HP LaserJet Pro 4001dw
Drucker · 14 Problemlösungen
Fehlerbehebung - HP LaserJet Pro 4001dw
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Sonstige Probleme 8
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
Installation & Aufstellung 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Probleme mit der Druckqualität oder der Papierzufuhr aufgrund von Umgebungsfaktoren | Ungeeignete Aufstellung oder Umgebung des Druckers (Zugluft, Temperatur, Feuchtigkeit, begrenzter Platz, blockierte Lüftungsöffnungen, Staub oder Fett) | Stellen Sie den Drucker nicht an zugigen Orten wie Fenstern, Türen oder Klimaanlagenauslässen auf, stellen Sie sicher, dass der Drucker keinen Temperaturen oder Feuchtigkeitswerten außerhalb der Spezifikationen ausgesetzt wird, stellen Sie den Drucker nicht in einem geschlossenen Raum auf, stellen Sie den Drucker auf eine stabile und ebene Fläche, entfernen Sie Hindernisse bei den Lüftungsöffnungen und schützen Sie den Drucker vor Staub, Dampf und Fett |
Wartung & Pflege 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Toner- und Staubpartikel sammeln sich im Drucker an und verursachen Tonerspritzer, Schlieren, Streifen, Linien oder wiederkehrende Markierungen | Ansammlung von Papier-, Toner- und Staubpartikeln während des Druckvorgangs | Drucken Sie eine Reinigungsseite über Einstellungen > Druckerwartung > Werkzeuge für Druckqualität > Reinigungsseite, legen Sie bei Aufforderung einfaches Letter- oder A4-Papier ein und entsorgen Sie die gedruckte Seite |
| Schlechte Druckqualität durch beschädigte Tonerkartusche | Kratzer, Fingerabdrücke oder andere Schäden auf der grünen Bildtrommel, oder entfernte Versiegelungsfolie fehlt nicht vollständig | Entfernen Sie die Tonerkartusche, überprüfen Sie, ob die Versiegelungsfolie entfernt wurde, überprüfen Sie den Speicherchip auf Beschädigungen, untersuchen Sie die Oberfläche der Bildtrommel, ohne sie zu berühren, und ersetzen Sie die Kartusche bei Beschädigung |
Paper 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Ausdrucke weisen Schlieren, unscharfen oder dunklen Druck, gewelltes Papier, verstreute Tonerpunkte, losen Toner oder kleine Bereiche mit fehlendem Toner auf | Falsche Papiersorteneinstellung für den Druckauftrag | Überprüfen Sie die Papiersorteneinstellung im Bedienfeld: Öffnen und schließen Sie das Papierfach, bestätigen oder ändern Sie Papiersorte und -größe, stellen Sie sicher, dass das eingelegte Papier den Spezifikationen entspricht, passen Sie die Feuchtigkeits- und Widerstandseinstellung über Einstellungen > Kopieren/Drucken > Druckqualität > Papiertyp anpassen an, und stellen Sie sicher, dass die Treibereinstellungen mit den Einstellungen im Bedienfeld übereinstimmen (Treibereinstellungen haben Vorrang) |
Spülergebnis & Trocknung 2
| Problem | Ursache | Lösung |
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| Probleme mit der Druckqualität wie leere Seiten, schwarze Seiten, gewelltes Papier, dunkle oder helle Bänder, dunkle oder helle Streifen, unscharfer Druck, grauer Hintergrund oder dunkler Druck, helles Drucken, loser Toner, fehlender Toner, verstreute Tonerpunkte oder schiefe Bilder | Veraltete Firmware, falsche Papiersorteneinstellung, Softwareproblem, Tonerkartusche am Ende der Lebensdauer, Verschmutzung im Drucker, ungeeignetes Papier oder ungeeignete Umgebung | Aktualisieren Sie die Druckerfirmware über support.hp.com, versuchen Sie, aus einem anderen Softwareprogramm zu drucken, überprüfen und korrigieren Sie die Papiersorteneinstellung im Bedienfeld und im Druckertreiber, überprüfen Sie den Status der Tonerkartusche über die Statusseite für Verbrauchsmaterialien, drucken Sie eine Reinigungsseite, überprüfen Sie die Tonerkartusche visuell auf Beschädigungen, verwenden Sie Papier, das den HP-Spezifikationen entspricht, und überprüfen Sie die Umgebung des Druckers |
| Text oder Bilder sind auf der gedruckten Seite beim Drucken aus bestimmten Fächern nicht zentriert oder korrekt ausgerichtet | Falsche individuelle Fachausrichtung | Gehen Sie zu Einstellungen > Fachverwaltung > Bild anpassen, wählen Sie das anzupassende Fach aus und korrigieren Sie die Ausrichtung |
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.