Stellen Sie die Papierbreitenführung richtig ein, achten Sie darauf, dass das Fach nicht überladen ist, prüfen Sie, ob die Blätter nicht aneinander haften, verwenden Sie HP-Papier und reinigen Sie die Papierrollen. |
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.