HP LaserJet Enterprise 500 Color M551n
Drucker · 14 Problemlösungen
Fehlerbehebung - HP LaserJet Enterprise 500 Color M551n
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Sonstige Probleme 8
| Problem | Ursache | Lösung |
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Paper 6
| Problem | Ursache | Lösung |
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| Papierstapel in der Papierlade wird nicht korrekt eingestellt | Die Papierlade ist nicht korrekt angepasst | Überprüfen Sie, dass die Führungen leicht gegen den Stapel anliegen, ohne ihn zu verbiegen. Stellen Sie sicher, dass die Oberseite des Stapels unter dem Füll-Indikator liegt. Passen Sie die Papierlängen- und Papierbreitenleitungen an, indem Sie die Verriegelungstasten drücken und die Führungen auf die richtige Papiergröße schieben. |
| Papierstauen in der Papierlade | Papierlade zu voll beladen oder nicht korrekt angepasst | Stellen Sie sicher, dass Sie die Papierlade nicht überlasten. Überprüfen Sie, dass die Oberseite des Stapels unter dem Füll-Indikator liegt. Schließen Sie die Papierlade nicht, während sie in Gebrauch ist. |
| Fehlermeldung erscheint während des Drucks oder Papier bleibt stecken | Papierlade nicht korrekt für Größe oder Typ angepasst | Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bedienfeld, um die Papiergröße oder den -typ zu ändern. Überprüfen Sie, dass die Fachkonfiguration mit Ihren Druckauftragseinstellungen übereinstimmt. |
| Unsicher, welche Papierorientierung verwendet werden sollte | Verschiedene Papiertypen erfordern spezifische Orientierungen | Konsultieren Sie die Orientierungstabelle für Ihren Papiertyp (vorgeschnitten, Briefpapier, Umschläge usw.) und die Duplex-Modus-Einstellungen. Beachten Sie die Alternative Letterhead Mode-Einstellung, die standardmäßig deaktiviert ist. |
| Papier wird nicht automatisch in Fach 3 erkannt | Papiergröße wird nicht erkannt oder Fach ist nicht korrekt konfiguriert | Fach 3 erkennt automatisch Standardpapiergrößen: Letter, Legal, Executive, A4, A5 und B5 (JIS). Wählen Sie für benutzerdefinierte Formate die Custom-Einstellung und stellen Sie die X- und Y-Dimensionen ein. |
| Unsicher, wie Medien nach Quelle, Typ oder Größe ausgewählt werden | Verschiedene Auswahlmethoden können unterschiedliche Ergebnisse liefern | Wählen Sie für spezielle Medienformen wie Etiketten oder Folien immer nach Typ aus. Für normales Papier können Sie nach Quelle auswählen. Konfigurieren Sie ein Papierfach für den gewünschten Typ oder das gewünschte Format für wiederholte Aufgaben. |
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.