HP LaserJet 4100TN
Drucker · 16 Problemlösungen
Fehlerbehebung - HP LaserJet 4100TN
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Sonstige Probleme 8
| Problem | Ursache | Lösung |
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Wartung & Pflege 1
| Problem | Ursache | Lösung |
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| Meldung 'NON HP TONER DETECTED' erscheint auf dem Bedienfeld | Es wird eine Tonerkartusche verwendet, die nicht von HP stammt | Drücken Sie GO, um fortzufahren. |
Paper 7
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Papierstau im Bereich der oberen Abdeckung und der Tonerkartusche | Papier im Bereich unter der Tonerkartusche eingeklemmt | Öffnen Sie die obere Abdeckung, entnehmen Sie die Tonerkartusche, heben Sie die Papierzugangsplatte mit dem grünen Hebel an und ziehen Sie das Papier langsam aus dem Drucker. Überprüfen Sie auch Fach 1 und die Papierführung auf weiteres eingeklemmtes Papier. |
| Papierstau in der optionalen Umschlagzufuhr | Umschläge in der Umschlagzufuhr gestaut | Entfernen Sie alle Umschläge, senken Sie das Umschlaggewicht ab, drücken Sie die Entriegelungstaste und ziehen Sie die Umschlagzufuhr vorsichtig aus dem Drucker, um gestaute Umschläge zu entfernen. Setzen Sie die Umschlagzufuhr wieder ein und öffnen/schließen Sie die obere Abdeckung, um die Staumeldung zu löschen. |
| Papierstau in den Einzugsfächern (Fach 1, 2, 3 oder 4) | Papier in den Fachbereichen eingeklemmt | Ziehen Sie das Papier langsam aus Fach 1 oder ziehen Sie das Fach aus dem Drucker und entfernen Sie beschädigtes Papier. Ziehen Sie sichtbares Papier vorsichtig nach unten und aus dem Drucker heraus (nicht gerade herausziehen). Prüfen Sie, ob das Papier flach liegt und die Papierformateinstellungen korrekt sind. |
| Papierstau im optionalen Duplexer | Papier in der Duplexeinheit eingeklemmt | Öffnen Sie die hintere Abdeckung des Duplexers, ziehen Sie das Papier vorsichtig heraus, entfernen Sie den Duplexer, indem Sie ihn leicht anheben und aus dem Drucker ziehen, prüfen Sie den Bereich oberhalb von Fach 2 auf Papier und drehen Sie den Duplexer für eine zusätzliche Kontrolle um. |
| Papierstau in den Ausgabebereichen | Papier im hinteren Ausgabefach eingeklemmt | Öffnen Sie das hintere Ausgabefach, fassen Sie das Papier an beiden Seiten und ziehen Sie es langsam aus dem Drucker. Öffnen Sie bei Bedarf die obere Abdeckung vollständig, um den Druck auf das Papier zu verringern. |
| Papierstau im Fixierbereich | Papier in der Fixiereinheit gestaut oder beim Entfernen eingerissen | Schalten Sie den Drucker aus und warten Sie 30 Minuten, bis die Fixiereinheit abgekühlt ist. Entfernen Sie die Staubabdeckung von Fach 2 oder dem Duplexer, ziehen Sie das Netzkabel ab, entfernen Sie das hintere Ausgabefach, entriegeln Sie die Fixiereinheit, indem Sie die blauen Hebel nach oben drehen, und ziehen Sie die Fixiereinheit heraus, um das Papier zu entfernen. |
| Wiederholte Papierstaus | Kleine Papierreste, falsch eingelegtes Papier, nicht vollständig eingeschobene Fächer, während des Druckens geöffnete Abdeckungen oder aneinanderklebende Blätter | Überprüfen Sie alle Papierstaubereiche auf Papierreste, stellen Sie sicher, dass das Papier korrekt mit den richtigen Einstellungen eingelegt ist, prüfen Sie, ob Fächer und Zubehör vollständig eingeschoben sind, schließen Sie alle Abdeckungen, probieren Sie ein anderes Ausgabefach aus, fächern Sie den Stapel nicht auf, sondern biegen Sie ihn, um die Blätter zu trennen, und verkleinern Sie den Stapel bei Verwendung von Fach 1. |
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.