HP Photosmart 380 series

Sonstige Probleme 11

Problem	Ursache	Lösung

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Verbindung & Smart Home 1

Problem	Ursache	Lösung
Der Drucker kann Fotos auf der Speicherkarte nicht finden und anzeigen	Die Speicherkarte enthält Dateiformate, die der Drucker nicht unterstützt	Schalten Sie den Drucker aus und wieder ein. Speichern Sie die Fotos auf einem Computer und drucken Sie sie vom Computer aus. Stellen Sie die Digitalkamera so ein, dass Fotos in unterstützten Dateiformaten gespeichert werden.

Wartung & Pflege 1

Problem	Ursache	Lösung
Der Drucker macht Geräusche beim Einschalten oder nach längerer Nichtbenutzung	Automatische Wartungsprozedur	Dies ist normales Verhalten. Der Drucker führt eine automatische Wartungsprozedur nach längeren Zeiträumen (etwa 2 Wochen) der Nichtbenutzung oder nach Stromausfällen durch.

Paper 2

Problem	Ursache	Lösung
Papier wird nicht ordnungsgemäß eingezogen	Papierbreitenleitschiene nicht richtig eingestellt, zu viel Papier im Fach, klebende Blätter, gewelltes Papier oder Papier zu dünn/dick	Stellen Sie sicher, dass die Papierbreitenleitschiene richtig an der Papierkante anliegt. Entfernen Sie etwas Papier aus dem Fach. Laden Sie Fotopapierblätter einzeln ein. Bei gewelltem Papier: in Plastikbeutel legen und vorsichtig gerade biegen. Verwenden Sie HP-Fotopapier in geeigneter Dicke.
Das Foto wird schräg oder nicht mittig auf dem Papier gedruckt	Papier sitzt falsch im Papierfach	Legen Sie das Papier erneut in das Fach ein und überprüfen Sie, ob es richtig positioniert ist. Stellen Sie sicher, dass die Papierbreitenleitschiene richtig an der Papierkante anliegt.

Stromversorgung & Elektronik 5

Problem	Ursache	Lösung
Die Leuchte Ein ist grün und blinkt, aber der Drucker druckt nicht	Der Drucker verarbeitet Informationen oder der optionale Akku wird geladen	Warten Sie, bis der Drucker die Informationsverarbeitung abgeschlossen hat. Wenn der Drucker ausgeschaltet ist und der optionale Akku installiert ist, wird er aufgeladen.
Der Drucker ist angeschlossen, kann aber nicht eingeschaltet werden	Zu hoher Stromverbrauch oder die Steckerleiste ist ausgeschaltet	Trennen Sie den Stecker vom Stromnetz, warten Sie 10 Sekunden und schließen Sie ihn wieder an. Überprüfen Sie, ob die Steckerleiste eingeschaltet ist.
Der optionale interne HP Photosmart-Akku kann nicht mit dem Akku eingeschaltet werden	Der Akku muss möglicherweise aufgeladen werden	Schließen Sie das Netzkabel an, damit der Akku aufgeladen wird (grüne blinkende Leuchte Ein). Entnehmen Sie den Akku und setzen Sie ihn erneut ein.
Der optionale interne HP Photosmart-Akku wird nicht aufgeladen	Akku sitzt nicht richtig oder Netzkabel ist nicht richtig angeschlossen	Entfernen Sie den Akkufachdeckel, entnehmen Sie den Akku und setzen Sie ihn wieder ein. Überprüfen Sie, ob das Netzkabel richtig angeschlossen ist. Die Ladezeit für einen leeren Akku beträgt etwa vier Stunden. Ersetzen Sie den Akku, wenn er immer noch nicht aufgeladen wird.
Warnung, dass der optionale interne HP Photosmart-Akku fast leer ist und der HP Photosmart-Netzteil nicht erkannt wird	Der Adapter ist nicht richtig angeschlossen oder der Drucker ist eingeschaltet	Schalten Sie den Drucker aus, bevor Sie den Adapter anschließen. Schließen Sie den Adapter an und schalten Sie den Drucker ein.

Spülergebnis & Trocknung 1

Problem	Ursache	Lösung
Fotos werden ohne Rand nicht gedruckt	Die Option zum randlosen Drucken ist deaktiviert	Drücken Sie Menü, wählen Sie Einstellungen, wählen Sie Randlos und wählen Sie Ein.