HP Officejet E910

Sonstige Probleme 7

Problem	Ursache	Lösung

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Verbindung & Smart Home 1

Problem	Ursache	Lösung
Der Drucker reagiert nicht oder beim Drucken passiert nichts	Drucker ist ausgeschaltet, kein Papier im Zufuhrfach, falscher Drucker ausgewählt, Druckertreiberstatus geändert, Drucker ist beschäftigt, ein abgebrochener Auftrag blockiert die Warteschlange, Papierstau, Wagen klemmt, oder Verbindungsproblem	Überprüfen Sie, ob der Drucker eingeschaltet ist, legen Sie Papier ein, wählen Sie den richtigen Drucker aus, überprüfen Sie den Treiberstatus, warten Sie, bis der aktuelle Auftrag abgeschlossen ist, entfernen Sie abgebrochene Aufträge aus der Warteschlange, beheben Sie Papierstaus, überprüfen Sie, ob sich der Wagen frei bewegen kann, und überprüfen Sie die Kabel- oder Netzwerkverbindung.

Wartung & Pflege 1

Problem	Ursache	Lösung
Ausrichtung der Tintenpatronen fehlgeschlagen	Die Ausrichtungsseite wurde nur teilweise gedruckt oder weist helle/weiße Streifen auf, oder es wurde farbiges Papier verwendet	Reinigen Sie den Druckkopf, wenn die Seite unvollständig gedruckt wurde. Stellen Sie sicher, dass Sie unbenutztes, normales weißes Papier in das Zufuhrfach eingelegt haben. Wenn der Vorgang wiederholt fehlschlägt, könnte ein defekter Sensor oder eine defekte Patrone vorliegen; wenden Sie sich an den HP-Support unter www.hp.com/support.

Paper 1

Problem	Ursache	Lösung
Umschläge werden falsch bedruckt	Umschlagstapel falsch eingelegt, falscher Umschlagtyp verwendet, oder Umschlagklappen nicht eingesteckt	Legen Sie den Umschlagstapel gemäß der Abbildung korrekt in das Zufuhrfach ein und entfernen Sie zuerst das gesamte Papier. Verwenden Sie keine glänzenden oder geprägten Umschläge oder Umschläge mit Klammern oder Fenstern. Stecken Sie die Klappen in die Umschläge, um Papierstaus zu vermeiden.

Leistung & Betrieb 1

Problem	Ursache	Lösung
Der Drucker benötigt lange Zeit zum Drucken	Die Systemkonfiguration erfüllt nicht die Mindestanforderungen, eine hohe Druckqualität ist ausgewählt, oder eine Patrone ist leer	Überprüfen Sie, ob der Computer die Mindestsystemanforderungen erfüllt. Wählen Sie andere Druckeinstellungen im Druckertreiber, um die Geschwindigkeit zu erhöhen. Überprüfen Sie die Tintenfüllstände der Patronen.

Stromversorgung & Elektronik 1

Problem	Ursache	Lösung
Der Drucker schaltet sich unerwartet aus	Stromversorgung oder Netzanschluss ist nicht korrekt	Stellen Sie sicher, dass der Drucker fest an eine funktionierende Wechselstrom (AC) Steckdose angeschlossen ist. Siehe Elektrische Anforderungen für Spannungsangaben.

Spülergebnis & Trocknung 2

Problem	Ursache	Lösung
Auf der Seite fehlt etwas oder es ist fehlerhaft	Falsche Patronen installiert, Patronen fast leer, Randeinstellungen überschreiten den Druckbereich, Graustufendruck ist ausgewählt, oder elektromagnetische Felder durch das USB-Kabel	Überprüfen Sie, ob die richtigen Patronen installiert sind und nicht fast leer sind. Überprüfen Sie die Randeinstellungen. Stellen Sie sicher, dass 'In Graustufen drucken' nicht ausgewählt ist. Verwenden Sie ein USB-Kabel mit einer Länge von weniger als 3 Metern und platzieren Sie den Drucker fern von elektromagnetischen Quellen.
Randloser Druck liefert unerwartete Ergebnisse	Ein Bild wurde aus einer Nicht-HP-Softwareanwendung gedruckt	Versuchen Sie, das Bild aus der mit dem Drucker gelieferten Fotobearbeitungssoftware zu drucken.