Fehlerbehebung - HP ENVY Inspire 7900e

Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.

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Sonstige Probleme 8

Problem Ursache Lösung

Verbindung & Smart Home 1

Problem Ursache Lösung
Drucker kann nicht drucken Drucker nicht mit dem Internet verbunden, originale HP-Kartuschen nicht verwendet, Druckereinstellungen falsch Überprüfen Sie, dass der Drucker mit dem Internet verbunden ist. Überprüfen Sie, dass originale HP-Kartuschen verwendet werden. Überprüfen Sie die Druckereinstellungen und den Status. Starten Sie den Drucker neu.

Wartung & Pflege 1

Problem Ursache Lösung
Cartridge-Fehler Cartridge nicht richtig eingesetzt, Cartridge-Kontakte verschmutzt, nicht-originale Kartuschen Öffnen Sie die Vordertür und die Kartuschenabdecktür. Warten Sie, bis der Wagen aufhört sich zu bewegen. Entfernen Sie die angezeigte Cartridge. Reinigen Sie die Cartridge-Kontakte und Druckerkontakte mit einem trockenen Wattestäbchen oder fusselfreiem Tuch. Setzen Sie die Cartridge zurück. Schließen Sie die Kartuschenabdecktür. Überprüfen Sie, ob die Fehlermeldung verschwunden ist. Starten Sie den Drucker bei Bedarf neu.

Paper 7

Problem Ursache Lösung
Papier wird nicht aus dem Tablett entnommen Papier nicht geladen, Papier ist gewellt, Papierbreitführungen nicht richtig eingestellt, Stapel zu hoch Stellen Sie sicher, dass Papier in das Tablett geladen ist. Fächern Sie das Papier auf, bevor Sie es laden. Stellen Sie die Papierbreitführungen auf die richtigen Markierungen ein. Stellen Sie sicher, dass der Papierstapel an den Papierformatlinien auf dem Boden des Haupttabletts ausgerichtet ist und nicht höher als angegeben ist. Biegen Sie gewelltes Papier in die entgegengesetzte Richtung der Welle.
Seiten sind schief Papier nicht richtig an den Papierbreitführungen ausgerichtet, hintere Zugriffstür nicht geschlossen, Papier während des Druckens geladen Stellen Sie sicher, dass das Papier im Haupttablett an den Papierbreitführungen ausgerichtet ist. Öffnen Sie das Haupttablett und laden Sie das Papier neu. Stellen Sie sicher, dass die hintere Zugriffstür vollständig geschlossen ist. Laden Sie Papier nur, wenn der Drucker nicht druckt.
Mehrere Seiten werden gleichzeitig entnommen Papierbreitführungen nicht richtig eingestellt, Stapel zu hoch, Tablett überbelastet, Papiertyp nicht geeignet Stellen Sie die Papierbreitführungen auf die richtigen Markierungen ein und stellen Sie sicher, dass diese fest, aber nicht zu straff gegen den Stapel anliegen. Stellen Sie sicher, dass der Stapel nicht höher als angegeben ist. Überprüfen Sie, dass das Tablett nicht überbelastet ist. Verwenden Sie HP-Papier für optimale Leistung.
Papierstau im Haupttablett Papier im Papierpfad blockiert Öffnen Sie das Haupttablett, heben Sie das Ausgabetablett an und entfernen Sie das blockierte Papier aus dem Fotoleiter-Tablett. Schieben Sie das Fotoleiter-Tablett ein und entfernen Sie Papier aus dem Haupttablett. Setzen Sie das Ausgabetablett zurück. Schließen Sie das Haupttablett. Wenn die Meldung weiterhin angezeigt wird, neigen Sie den Drucker vorsichtig nach vorne (etwa 60 Grad).
Papierstau in der Druckzone Papier um den Druckwagen oder die Papierpadabdeckung blockiert Öffnen Sie die Vordertür und die Kartuschenabdecktür. Verschieben Sie den Druckwagen vorsichtig nach links und rechts, um blockiertes Papier zu entfernen. Heben Sie den Griff der Papierpadabdeckung an und entfernen Sie diese. Entfernen Sie blockiertes Papier. Setzen Sie die Papierpadabdeckung, Kartuschenabdecktür und Vordertür zurück.

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Was ist 6 + 7?
Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.

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