HP ENVY 6130e
Drucker · 17 Problemlösungen
Fehlerbehebung - HP ENVY 6130e
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Sonstige Probleme 9
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
Wartung & Pflege 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Papierstaus vermeiden | Ungünstige Bedingungsbedingungen | Halten Sie den Drucker immer auf einer ebenen Oberfläche. Entfernen Sie regelmäßig ausgedruckte Exemplare aus dem Ausgabefach. Drucken Sie nicht auf zerknittertes, gefaltetes oder beschädigtes Papier. Lagern Sie ungenutztes Papier in wieder verschließbarer Verpackung. Verwenden Sie Papier der richtigen Dicke. Stellen Sie sicher, dass die Fächer richtig platziert sind und nicht zu voll sind. Verwenden Sie empfohlene Papiersorten. |
Paper 7
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Papier wird nicht aus dem Eingabefach entnommen | Papier fehlt im Fach, Breitenführungen nicht korrekt eingestellt, Papier nicht an den Papierformatlinien ausgerichtet, Papier gewellt | Stellen Sie sicher, dass sich Papier im Papierfach befindet. Stellen Sie die Breitenführungen auf die korrekten Markierungen ein. Richten Sie den Papierstapel an den richtigen Papierformatlinien am Boden des Eingabefachs aus. Glätten Sie gewelltes Papier, indem Sie es in die entgegengesetzte Richtung biegen. Fächern Sie das Papier vor dem Einlegen auf. |
| Seiten sind schief | Papier nicht an Papierbreitenführungen ausgerichtet, Papier während des Druckens eingelegt, Rückklasse nicht richtig platziert | Stellen Sie sicher, dass das Papier im Eingabefach an den Papierbreitenführungen ausgerichtet ist. Legen Sie Papier nur ein, wenn der Drucker nicht druckt. Stellen Sie sicher, dass die Rückklasse richtig platziert ist. |
| Papierstaus im Kartridgenwagen und Reinigungsbereich | Papier oder Gegenstände blockieren die Papierbahn | Öffnen Sie die Kartridgenzugriffsklappe und warten Sie, bis der Kartridgenwagen nicht mehr bewegt wird. Schieben Sie den Wagen nach rechts und entfernen Sie Papier oder Objekte. Entfernen Sie die Klappe der Papierbahn und entfernen Sie Papier oder Gegenstände. Heben Sie die Abdeckung der Duplexdruckeinheit an und entfernen Sie Papier. Setzen Sie die Papierbahnabdeckung wieder ein und schließen Sie die Kartridgenzugriffsklappe. |
| Papierstau in der Dokumenteneingabe | Papier in der Dokumenteneingabe eingeklemmt | Heben Sie die Abdeckung der Dokumenteneingabe an. Ziehen Sie das eingeklemmte Papier vorsichtig zwischen den Walzen heraus. Schließen Sie die Abdeckung, indem Sie sie fest nach unten drücken, bis sie einrastet. |
| Papierstau an der Unterseite des Druckers | Eingeklemmtes Papier oder Fremdkörper unter dem Drucker | Schalten Sie den Drucker aus. Ziehen Sie das Eingabefach heraus. Legen Sie den Drucker vorsichtig auf die Seite. Überprüfen Sie die Öffnung, in der sich das Papierfach befand, und ziehen Sie das eingeklemmte Papier mit beiden Händen zu sich heran. Schließen Sie die Klappe, bis die Laschen einrasten. Stellen Sie den Drucker in die normale Position zurück, schieben Sie das Eingabefach hinein und schalten Sie den Drucker ein. |
| Papierstau im Eingabefach | Papier in der Papiereingabebahn eingeklemmt | Ziehen Sie das Eingabefach heraus. Überprüfen Sie das Eingabefach unter dem Drucker und entfernen Sie eingeklemmtes Papier. Schieben Sie das Eingabefach wieder ein, bis es einrastet. |
| Mehrere Blätter werden gleichzeitig eingezogen | Papier nicht korrekt vorbereitet, zu viel Papier im Fach | Stellen Sie sicher, dass das Papier flach im Eingabefach liegt und die Kanten nicht umgebrochen oder zerrissen sind. Legen Sie nicht zu viel Papier in das Fach. Legen Sie nur Papiersorten und -formate gleichzeitig ins Eingabefach, wenn diese gleich sind. Füllen Sie niemals Papier nach, während der Drucker noch druckt. |
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.