HP DeskJet Plus 4155
Drucker · 20 Problemlösungen
Fehlerbehebung - HP DeskJet Plus 4155
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Sonstige Probleme 10
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
Wartung & Pflege 1
| Problem | Ursache | Lösung |
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| Patronenproblem | Patrone ist nicht richtig installiert, Schutzkunststoffband ist nicht entfernt oder Patronenkontakte sind verschmutzt | Entfernen Sie die Patronen, überprüfen Sie, dass das Schutzkunststoffband von jeder Patrone entfernt ist, und setzen Sie sie wieder ein. Reinigen Sie die Patronenkontakte vorsichtig mit einem trockenen Wattestäbchen oder fusselfreiem Tuch ab. Ersetzen Sie die Patronen, wenn das Problem weiterhin besteht. |
Paper 9
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Papier wird nicht aus dem Eingabefach entnommen | Papier ist nicht geladen, Papier ist gewellt oder die Papierbreitenführung ist nicht richtig eingestellt | Stellen Sie sicher, dass Papier in das Eingabefach geladen ist. Überprüfen Sie, dass Papier nicht gewellt ist, und biegen Sie es in die entgegengesetzte Richtung, falls erforderlich. Stellen Sie die Papierbreitenführung straff gegen das Papier ein. |
| Seiten werden schief eingezogen | Papier ist nicht auf der rechten Seite des Eingabefachs geladen oder Papier wird während des Drucks hinzugefügt | Laden Sie Papier auf der rechten Seite des Eingabefachs. Stellen Sie sicher, dass die Papierbreitenführung an der linken Seite des Papiers anliegt. Fügen Sie Papier nur hinzu, wenn der Drucker nicht druckt. |
| Mehrere Seiten werden gleichzeitig entnommen | Papierbreitenführung ist nicht straff eingestellt, Eingabefach ist überbelastet oder Papier klebt zusammen | Stellen Sie die Papierbreitenführung straff gegen das Papier ein. Entfernen Sie Papier aus dem Eingabefach, wenn es überbelastet ist. Überprüfen Sie, dass Papier nicht zusammenklebt. Verwenden Sie HP-Papier für optimale Leistung. |
| Papierstau im Eingabefach | Papier ist im Papierpfad steckengeblieben | Entfernen Sie all das Papier aus dem Eingabefach. Heben Sie das Eingabefachschild an und verwenden Sie eine Taschenlampe, um festsitzendes Papier oder Objekte im Papierpfad zu lokalisieren. Entfernen Sie festsitzendes Papier vorsichtig, indem Sie es mit beiden Händen sanft herausziehen. Drücken Sie die Taste Abbrechen. |
| Papierstau im Ausgabefach | Papier ist im Ausgabefach steckengeblieben | Entfernen Sie all das Papier aus dem Ausgabefach. Verwenden Sie eine Taschenlampe, um festsitzendes Papier oder Objekte im Ausgabefach zu lokalisieren und entfernen Sie diese vorsichtig. |
| Papierstau in der Patronenzugriffsbucht | Papier ist an der Patronenzugriffstür steckengeblieben | Drücken Sie die Taste Abbrechen. Schalten Sie den Drucker aus und trennen Sie das Stromkabel. Öffnen Sie die Patronenzugriffstür und warten Sie, bis der Schlitten stillsteht. Überprüfen Sie mit einer Taschenlampe auf festsitzendes Papier und entfernen Sie es vorsichtig. Schließen Sie die Tür, schließen Sie das Stromkabel wieder an und schalten Sie den Drucker ein. |
| Papierstau im Dokumenteneinzug | Papier ist in den Walzen des Dokumenteneinzugs steckengeblieben | Heben Sie den Deckel des Dokumenteneinzugs an. Ziehen Sie das festsitzendes Papier vorsichtig aus den Walzen. Überprüfen Sie die Walzen auf Papierfetzen, die zurückgeblieben sein könnten. Schließen Sie den Deckel fest, bis er einrastet. |
| Papierstau unter dem Drucker | Papier ist unter dem Drucker steckengeblieben | Drücken Sie die Taste Abbrechen. Schalten Sie den Drucker aus und trennen Sie das Stromkabel. Setzen Sie das Eingabefach ein, schließen Sie die Ausgabefacherweiterung und schieben Sie das Ausgabefach in den Drucker. Drehen Sie den Drucker um, suchen Sie die Reinigungstür an der Unterseite, ziehen Sie beide Laschen, um die Tür zu öffnen. Entfernen Sie das festsitzendes Papier und überprüfen Sie auf Papierfetzen. Schließen Sie die Tür, drehen Sie den Drucker zurück, schließen Sie das Stromkabel an und schalten Sie den Drucker ein. |
| Vermeidung von Papierstaus | Falsches Laden von Papier oder Papiersorten | Füllen Sie das Eingabefach nicht zu voll. Entfernen Sie regelmäßig bedrucktes Papier aus dem Ausgabefach. Stellen Sie sicher, dass das Papier im Eingabefach flach liegt und nicht gefaltet oder zerrissen ist. Kombinieren Sie nicht unterschiedliche Papiersorten und -formate im Eingabefach. Stellen Sie die Papierbreitenführung straff ein. Drücken Sie Papier nicht zu weit nach unten. Fügen Sie kein Papier hinzu, während der Drucker druckt. |
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.