HP Envy 6430e
Drucker · 13 Problemlösungen
Fehlerbehebung - HP Envy 6430e
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Sonstige Probleme 8
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
Verbindung & Smart Home 3
| Problem | Ursache | Lösung |
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| HP+ Drucker druckt nicht | Drucker ist nicht mit dem Internet verbunden, oder es sind keine original HP-Patronen installiert | Überprüfen Sie, ob der Drucker über WLAN oder Ethernet mit dem Internet verbunden ist und ob original HP-Patronen installiert sind. HP+ Drucker funktionieren nicht ordnungsgemäß mit nicht originalen oder wiederbefüllten Patronen |
| Seite wird nicht gedruckt (Windows) | Verschiedene mögliche Ursachen: Fehlermeldungen, drahtlose Verbindung, Drucker pausiert oder offline, falscher Standarddrucker, Druckspooler-Problem, volle Druckwarteschlange | Überprüfen Sie Fehlermeldungen der Druckersoftware, überprüfen Sie die drahtlose Verbindung, prüfen Sie, ob der Drucker nicht pausiert oder offline ist, legen Sie den richtigen Drucker als Standarddrucker fest, starten Sie den Druckspooler neu, starten Sie den Computer neu und leeren Sie bei Bedarf die Druckwarteschlange |
| Drahtlose Verbindung funktioniert nicht | Drucker oder Router ist ausgeschaltet, drahtloses Funkmodul im Drucker ist deaktiviert, oder es liegt ein Verbindungsproblem vor | Überprüfen Sie, ob der Drucker und der drahtlose Router eingeschaltet sind und Strom haben, kontrollieren Sie, ob das drahtlose Funkmodul im Drucker aktiviert ist, prüfen Sie, ob die WLAN-Anzeige am Bedienfeld leuchtet, und drücken Sie gleichzeitig die Taste Fortsetzen und die Info-Taste, um einen Testbericht für das drahtlose Netzwerk zu drucken |
Wartung & Pflege 1
| Problem | Ursache | Lösung |
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| Fehlermeldung nach dem Einsetzen einer Patrone | Patrone ist nicht richtig eingesetzt, Schutzfolie wurde nicht entfernt, oder die Kontakte sind verschmutzt | Entfernen Sie die Patronen, überprüfen Sie, ob das schützende Stück Klebeband von jeder Patrone entfernt wurde, und setzen Sie sie erneut ein. Funktioniert dies nicht, reinigen Sie die Patronenkontakte mit einem trockenen Wattestäbchen oder einem fusselfreien Tuch. Besteht das Problem weiterhin, ersetzen Sie die Patronen |
Spülergebnis & Trocknung 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Schlechte Druckqualität | Falscher Papiertyp, falsche Einstellungen, niedrige Tintenstände, Patronen nicht ausgerichtet oder verschmutzt | Verwenden Sie original HP-Patronen und hochwertiges HP-Papier oder ColorLok-Papier, überprüfen Sie die Papiertyp- und Qualitätseinstellungen in der Druckersoftware, kontrollieren Sie die geschätzten Tintenstände, richten Sie die Patronen aus, drucken Sie eine Diagnoseseite und reinigen Sie die Patronen bei Bedarf |
Community-Fragen
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.