HP LASERJET1015

Sonstige Probleme 9

Problem	Ursache	Lösung

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Verbindung & Smart Home 1

Problem	Ursache	Lösung
Drucker kommuniziert nicht mit dem Computer	Software- oder Verbindungsproblem	Lesen Sie den Abschnitt Probleme mit der Druckersoftware, wenn ein Dokument nicht aus einer Anwendung gedruckt wird

Wartung & Pflege 1

Problem	Ursache	Lösung
Tonerflecken auf Ausdrucken	Ansammlung von Material- und Tonerpartikeln auf der Fixiereinheit und den Walzen	Verwenden Sie das Reinigungsprogramm des HP Toolsets: Legen Sie Druckmaterial (vorzugsweise eine Transparentfolie) in das Zufuhrfach ein, öffnen Sie das HP Toolset, wechseln Sie zur Registerkarte Problembehandlung, klicken Sie auf Werkzeuge für die Druckqualität und wählen Sie die Reinigungsseite aus. Der Vorgang dauert etwa 2 Minuten und muss möglicherweise mehrmals wiederholt werden.

Paper 2

Problem	Ursache	Lösung
Klappe offen, kein Druckmaterial, keine Tintenpatrone oder Druckmaterialstau	Tintenpatronenklappe nicht vollständig geschlossen, kein Druckmaterial eingelegt oder Materialstau	Überprüfen Sie, ob die Tintenpatronenklappe vollständig geschlossen ist und ob Druckmaterial eingelegt wurde
Demoseite wird nicht gedruckt	Beim Drucken der Demoseite wurde kein Papier ausgegeben	Überprüfen Sie Probleme mit dem Transport des Druckmaterials

Leistung & Betrieb 1

Problem	Ursache	Lösung
Kein Speicher mehr im Drucker verfügbar	Die zu druckende Seite ist wahrscheinlich zu komplex für den Druckerspeicher	Versuchen Sie, die Druckauflösung über die Einstellungen für die Druckqualität zu verringern

Stromversorgung & Elektronik 1

Problem	Ursache	Lösung
Drucker lässt sich nicht einschalten	Stromproblem oder Netzschalter nicht in der richtigen Position	Überprüfen Sie, ob der Drucker an eine funktionierende Steckdose angeschlossen ist und ob sich der Netzschalter in der Position 'Ein' befindet. Falls dies nicht funktioniert, wenden Sie sich an den HP Support.

Spülergebnis & Trocknung 2

Problem	Ursache	Lösung
Geringe Druckqualität	Falsche Druckereinstellungen für das verwendete Druckmaterial	Überprüfen Sie, ob die Druckereinstellungen korrekt für die verwendete Art von Druckmaterial eingestellt sind, und lesen Sie den Abschnitt über die Verbesserung der Druckqualität
Gedruckte Seite weicht von der Bildschirmanzeige ab	Möglicherweise ein Einstellungsproblem zwischen Software und Drucker	Lesen Sie den Abschnitt Gedruckte Seite weicht von der Bildschirmanzeige ab für detaillierte Lösungen