HP LaserJet P1005
Drucker · 33 Problemlösungen
Fehlerbehebung - HP LaserJet P1005
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Sonstige Probleme 13
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Die Bereit-Anzeige (Ready) leuchtet nicht | Störung im Bedienfeld oder Gerätestatus | Sehen Sie sich die Statusleuchtenmuster an, um den Status des Geräts zu bestimmen und die entsprechende Maßnahme zu ergreifen. |
| Die gedruckte Seite entspricht nicht dem, was auf dem Bildschirm angezeigt wurde | Anzeigeproblem oder Treibereinstellung | Ziehen Sie den Abschnitt über Abweichungen zwischen Bildschirm und Druck für die weitere Fehlerbehebung zurate. |
| Status: Datenverarbeitung (Processing Data) | Das Gerät verarbeitet oder empfängt Daten | Drücken Sie die Taste Cancel, um den aktuellen Auftrag abzubrechen (nur HP LaserJet P1006/P1009/P1500 Series). |
| Status: Schwerwiegender Fehler (Fatal Error) | Nicht behebbarer Fehler im Gerät | Schalten Sie das Gerät aus, warten Sie 10 Sekunden und schalten Sie es wieder ein. Wenden Sie sich an den HP-Kundendienst, wenn das Problem weiterhin besteht. |
Verbindung & Smart Home 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Das Gerät kommuniziert nicht mit dem Computer | Softwareproblem oder Verbindungsproblem | Versuchen Sie, ein Dokument aus einer Softwareanwendung zu drucken; ziehen Sie bei Fehlschlag den Abschnitt zu Druckersoftwareproblemen zurate. |
Wartung & Pflege 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Status: Tonerstand niedrig (Toner Low) | Druckpatrone geht zur Neige | Bestellen Sie eine neue Druckpatrone und halten Sie diese bereit. |
| Status: Toner fehlt (Toner Missing) | Druckpatrone wurde aus dem Gerät entfernt | Setzen Sie die Druckpatrone wieder in das Gerät ein. |
Paper 6
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Die Konfigurationsseite wird nicht gedruckt | Problem mit der Papierzufuhr oder Gerätestatus | Überprüfen Sie, ob Papier aus dem Gerät ausgegeben wird; ziehen Sie bei Problemen mit der Papierzufuhr den Abschnitt zur Fehlerbehebung bei Medien zurate, wenn kein Papier ausgegeben wird. |
| Status: Manuelle Zufuhr oder behebbarer Fehler | Manuelle Zufuhr aktiv oder allgemeiner behebbarer Fehler | Drücken Sie die Taste Go, um fortzufahren und die verfügbaren Daten zu drucken (nur P1500 Series). Entfernen Sie eventuelle Medien aus dem Medienpfad und starten Sie das Gerät neu, wenn die Behebung nicht gelingt. |
| Status: Achtung erforderlich (Attention) | Kartuschentür offen, Papierstau, keine Kartusche eingesetzt oder kein Papier vorhanden | Schließen Sie die Kartuschentür, beheben Sie den Papierstau, setzen Sie die Kartusche ein oder legen Sie Papier ein. |
| Papierstau (Jam) | Einzugsfächer falsch beladen oder überfüllt, Medien entsprechen nicht den Spezifikationen, oder Gerät muss gereinigt werden | Entfernen Sie alle Medien aus dem Einzugsfach und richten Sie den Stapel gerade aus. Überprüfen Sie den Patronenbereich, die Einzugsfächer und den Ausgabepfad auf festsitzendes Papier und entfernen Sie dieses vorsichtig. |
| Schräg bedruckte Seite (Page Skew) | Medium falsch eingelegt, Medienführungen zu eng oder zu locker, oder Zufuhrfach zu voll | Legen Sie das Medium korrekt ein, passen Sie die Medienführungen an und überprüfen Sie den Medientyp und die Qualität. |
