HP OfficeJet 4650
Drucker · 5 Problemlösungen
Fehlerbehebung - HP OfficeJet 4650
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Verbindung & Smart Home 4
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Drucker kann keine drahtlose Verbindung ohne Router herstellen | Wi-Fi Direct ist auf dem Drucker nicht aktiviert oder das Gerät hat nicht die richtige Software installiert | 1. Stellen Sie sicher, dass Wi-Fi Direct auf dem Drucker über das Control Panel aktiviert ist (Wi-Fi Direct > Einstellungen > Einschalten antippen) 2. Für Computer: Installieren Sie die HP Druckersoftware oder verbinden Sie sich zuerst mit Wi-Fi Direct und installieren Sie danach die Software 3. Für Mobilgeräte: Installieren Sie eine kompatible Druck-App aus Google Play 4. Wählen Sie den Wi-Fi Direct-Namen (DIRECT-**-OfficeJet-4650) aus den verfügbaren Netzwerken aus 5. Geben Sie das Wi-Fi Direct-Passwort ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden |
| Drucker erscheint nicht in der Liste der verfügbaren Wi-Fi Direct-Geräte | Wi-Fi Direct ist auf dem Drucker nicht aktiviert oder das Mobilgerät/der Computer hat Wi-Fi nicht aktiviert | 1. Überprüfen Sie, ob Wi-Fi Direct auf dem Drucker über das Control Panel aktiviert ist 2. Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Computer oder Mobilgerät Wi-Fi aktiviert ist 3. Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version des HP Print Service Plugin installiert haben (verfügbar im Google Play Store für Mobilgeräte) 4. Suchen Sie in Ihrer Druck-Applikation erneut nach verfügbaren Druckern |
| Verbindung mit dem eingebetteten Webserver nicht möglich | Drucker ist nicht mit dem Netzwerk verbunden, IP-Adresse ist nicht bekannt oder Wi-Fi Direct ist nicht aktiviert | Über Netzwerk: 1. Stellen Sie sicher, dass der Drucker mit dem Netzwerk verbunden ist 2. Tippen Sie auf das Wireless-Symbol oder drucken Sie eine Netzwerkkonfigurationsseite, um die IP-Adresse zu ermitteln 3. Geben Sie die IP-Adresse in Ihren Webbrowser ein (z. B. http://192.168.0.12) Über Wi-Fi Direct: 1. Tippen Sie auf (Wi-Fi Direct) auf dem Home-Bildschirm 2. Falls Wi-Fi Direct deaktiviert ist, tippen Sie auf Einstellungen und aktivieren Sie es 3. Verbinden Sie Ihren Computer mit dem Wi-Fi Direct-Netzwerk (DIRECT-**-OfficeJet-4650) und geben Sie das Passwort ein 4. Geben Sie http://192.168.223.1 in Ihren Webbrowser ein |
| Wireless-Anzeige leuchtet nicht | Die Wireless-Funktion des Druckers ist deaktiviert | 1. Öffnen Sie den Home-Bildschirm auf dem Druckerbedienfeld 2. Tippen Sie auf (Wireless) und anschließend auf (Einstellungen) 3. Tippen Sie, um Wireless zu aktivieren 4. Falls der Drucker nicht für eine Netzwerkverbindung konfiguriert ist, wird der Wireless-Setup-Assistent automatisch gestartet |
Installation & Aufstellung 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| IP-Adresse kann nicht manuell eingestellt werden | Falsche IP-Adresse eingegeben oder Netzwerkeinstellungen nicht korrekt konfiguriert | 1. Bevor Sie eine manuelle IP-Adresse festlegen, lassen Sie den Drucker zunächst automatisch eine IP-Adresse vom Netzwerk beziehen 2. Stellen Sie sicher, dass Subnetzmaske, Standard-Gateway und DNS-Adresse korrekt konfiguriert sind 3. Öffnen Sie den Home-Bildschirm und tippen Sie auf (Wireless) > Einstellungen > Erweiterte Einstellungen > IP-Einstellungen 4. Tippen Sie auf OK, um fortzufahren 5. Tippen Sie auf Manuell und geben Sie folgende Daten ein: IP-Adresse, Subnetzmaske, Standard-Gateway und DNS-Adresse 6. Tippen Sie auf Übernehmen, um die Änderungen zu speichern |
Community-Fragen
Frage stellen
Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.