HP LASERJET4PLUS Fehlercodes

Fehlerbehebung - HP LASERJET4PLUS

Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.

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Sonstige Probleme 8

Problem	Ursache	Lösung

Wartung & Pflege 1

Problem	Ursache	Lösung
Häufige Papierstaus	Das Papier enthält hohe Mengen an Talkum und Calciumcarbonat, die sich im Papierweg ansammeln können.	Probieren Sie eine andere Papiermarke aus oder führen Sie die Reinigungsverfahren des Druckers durch, zum Beispiel mit einer Reinigungsseite, um Ablagerungen in der Fixiereinheit zu entfernen.

Paper 20

Problem	Ursache	Lösung
Häufige Papierstaus	Das Papier ist zu steif oder zu schwer und kann dem Papierweg nicht folgen oder wird nicht korrekt aus der Zufuhrschale eingezogen.	Stellen Sie sicher, dass das Papier das angegebene Gewicht nicht überschreitet, führen Sie das Papier manuell zu, verwenden Sie das richtige Ausgabefach oder verwenden Sie leichteres Papier.
Häufige Papierstaus	Das Papier ist zu glatt oder zu rau.	Ändern Sie den Papiertyp oder führen Sie das Papier manuell zu; konsultieren Sie das Druckerhandbuch für das richtige Ausgabefach.
Häufige Papierstaus	Das Papier wurde nicht gemäß Spezifikation korrekt geschnitten, was zu Ausrichtungsproblemen, falschem Stapeln, schlechtem Sitz in der Schale oder Sensorproblemen führen kann.	Ändern Sie den Papiertyp oder probieren Sie ein anderes Papierpaket aus.
Häufige Papierstaus	Das Papier ist zu leicht oder zu schlaff.	Stellen Sie sicher, dass das Papier den Spezifikationen für das Papiergewicht entspricht.
Häufige Papierstaus	Die Papierführungen in der Schale sind nicht korrekt eingestellt.	Stellen Sie sicher, dass alle Papierführungen gemäß der Benutzerdokumentation korrekt eingestellt sind.
Häufige Papierstaus	Das Papier ist zu trocken oder zu feucht.	Stellen Sie sicher, dass sich das Papier nicht in der Nähe eines Fensters oder einer Heizungs-/Lüftungsöffnung befindet; ersetzen Sie das Papier durch Papier aus einem neu geöffneten Paket.
Häufiger Einzug mehrerer Blätter gleichzeitig	Papier wird in kleinen Mengen in die Zufuhrschale nachgefüllt.	Füllen Sie nur große Mengen Papier nach und mischen Sie keine Papiertypen in der Zufuhrschale.
Häufiger Einzug mehrerer Blätter gleichzeitig	Das Papier ist zu trocken oder nicht feucht genug, wodurch sich statische Aufladung bildet.	Probieren Sie ein anderes Papierpaket aus, ändern Sie den Papiertyp oder stellen Sie sicher, dass das Papier korrekt vorbereitet ist.
Häufiger Einzug mehrerer Blätter gleichzeitig	Das Papier ist zu leicht oder zu dünn.	Ändern Sie den Papiertyp.
Häufige Zufuhr mehrerer Blätter gleichzeitig	Papier ist zu glatt oder zu rau, wodurch die Oberflächen aneinander haften.	Ändern Sie den Papiertyp.
Häufige Zufuhr mehrerer Blätter gleichzeitig	Papier weist Prägung oder erhabenen Briefkopf auf.	Ändern Sie den Papiertyp.
Häufige Zufuhr mehrerer Blätter gleichzeitig	Papierführungen in den Fächern sind nicht korrekt eingestellt.	Stellen Sie sicher, dass alle Papierführungen korrekt eingestellt sind.
Häufige Zufuhr mehrerer Blätter gleichzeitig	Papier haftet an den Kanten (Edgeweld), verursacht durch stumpfe Schneidmesser bei der Herstellung.	Biegen Sie den Stapel in beide Richtungen, um zusammenklebende Kanten zu lösen, probieren Sie ein anderes Papierpaket oder eine andere Marke aus.
Post-Image Curl (Verformung nach dem Drucken)	Papier ist zu feucht, was zu Wellung oder Verformung führt.	Drucken Sie in ein anderes Ausgabefach, wechseln Sie den Papiertyp oder die Marke, akklimatisieren Sie das Papier an die Umgebung oder befolgen Sie die Lagerungsvorschriften. Bei HP Color LaserJet Druckern kann eine Reduzierung der Tonerdeckung helfen.
Post-Image Curl (Verformung nach dem Drucken)	Papierausrichtung im Drucker ist falsch, was zu übermäßiger Verformung führt.	Drehen Sie den Papierstapel um oder kehren Sie die Ausrichtung im Einzugsfach um, oder versuchen Sie, die Papierlaufrichtung im Hochformat statt im Querformat einzulegen.
Häufige Umschlagstaus (Jams)	Umschläge sind schlecht verarbeitet oder unzureichend gefaltet, um scharfe Kanten aufzuweisen.	Stellen Sie sicher, dass die Vorderkante gerade ist und eine scharfe, gut gefaltete Kante besitzt; kaufen Sie korrekt verarbeitete Umschläge oder glätten Sie die Kanten mit einem Stift oder Bleistift.
Häufige Umschlagstaus (Jams)	Umschläge sind zerknittert, gebogen oder gewellt.	Stellen Sie sicher, dass die Vorderkante des Umschlags gerade ist und eine scharfe, gut gefaltete Kante von maximal zwei Papierlagen aufweist.
Häufige Umschlagstaus (Jams)	Umschläge sind zu steif oder zu schwer, um dem Papierweg zu folgen oder aufgenommen zu werden.	Verwenden Sie einen leichteren Umschlag und überschreiten Sie nicht das Gewicht von 105 g/m² (28 lb); nutzen Sie den direktesten (geraden) Papierweg des Druckers.
Häufige Umschlagstaus (Jams)	Umschläge sind zu glatt oder zu rau und bieten unzureichende Reibung für den Transport.	Wechseln Sie zu einem anderen Umschlagtyp.
Häufige Umschlagstaus (Jams)	Der Umschlag wurde zu weit in den manuellen Einzugsschlitz eingeführt.	Führen Sie den Umschlag nur ein, bis Sie einen leichten Widerstand spüren.

Spülergebnis & Trocknung 1

Problem	Ursache	Lösung
Post-Image Curl (Verformung nach dem Drucken)	Der Fixiermodus ist im Druckertreiber für das verwendete Papier falsch eingestellt.	Stellen Sie den Fixiermodus, falls möglich, niedriger ein; weitere Informationen finden Sie in der Support-Dokumentation.