| Gewelltes oder gebogenes Medium | Hohe Temperatur/Luftfeuchtigkeit oder Medium zu lange im Zufuhrfach | Drehen Sie den Medienstapel um oder rotieren Sie ihn um 180° im Zufuhrfach; überprüfen Sie den Medientyp und die Qualität. |
Stromversorgung & Elektronik 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Das Gerät schaltet sich nicht ein | Das Gerät ist nicht korrekt an eine Steckdose angeschlossen oder der Ein-/Ausschalter ist nicht eingeschaltet | Überprüfen Sie, ob das Gerät an eine funktionierende Steckdose angeschlossen ist und ob der Ein-/Ausschalter eingeschaltet ist. Wenden Sie sich an den HP-Support, wenn das Problem weiterhin besteht. |
Spülergebnis & Trocknung 10
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Die Druckqualität ist nicht akzeptabel | Falsche Medieneinstellungen oder Medientyp | Überprüfen Sie, ob die Druckeinstellungen mit dem verwendeten Medientyp übereinstimmen, und passen Sie diese bei Bedarf an. |
| Helles oder verblasstes Druckbild | Druckpatrone ist fast leer, Medien entsprechen nicht den Spezifikationen, oder Druckdichte ist zu niedrig eingestellt / EconoMode aktiv | Passen Sie die Druckdichte an und deaktivieren Sie den EconoMode in den Druckereigenschaften. Verwenden Sie geeignete Medien. |
| Tonerflecken auf dem Ausdruck | Medien entsprechen nicht den Spezifikationen oder Gerät muss gereinigt werden | Verwenden Sie geeignete Medien und reinigen Sie das Gerät gemäß den Anweisungen. |
| Weiße Stellen (Dropouts) auf dem Ausdruck | Defektes Medienblatt, ungleichmäßige Feuchtigkeit, schlechte Mediencharge oder defekte Patrone | Versuchen Sie, den Druckauftrag mit neuen Medien oder einer anderen Medienart/-marke erneut zu drucken. |
| Vertikale Linien auf dem Ausdruck | Die lichtempfindliche Trommel in der Druckpatrone ist verkratzt | Installieren Sie eine neue HP-Druckpatrone. |
| Grauer Hintergrund auf dem Ausdruck | Falsche Fachpositionierung, zu hohe Druckdichte, zu schwere Medien, trockene Umgebung oder alte Patrone | Stellen Sie sicher, dass Fach 1 richtig eingesetzt ist, verringern Sie die Druckdichte über den eingebetteten Webserver, verwenden Sie leichtere Medien und installieren Sie bei Bedarf eine neue Patrone. |
| Tonerschmierstreifen auf dem Ausdruck | Verschmutzte Medienführungen, falscher Medientyp, alte Patrone oder zu niedrige Fixiertemperatur | Reinigen Sie die Medienführungen, überprüfen Sie den Medientyp, installieren Sie eine neue Patrone und wählen Sie den richtigen Medientyp im Druckertreiber aus. |
| Loser Toner auf dem Ausdruck | Verunreinigung im Geräteinneren, falscher Medientyp, alte Patrone oder Steckdosenleiste | Reinigen Sie das Gerät, überprüfen Sie den Medientyp, installieren Sie eine neue Patrone und schließen Sie das Gerät direkt an eine Steckdose an. |
| Vertikale, sich wiederholende Fehler auf dem Ausdruck | Beschädigte Druckkassette oder Toner auf internen Komponenten | Installieren Sie eine neue HP-Druckkassette, wenn der Fehler immer an derselben Stelle auftritt; wählen Sie den richtigen Medientyp im Treiber aus. |
| Verformte Zeichen auf dem Ausdruck | Medium zu glatt (hohle Zeichen) oder Gerät benötigt Wartung (welliger Effekt) | Verwenden Sie ein anderes Medium oder wenden Sie sich an einen von HP autorisierten Händler oder Servicepartner. |
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.