HP Officejet Pro 8615
Drucker · 5 Problemlösungen
Fehlerbehebung - HP Officejet Pro 8615
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Verbindung & Smart Home 4
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Weitergeleitetes Fax wird nicht an die richtige Faxnummer gesendet | Die Faxnummer, an die weitergeleitet wird, ist möglicherweise nicht korrekt, oder das Zielfaxgerät ist nicht eingeschaltet | 1. Überprüfen Sie, ob die Faxnummer korrekt eingestellt ist 2. Stellen Sie sicher, dass das Zielfaxgerät eingeschaltet und bereit ist, Faxe zu empfangen 3. Senden Sie ein Testfax, um sicherzustellen, dass die Weiterleitung korrekt funktioniert |
| Drucker empfängt keine Faxe, wenn Auto-Antwort deaktiviert ist | Die Auto-Antwort-Einstellung ist deaktiviert, was bedeutet, dass Faxe manuell beantwortet werden müssen | 1. Öffnen Sie Setup auf dem Druckerdisplay 2. Tippen Sie auf Fax Setup 3. Tippen Sie auf Basic Fax Setup 4. Tippen Sie auf Auto Answer, um die Funktion zu aktivieren 5. Faxe werden nun automatisch empfangen |
| Drucker beantwortet eingehende Anrufe nicht schnell genug, wenn ein Anrufbeantworter an derselben Leitung angeschlossen ist | Die Anzahl der Klingelzeichen, bevor der Drucker antwortet, ist gleich oder niedriger als beim Anrufbeantworter | 1. Stellen Sie den Anrufbeantworter auf eine niedrige Anzahl von Klingelzeichen ein 2. Öffnen Sie Setup auf dem Druckerdisplay 3. Tippen Sie auf Fax Setup > Basic Fax Setup 4. Tippen Sie auf Rings to Answer 5. Stellen Sie die Anzahl der Klingelzeichen für den Drucker auf die maximale Anzahl ein (höher als beim Anrufbeantworter) 6. Tippen Sie auf Done |
| Drucker kann keine Faxe empfangen, wenn der Hörer der Hauptleitung abgenommen ist | Die Telefonleitung ist belegt, weil der Hörer abgenommen ist | Stellen Sie sicher, dass der Hörer der Telefonleitung aufgelegt ist, bevor Sie versuchen, Faxe zu empfangen |
Paper 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Fax wird nicht gedruckt, wenn falsches Papierformat eingelegt ist | Das im Hauptfach eingelegte Papierformat stimmt nicht mit dem eingestellten Papierformat für empfangene Faxe überein | 1. Legen Sie Letter-, A4- oder Legal-Papier in das Hauptfach ein 2. Tippen Sie auf OK auf dem Display, um das Fax zu drucken |
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.