HP LaserJet P1008
Drucker · 27 Problemlösungen
Fehlerbehebung - HP LaserJet P1008
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Sonstige Probleme 13
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Bereitleuchte leuchtet nicht | Gerät nicht bereit oder Problem mit dem Bedienfeld | Siehe Statuslichter-Muster auf Seite 71 für Leuchtmuster. Wenden Sie sich an den HP-Support, wenn das Problem nicht behoben werden kann |
| Cartridgeabdeckung ist offen | Cartridgeabdeckung nicht geschlossen | Schließen Sie die Tonerpatronenabdeckung |
| Kritischer Fehler im Gerät | Nicht behebarer Fehler ist aufgetreten | Schalten Sie das Gerät aus, warten Sie 10 Sekunden und schalten Sie es wieder ein. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie den HP-Support (Seite 70) |
Verbindung & Smart Home 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Dokument wird nicht gedruckt | Gerät kommuniziert nicht mit Computer oder Druckersoftwareprobleme | Siehe Druckersoftwareprobleme auf Seite 83. Für Macintosh-Computer siehe Häufige Macintosh-Probleme auf Seite 84 |
Installation & Aufstellung 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Keine Patrone installiert | Tonerpatrone fehlt | Installieren Sie eine HP-Tonerpatrone |
Wartung & Pflege 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Loser Toner im Gerät | Gerät muss gereinigt werden oder Papierqualitätsproblem | Reinigen Sie das Geräteinnere (siehe Seite 13), ersetzen Sie die Tonerpatrone oder schließen Sie das Gerät direkt an eine Steckdose an, nicht an eine Steckerleiste |
Paper 4
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Keine Testseite gedruckt | Papier nicht korrekt eingelegt oder Gerät kommuniziert nicht ordnungsgemäß | Siehe Medienproblembehandlung auf Seite 80. Stellen Sie sicher, dass Papier ordnungsgemäß in das Eingabefach eingelegt ist |
| Papierstaus | Eingabefächer falsch geladen, Papier erfüllt nicht die Spezifikationen oder Gerät muss gereinigt werden | Entfernen Sie immer das gesamte Papier aus dem Eingabefach und richten Sie den Stapel aus. Siehe Staus beheben auf Seite 73. Stellen Sie sicher, dass Papier den HP-Spezifikationen entspricht |
| Papierverformung (Kräuselung, Wellen, Falten) | Hohe Temperatur/Luftfeuchtigkeit, Papier zu lange im Fach, Fuser-Temperatur zu hoch oder Luftblasen in Umschlägen | Überprüfen Sie Medientyp und Qualität, drehen Sie den Papierstapel im Fach um, wählen Sie einen anderen Medientyp mit niedrigerer Fuser-Temperatur oder ebnen Sie Umschläge vor dem Drucken |
| Papier leer | Eingabefach ist leer | Fügen Sie Papier in das Eingabefach ein |
Stromversorgung & Elektronik 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Gerät startet nicht auf | Gerät nicht ordnungsgemäß angeschlossen oder nicht eingeschaltet | Überprüfen Sie, ob das Gerät an einer funktionierenden Steckdose angeschlossen ist und ob der Ein-/Ausschalter in der Ein-Position steht |
Spülergebnis & Trocknung 6
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Helle oder verschwommene Druckausgabe | Tonerkassette nähert sich dem Ende ihrer Lebensdauer, Papier erfüllt nicht die Spezifikationen oder Druckdichte zu niedrig | Überprüfen Sie die Druckdichte und deaktivieren Sie EconoMode in den Druckereigenschaften. Ersetzen Sie die Tonerkassette bei Bedarf |
| Tonerpunkte auf Druckausgabe | Papier erfüllt nicht die Hewlett-Packard-Spezifikationen oder Gerät muss gereinigt werden | Reinigen Sie das Gerät (siehe Seite 13) oder verwenden Sie Papier, das den HP-Spezifikationen entspricht |
| Vertikale Linien auf Druckausgabe | Fotoleiter in der Tonerkassette ist beschädigt | Installieren Sie eine neue HP-Tonerkassette (siehe Seite 8) |
| Grauer Hintergrund auf Druckausgabe | Druckdichte zu hoch, Papier nicht geeignet oder sehr trockene Umgebung | Senken Sie die Druckdichte über den eingebetteten Webserver, verwenden Sie leichteres Papier oder überprüfen Sie die Geräteumgebung auf niedrige Luftfeuchtigkeit |
| Tonerflecken auf Druckausgabe | Papierführungen verschmutzt, Papier erfüllt nicht die Spezifikationen oder Fuser-Temperatur zu niedrig | Reinigen Sie Papierführungen mit einem trockenen Tuch, ersetzen Sie die Tonerkassette oder überprüfen Sie den im Druckertreiber ausgewählten Medienyp |
| Verzerrte Schrift | Papier zu glatt oder Gerät wartungsbedürftig | Versuchen Sie anderes Papier oder drucken Sie eine Konfigurationsseite aus. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie einen autorisierten HP-Händler |
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.