HP Ink Tank Wireless 415
Drucker · 21 Problemlösungen
Fehlerbehebung - HP Ink Tank Wireless 415
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Sonstige Probleme 9
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
Wartung & Pflege 4
| Problem | Ursache | Lösung |
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| Papierwalzen über automatisches Tool reinigen | Verschmutzte oder staubige Papierwalzen verursachen Einzugsprobleme | Schalten Sie den Drucker ein, entfernen Sie das Papier aus dem Einzugsfach, halten Sie die Ein/Aus-Taste gedrückt, drücken Sie 3x die Abbrechen-Taste und 7x die Farbkopie-Taste, und lassen Sie die Ein/Aus-Taste los. Der Drucker macht während der Reinigung etwa eine Minute lang Geräusche. |
| Papierwalzen manuell reinigen | Die automatische Reinigung hat das Problem nicht behoben | Schalten Sie den Drucker aus, trennen Sie das Netzkabel und das USB-Kabel, heben Sie die Einzugsfachklappe an, befeuchten Sie ein fusselfreies Wattestäbchen mit destilliertem Wasser und reinigen Sie die grauen Walzen vorsichtig. Lassen Sie alles 10-15 Minuten trocknen, bevor Sie den Drucker wieder anschließen. |
| Druckkopfproblem nach der Installation | Schutzband oder Stecker wurde nicht vom Druckkopf entfernt, oder verschmutzte Druckkopfkontakte | Entfernen Sie den Druckkopf, überprüfen Sie, ob das Klebeband und der Stecker entfernt wurden, und setzen Sie den Druckkopf wieder ein. Funktioniert dies nicht, reinigen Sie die Druckkopfkontakte. Wenden Sie sich an den HP-Support, falls das Problem weiterhin besteht. |
| Druckkopf kann nicht erkannt werden | Verschmutzte elektrische Kontakte am Druckkopf | Öffnen Sie die Druckkopfzugangsklappe, halten Sie die Schwarz-Kopiertaste etwa drei Sekunden lang gedrückt, bis sich der Wagen bewegt, öffnen Sie die Druckkopfverriegelung und reinigen Sie die Kontakte. Setzen Sie den Druckkopf innerhalb von 30 Minuten wieder ein, um Schäden zu vermeiden. |
Paper 8
| Problem | Ursache | Lösung |
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| Papierstau im Einzugsfach | Papier oder ein Fremdkörper blockiert den Papierweg | Drücken Sie die Abbrechen-Taste, um den Stau automatisch zu beheben. Funktioniert dies nicht, ziehen Sie das Papier vorsichtig aus dem Einzugsfach, überprüfen Sie den Papierweg auf Fremdkörper, legen Sie das Papier erneut ein und drücken Sie die Fortsetzen-Taste. |
| Papierstau im Ausgabefach | Papier blockiert das Ausgabefach | Drücken Sie die Abbrechen-Taste, um die automatische Behebung durchzuführen. Gelingt dies nicht, ziehen Sie das Papier vorsichtig aus dem Ausgabefach und drücken Sie die Fortsetzen-Taste. |
| Papierstau an der Druckkopfzugangsklappe | Papier im Bereich des Wagens oder der Druckkopfzugangsklappe gestaut | Schalten Sie den Drucker aus, öffnen Sie die vordere Klappe und die Druckkopfzugangsklappe, prüfen Sie, ob die Druckkopfverriegelung richtig geschlossen ist und der Wagen nicht blockiert ist, entfernen Sie das gestaute Papier, schließen Sie die Klappen und schalten Sie den Drucker wieder ein. |
| Papierstau im Inneren des Druckers | Papier im internen Mechanismus gestaut | Schalten Sie den Drucker aus, drehen Sie ihn vorsichtig auf die Seite, öffnen Sie die Reinigungsklappe an der Unterseite, entfernen Sie das gestaute Papier, schließen Sie die Klappe und stellen Sie den Drucker wieder aufrecht auf und schalten Sie ihn ein. |
| Wagen (Druckwagen) blockiert | Ein Objekt, wie zum Beispiel Papier, blockiert den Wagen | Entfernen Sie Objekte, die den Wagen blockieren, wie unter der Behebung eines Papierstaus an der Druckkopfzugangsklappe beschrieben. Verwenden Sie kein Werkzeug, um gestautes Papier zu entfernen. |
| Papier wird nicht aus dem Einzugsfach eingezogen | Papier nicht korrekt eingelegt, Papierführung nicht richtig eingestellt, gewelltes Papier oder verschmutzte Papierwalzen | Stellen Sie sicher, dass Papier im Einzugsfach liegt, stellen Sie die Papierbreitenführung richtig ein, glätten Sie gewelltes Papier und reinigen Sie die Papierwalzen. |
| Seiten werden schräg eingezogen | Papier im Einzugsfach nicht korrekt ausgerichtet oder Papier während des Druckvorgangs eingelegt | Stellen Sie sicher, dass das Papier an der rechten Seite des Einzugsfachs anliegt und die Papierführung an der linken Seite des Papiers eng anliegt. Legen Sie Papier nur ein, wenn der Drucker nicht druckt. |
| Mehrere Seiten werden gleichzeitig eingezogen | Papierführung nicht richtig eingestellt, Einzugsfach überladen, Papier klebt zusammen oder verschmutzte Walzen | Stellen Sie die Papierbreitenführung richtig ein, überladen Sie das Einzugsfach nicht, stellen Sie sicher, dass das Papier nicht zusammenklebt, verwenden Sie HP-Papier und reinigen Sie die Papierwalzen. |
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.