HP PSC 1613 All-in-One
Drucker · 18 Problemlösungen
Fehlerbehebung - HP PSC 1613 All-in-One
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Sonstige Probleme 10
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
Verbindung & Smart Home 1
| Problem | Ursache | Lösung |
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| Das USB-Kabel ist nicht angeschlossen oder verursacht Fehler | USB-Kabel angeschlossen, bevor die Software installiert wurde, oder an einen Tastatur-USB-Anschluss angeschlossen | Installieren Sie zuerst die Software, schließen Sie dann das USB-Kabel an, wenn der Bildschirm dazu auffordert. Schließen Sie ein Ende an den USB-Anschluss des Computers und das andere Ende an der Rückseite des HP All-in-One an. Verwenden Sie einen USB-Anschluss an der Rückseite des Computers, nicht an der Tastatur. |
Installation & Aufstellung 4
| Problem | Ursache | Lösung |
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| Auf dem Bedienfeld wird eine Meldung angezeigt, dass die Bedienfeld-Abdeckung befestigt werden muss | Die Bedienfeld-Abdeckung ist nicht befestigt oder nicht richtig befestigt | Positionieren Sie die Abdeckung richtig über den Tasten des HP All-in-One und drücken Sie die Abdeckung fest an. |
| Das Bedienfeld zeigt die falsche Sprache an | Sprach- und Ländereinstellungen nicht korrekt konfiguriert | Drücken Sie Einstellungen, bis Voreinstellungen angezeigt wird, und drücken Sie OK. Drücken Sie, bis Sprache einstellen & Sprache/Region angezeigt wird, und wählen Sie die gewünschte Sprache und das Land/die Region aus. Drücken Sie OK zur Bestätigung. |
| In den Menüs auf dem Bedienfeld werden die falschen Maßeinheiten angezeigt | Während der Installation wurde das falsche Land oder die falsche Region ausgewählt | Drücken Sie Einstellungen, wählen Sie Voreinstellungen und dann Sprache einstellen & Sprache/Region. Wählen Sie die richtige Sprache und das richtige Land/die richtige Region aus. Bestätigen Sie mit OK. |
| Viele Probleme bei der Installation der HP All-in-One-Software und der Verbindung | Software installiert, bevor der HP All-in-One mit USB-Kabel am Computer angeschlossen wurde, oder umgekehrt | Trennen Sie das USB-Kabel vom Computer. Deinstallieren Sie die Software. Starten Sie Ihren Computer neu. Schalten Sie den HP All-in-One aus, warten Sie eine Minute und schalten Sie ihn wieder ein. Installieren Sie die Software neu und schließen Sie das USB-Kabel nur an, wenn der Bildschirm dazu auffordert. |
Wartung & Pflege 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Auf dem Bedienfeld wird eine Meldung angezeigt, dass die Tintenpatronen ausgerichtet werden müssen | Neue Tintenpatrone installiert | Stellen Sie sicher, dass ungebrauchtes, einfaches weißes Papier im Letter- oder A4-Format in das Papierfach geladen ist, und drücken Sie OK. Der HP All-in-One druckt eine Ausrichtungsseite. Drücken Sie dann OK. |
| Es wird eine Meldung angezeigt, dass die Ausrichtung der Tintenpatronen fehlgeschlagen ist | Farbiges Papier im Papierfach oder Schutzband sitzt noch auf den Tintenpatronen | Legen Sie ungebrauchtes, weißes A4- oder Letter-Papier in das Papierfach. Überprüfen Sie, dass das Schutzband von den Tintenpatronen entfernt wurde. Führen Sie die Ausrichtung erneut aus. Wenn es erneut fehlschlägt, kann ein defekter Sensor oder eine defekte Tintenpatrone vorhanden sein. Wenden Sie sich an den HP-Support. |
Stromversorgung & Elektronik 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Der HP All-in-One kann nicht eingeschaltet werden | Netzkabel nicht richtig angeschlossen, Steckdose hat keine Stromversorgung oder Schalter ist ausgeschaltet | Überprüfen Sie, dass das Netzkabel richtig am HP All-in-One und am Netzkabeladapter angeschlossen ist. Schließen Sie das Netzkabel an eine geerdete Steckdose, Überspannungsschutz oder Steckerleiste an. Testen Sie die Steckdose mit einem anderen Gerät. Stellen Sie sicher, dass der Schalter eingeschaltet ist. Warten Sie einige Sekunden nach dem Drücken der Ein-Taste. |
Community-Fragen
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.