HP ENVY 7800 All-in-One
Drucker · 13 Problemlösungen
Fehlerbehebung - HP ENVY 7800 All-in-One
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Sonstige Probleme 8
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
Verbindung & Smart Home 4
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Integrierter Webserver kann nicht geöffnet werden | Netzwerk nicht korrekt konfiguriert, Computer nicht im gleichen Netzwerk, oder Browsereinstellungen nicht geeignet | Überprüfen Sie Netzwerkkabel und Verbindung, stellen Sie sicher, dass der Computer mit dem gleichen Netzwerk verbunden ist, überprüfen Sie, ob der Webbrowser Proxy-Einstellungen deaktiviert hat, stellen Sie sicher, dass JavaScript und Cookies aktiviert sind |
| Wi-Fi Direct-Verbindung fehlgeschlagen | Wi-Fi Direct ist nicht auf dem Drucker aktiviert oder Passwort falsch eingegeben | Überprüfen Sie, ob Wi-Fi Direct auf dem Drucker über das Bedienfeld aktiviert ist, geben Sie das korrekte Wi-Fi Direct-Passwort ein, überprüfen Sie, ob das Wi-Fi Direct-Gerät in Reichweite ist |
| Drucker wird im Netzwerk nicht erkannt | Netzwerkverbindung nicht hergestellt, IP-Adresse nicht korrekt, oder Hub/Router nicht aktiviert | Überprüfen Sie die Netzwerkkabelverbindung auf korrekten Anschluss, stellen Sie sicher, dass Hub, Switch oder Router aktiviert ist und ordnungsgemäß funktioniert, überprüfen Sie die IP-Adresse des Druckers über das Bedienfeld oder die Netzwerkkonfigurationsseite |
| Ungültige IP-Adresse (169.254.XXX.XXX oder 0.0.0.0) | Keine Netzwerkverbindung hergestellt | Überprüfen Sie die Netzwerkkabelverbindung, stellen Sie sicher, dass der Router korrekt konfiguriert ist, überprüfen Sie, ob die IP-Adresse das gleiche Format wie die Router-IP-Adresse hat |
Paper 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Papierstau | Papier bleibt im Drucker oder automatischem Dokumenteneinzug stecken | Drücken Sie die Ein-/Aus-Taste, um den Drucker auszuschalten. Öffnen Sie die Zugriffsklappe und entfernen Sie das festsitzende Papier vorsichtig. Ziehen Sie das Papier nicht von vorne heraus, um Risse zu vermeiden. |
Community-Fragen
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.