HP Deskjet F4500 Fehlercodes

Fehlerbehebung - HP Deskjet F4500

Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.

Problem	Ursache	Lösung
Computer nicht mit demselben Netzwerk wie Drucker verbunden	Der Computer ist nicht mit dem HP Deskjet-Gerät im selben Netzwerk verbunden. Bei einer drahtlosen Verbindung kann der Computer mit einem Nachbarnetzwerk verbunden sein.	Stellen Sie sicher, dass der Computer mit demselben Netzwerk wie das HP Deskjet-Gerät verbunden ist. Überprüfen Sie die drahtlose Netzwerkverbindung und wählen Sie das richtige Netzwerk aus.
Computer mit virtuellem privaten Netzwerk (VPN) verbunden	Der Computer ist mit einer VPN-Verbindung verbunden, was verhindert, dass er das Gerät im Heimnetzwerk erreichen kann.	Deaktivieren Sie VPN-Verbindungen vorübergehend, bevor Sie mit der Installation beginnen. Trennen Sie die VPN-Netzwerkverbindung, um den Zugriff auf das Gerät im Heimnetzwerk zu ermöglichen. Nach Abschluss der Installation können Sie VPN wieder aktivieren.
Sicherheitssoftware blockiert Kommunikation	Firewall, Antivirensoftware oder Spyware-Schutz auf dem Computer blockiert die Kommunikation zwischen dem Gerät und dem Computer.	Deaktivieren Sie Firewall, Antivirensoftware oder Spyware-Schutz vorübergehend und versuchen Sie die Installation erneut. Fügen Sie die folgenden Dateien zur Firewall-Ausnahmeliste hinzu: hpqtra08.exe, hpiscnapp.exe, hpqdstcp.exe, hpqkygrp.exe, hpqste08.exe, hpzinw12.exe, hpzipm12.exe. Konfigurieren Sie die Firewall so, dass die Kommunikation über UDP-Port 427 zugelassen wird. Nachdem die Installation abgeschlossen ist, können Sie die Firewall wieder aktivieren.
Netzwerkprobleme nach erfolgreicher Installation	Trotz erfolgreicher Installation des Geräts treten Netzwerkprobleme auf, wie z. B. die Unmöglichkeit zu drucken.	Schalten Sie den Router, das Gerät und den Computer aus. Schalten Sie sie anschließend in dieser Reihenfolge wieder ein: zuerst den Router, dann das Gerät und schließlich den Computer. Dies kann Netzwerkkonnektivitätsprobleme beheben.
IP-Adressen befinden sich nicht im selben Bereich	Die IP-Adresse des Geräts, des Computers und/oder des Routers befinden sich nicht im selben Adressbereich.	Führen Sie einen drahtlosen Netzwerkverbindungstest durch, indem Sie die Scan-Taste gedrückt halten. Ermitteln Sie die IP-Adresse des HP Deskjet-Geräts im Netzwerkkonfigurationsbericht. Überprüfen Sie, dass sich die Adresse des Geräts, des Computers und des Routers im selben Bereich befinden.