HP Envy 5640
Drucker · 13 Problemlösungen
Fehlerbehebung - HP Envy 5640
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Sonstige Probleme 8
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
Verbindung & Smart Home 3
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Drucker ist nicht mit einem drahtlosen Netzwerk verbunden oder die drahtlose Funktion ist ausgeschaltet | Der Drucker wurde noch nicht mit einer drahtlosen Verbindung eingerichtet oder die drahtlose Funktion ist deaktiviert | Tippen Sie auf dem Druckerdisplay auf (Wireless) und dann auf (Einstellungen), um den Assistenten für die drahtlose Einrichtung zu starten, und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm |
| Wireless Summary zeigt 'Wireless Off' oder 'Not Connected' an | Die drahtlose Verbindung ist nicht aktiv oder nicht korrekt konfiguriert | Tippen Sie auf (Einstellungen) und dann auf Wireless Setup Wizard, und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die drahtlose Verbindung einzurichten |
| Computer kann keine anderen Netzwerkgeräte, einschließlich des Druckers, erreichen | Der Computer ist mit einem Virtual Private Network (VPN) verbunden | Trennen Sie die Verbindung zum VPN, bevor Sie versuchen, auf andere Geräte in Ihrem Netzwerk, einschließlich des Druckers, zuzugreifen |
Installation & Aufstellung 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Ungültige IP-Adresse manuell eingegeben | Fehler bei der manuellen Eingabe der IP-Einstellungen während der Installation | Seien Sie vorsichtig bei der manuellen Zuweisung einer IP-Adresse; eine ungültige IP-Adresse verhindert, dass Netzwerkkomponenten eine Verbindung zum Drucker herstellen können |
Paper 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Papierstau im Drucker oder im automatischen Dokumenteneinzug | Papierstau oder Probleme mit dem Papiereinzug | Verwenden Sie den HP Online-Problemlösungsassistenten für Anweisungen zur Behebung des Staus im Drucker oder im automatischen Dokumenteneinzug |
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.