HP Deskjet Ink Advantage 2520hc
Drucker · 24 Problemlösungen
Fehlerbehebung - HP Deskjet Ink Advantage 2520hc
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Sonstige Probleme 10
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
Verbindung & Smart Home 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Gerät ist angehalten oder offline | Drucker befindet sich im Pausenmodus oder im Offline-Modus | Öffnen Sie Geräte und Drucker, doppelklicken Sie auf das Druckersymbol, stellen Sie sicher, dass Drucken anhalten oder Drucker offline verwenden nicht aktiviert ist |
| Gerät ist nicht als Standarddrucker eingestellt | Falsches Gerät als Standarddrucker eingestellt | Öffnen Sie Geräte und Drucker, überprüfen Sie, welches Gerät als Standarddrucker eingestellt ist (hat Häkchen im schwarzen oder grünen Kreis), klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das richtige Gerät und wählen Sie Als Standarddrucker festlegen |
Wartung & Pflege 5
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Diagnoseseite zeigt Streifen oder fehlende Bereiche in farbigen und schwarzen Feldern | Druckkartuschen benötigen Reinigung | Legen Sie weißes Papier in das Eingabefach ein, öffnen Sie die Druckersoftware, gehen Sie zu Drucken & Scannen, klicken Sie auf Drucker warten, wählen Sie die Registerkarte Gerätewartung und klicken Sie auf Druckkartuschen reinigen |
| Kartridgenwagen ist blockiert | Objekte wie Papier blockieren den Kartridgenwagen | Entfernen Sie alle Objekte, die den Wagen blockieren. Verwenden Sie kein Werkzeug, seien Sie beim Entfernen vorsichtig |
| Lichter für dreifarbige und schwarze Patrone blinken | Patronen enthalten noch Klebeband oder fehlen | Entfernen Sie das rosa Klebeband von beiden Patronen und stellen Sie sicher, dass beide eingesetzt sind. Wenn die Lichter immer noch blinken, ist eine oder beide Patronen defekt |
| Defekte Patrone bestimmen | Eine oder beide Patronen defekt | Entfernen Sie die schwarze Patrone und schließen Sie die Patronenklappe. Wenn das Stromversorgungslicht blinkt, ersetzen Sie die dreifarbige Patrone. Wenn das Ein-Licht nicht blinkt, ersetzen Sie die schwarze Patrone |
| Patronenklappe ist offen | Patronenklappe nicht geschlossen | Schließen Sie die Patronenklappe, bevor Sie mit dem Drucken beginnen |
Paper 5
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Papierstau im Eingabefach | Papier im Eingabefach eingeklemmt | Ziehen Sie das Papier vorsichtig aus dem Eingabefach |
| Papierstau im Ausgabefach | Papier im Ausgabefach eingeklemmt | Ziehen Sie das Papier vorsichtig aus dem Ausgabefach. Öffnen Sie bei Bedarf die Wagenklappe und schieben Sie den Druckerwagen nach rechts |
| Papierstau im Druckerinneren | Papier im Drucker eingeklemmt | Öffnen Sie die Reinigungsklappe an der Unterseite, drücken Sie die Klammern auf beiden Seiten, entfernen Sie das eingeklemmte Papier und schließen Sie die Reinigungsklappe |
| Papierstaus treten regelmäßig auf | Zu viel Papier im Eingabefach, Papier nicht flach, verschiedene Papiertypen/Formate, Breitenführung nicht korrekt eingestellt | Stellen Sie sicher, dass das Papier flach und von gleicher Art und Größe ist, schieben Sie die Breitenführung gegen das Papier, entfernen Sie regelmäßig Ausdrucke, schieben Sie das Papier nicht zu weit nach vorne |
| Ausgabefach ist geschlossen | Ausgabefach nicht offen | Öffnen Sie das Ausgabefach, bevor Sie mit dem Drucken beginnen |
Leistung & Betrieb 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Es kann nicht gedruckt werden | Verschiedene mögliche Ursachen | Überprüfen Sie Fehlermeldungen, trennen und verbinden Sie das USB-Kabel wieder, überprüfen Sie, ob der Drucker nicht angehalten oder offline ist, überprüfen Sie die Standarddruckereinstellung, starten Sie den Druckspooler neu, starten Sie den Computer neu, leeren Sie die Druckwarteschlange |
| Druckwarteschlange enthält Restdokumente | Dokumente bleiben in der Druckwarteschlange | Öffnen Sie die Druckwarteschlange über Geräte und Drucker, klicken Sie im Menü Drucker auf Alle Dokumente abbrechen oder Druckdokumente löschen, bestätigen Sie mit Ja. Starten Sie den Computer bei Bedarf neu |
Community-Fragen
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.