HP ENVY 6520e
Drucker · 16 Problemlösungen
Fehlerbehebung - HP ENVY 6520e
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Sonstige Probleme 8
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
Paper 8
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Papier wird nicht aus dem Eingabefach entnommen | Papier fehlt im Fach, Breitenführungen falsch eingestellt, Stapel nicht ausgerichtet, Papier gekräuselt oder zu viel Papier im Fach | Stellen Sie sicher, dass sich Papier im Fach befindet, stellen Sie die Breitenführungen korrekt auf das Papierformat ein, richten Sie den Stapel an den Formatlinien am Boden aus, begradigen Sie gekräuseltes Papier, fächern Sie das Papier vor dem Einlegen auf, stellen Sie sicher, dass der Stapel nicht über der Stapelhöhenmarkierung herausragt |
| Seiten sind schief | Papier nicht an Breitenführungen ausgerichtet, Papier während des Drucks eingelegt, hintere Klappe nicht ordnungsgemäß positioniert | Überprüfen Sie die Papierausrichtung an den Führungen, entfernen Sie das Eingabefach aus dem Drucker und legen Sie das Papier korrekt zurück, legen Sie Papier nur ein, wenn der Drucker nicht druckt, stellen Sie sicher, dass die hintere Klappe ordnungsgemäß positioniert ist |
| Papierstau im Bereich Wagen und Reinigungsbereich | Papier oder Objekte blockieren die Papierbahn | Öffnen Sie die Kartridgenzugriffsöffnung, schieben Sie den Wagen nach rechts, entfernen Sie die Abdeckung der Papierbahn, heben Sie die Abdeckung für den Duplexdruck an und entfernen Sie das Papier, bringen Sie die Papierbahnabdeckung wieder an, schließen Sie die Kartridgenzugriffsöffnung |
| Papierstau in der Dokumenteneingabe | Papier ist im Vorschubbereich eingeklemmt | Heben Sie die Abdeckung der Dokumenteneingabe an, ziehen Sie das eingeklemmte Papier vorsichtig zwischen den Rollen heraus, schließen Sie die Abdeckung durch festes Herunterdrücken |
| Papierstau an der Unterseite des Druckers | Papier oder Fremdkörper im Drucker | Schalten Sie den Drucker aus, ziehen Sie das Eingabefach heraus, stellen Sie den Drucker auf die Seite, überprüfen Sie die Öffnung und entfernen Sie das Papier mit beiden Händen, schließen Sie die Klappe, stellen Sie den Drucker in die normale Position zurück, schieben Sie das Eingabefach nach innen |
| Papierstau vom Ausgabefach | Papier im Ausgabefach gestaut | Entfernen Sie das gesamte Papier aus dem Papierfach, einschließlich loses und eingeklemmtes Papier |
| Papierstau im Eingabefach | Papier in der Papiereingabebahn eingeklemmt | Ziehen Sie das Eingabefach heraus, überprüfen Sie das Eingabefach unter dem Drucker, entfernen Sie eingeklemmtes Papier, schieben Sie das Eingabefach zurück, bis es einrastet |
| Wiederholte Papierstaus | Kleine Papierstücke im Drucker verblieben, Papier zu dick oder dünn, Papier gekräuselt, nicht unterstützte Papiersorten | Entfernen Sie alle kleinen Papierstücke und Fremdkörper, verwenden Sie vom Drucker empfohlene Papiersorten, stellen Sie sicher, dass Papier nicht durch Lagerung ungenutzten Papiers in wieder verschließbaren Behältern gekräuselt wird, halten Sie den Drucker auf einer ebenen Oberfläche |
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.