HP Deskjet D1455

Sonstige Probleme 9

Problem	Ursache	Lösung

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Verbindung & Smart Home 3

Problem	Ursache	Lösung
Meldung 'Beim Schreiben an den USB-Anschluss ist ein Fehler aufgetreten'	Der Drucker empfängt möglicherweise fehlerhafte Daten von einem anderen USB-Gerät oder einem USB-Hub.	Schließen Sie den Drucker direkt an den USB-Anschluss des Computers an, anstatt über einen Hub.
Meldung 'Bidirektionale Kommunikation kann nicht hergestellt werden' oder 'Drucker reagiert nicht'	Das USB-Kabel ist zu lang, wodurch der Drucker nicht mit dem Computer kommunizieren kann.	Stellen Sie sicher, dass das USB-Kabel nicht länger als 3 Meter ist. Verwenden Sie für die beste Leistung ein USB-2.0-kompatibles Kabel.
Drucker und Computer kommunizieren nicht über USB	Lose Stromkabel, alte oder defekte USB-Kabel, ein Kabel länger als 3 Meter oder ein ausgeschalteter USB-Hub.	Überprüfen Sie das Stromkabel, ersetzen Sie bei Bedarf das USB-Kabel, schließen Sie den Drucker direkt an den Computer an anstatt über einen Hub, probieren Sie einen anderen USB-Anschluss aus und starten Sie Computer und Drucker neu.

Installation & Aufstellung 3

Problem	Ursache	Lösung
Installationsprogramm bleibt bei der Suche nach neuer Hardware stehen	Ein altes oder defektes USB-Kabel, aktive Antivirensoftware oder ein weiteres angeschlossenes Gerät (z. B. ein Scanner) verursacht ein Kommunikationsproblem.	Schließen Sie nur Drucker, Tastatur und Maus an, trennen Sie das USB-Kabel und schließen Sie es wieder an, schließen Sie den Drucker direkt an (nicht über einen Hub), ersetzen Sie bei Bedarf das USB-Kabel, starten Sie den Computer neu, beenden Sie Antivirenprogramme und installieren Sie die Druckersoftware erneut.
Meldung 'Unbekanntes Gerät' während der Installation	Möglicherweise ein defektes USB-Kabel beim Anschließen zwischen Drucker und Computer.	Trennen Sie das USB-Kabel und das Netzkabel, warten Sie etwa 30 Sekunden, schließen Sie zuerst das Netzkabel und danach das USB-Kabel wieder an. Ersetzen Sie das USB-Kabel, falls die Meldung weiterhin erscheint.
Druckername erscheint nicht in der Druckerliste	Die Druckersoftware scheint korrekt installiert zu sein, aber der Drucker wird nicht erkannt.	Schließen Sie Antivirenprogramme, entfernen Sie die Druckersoftware vollständig (Alles entfernen) und installieren Sie sie erneut von der CD.

Wartung & Pflege 4

Problem	Ursache	Lösung
Fehlermeldung: falsche oder fehlende Druckpatrone	Eine oder beide Druckpatronen können nicht in diesem Drucker verwendet werden.	Befolgen Sie die Anweisungen zur Behebung einer falschen oder fehlenden Druckpatrone, wie im Abschnitt zur Patroneninstallation beschrieben.
Fehlermeldung: Problem mit der Druckpatrone	Die Druckpatronen sind defekt oder nicht korrekt eingesetzt.	Prüfen Sie, ob die Patrone defekt oder nicht richtig eingesetzt ist, und setzen Sie sie erneut korrekt ein.
Meldung, dass sich die Druckpatrone im falschen Schacht befindet	Die Druckpatrone wurde auf der falschen Seite des Patronenhalters eingesetzt.	Setzen Sie die Dreifarbpatrone auf der linken Seite und die schwarze Patrone auf der rechten Seite des Halters ein.
Meldung 'Drucken im Tinten-Backup-Modus'	Es liegt ein Problem mit einer der Druckpatronen vor.	Befolgen Sie die gleichen Schritte wie bei einer falschen oder fehlenden Druckpatrone.

Paper 1

Problem	Ursache	Lösung
Meldung, dass kein Papier mehr vorhanden ist	Das Papierfach ist leer.	Füllen Sie Papier gemäß den Richtlinien für die Meldung 'kein Papier mehr' nach.

Leistung & Betrieb 3

Problem	Ursache	Lösung
Meldung, dass der Wagen der Druckpatrone blockiert ist	Der Drucker blockiert beim Drucken eines Dokuments.	Heben Sie die Abdeckung des Druckers an und trennen Sie das Netzkabel. Prüfen Sie auf lose oder gebrochene Teile, entfernen Sie Hindernisse (z. B. Verpackungsklebeband), die den Patronenwagen blockieren, prüfen Sie, ob die Patronen fest sitzen, kontrollieren Sie auf Papierstau, schließen Sie die Abdeckung und schließen Sie das Netzkabel wieder an.
Druckauftrag bleibt in der Druckwarteschlange hängen	Der Drucker stoppt den Druckvorgang, bevor der Auftrag abgeschlossen ist, wodurch er in der Warteschlange hängen bleibt.	Pausieren Sie den Druckvorgang, brechen Sie alle Dokumente ab, heben Sie die Pause auf und starten Sie bei Bedarf den Computer oder den Druckspooler-Dienst neu.
Drucker blockiert während des Druckvorgangs	Lose oder gebrochene Teile, Hindernisse am Patronenwagen, falsch eingesetzte Patronen oder ein Papierstau.	Heben Sie die Abdeckung an, trennen Sie das Stromkabel, entfernen Sie Hindernisse, überprüfen Sie den Sitz der Patronen, beheben Sie Papierstaus, schließen Sie die Abdeckung und schließen Sie den Strom wieder an.

Stromversorgung & Elektronik 2

Problem	Ursache	Lösung
Ein-/Aus-Leuchte blinkt	Die Druckerabdeckung ist geöffnet, der Drucker hat kein Papier mehr, oder es liegt ein Problem wie ein Papierstau oder ein Patronenproblem vor.	Prüfen Sie, ob eine Fehlermeldung erscheint, und befolgen Sie die entsprechende Lösung. Erscheint keine Meldung, überprüfen Sie den Druckerstatus über die Drucker-Tools (Tintenstände, Patronen reinigen, Drucker kalibrieren, Testseite drucken).
Drucker druckt nicht	Der Drucker ist möglicherweise nicht an die Stromversorgung angeschlossen, die Kabel sind lose, der Drucker ist ausgeschaltet, die Patronen sind falsch eingesetzt, das Papier ist nicht richtig eingelegt, die Abdeckung ist geöffnet oder die Rückwand fehlt.	Überprüfen Sie alle oben genannten Punkte: Stromanschluss, Kabelverbindungen, Ein-/Aus-Status, korrekten Sitz der Patronen, richtig eingelegtes Papier, geschlossene Abdeckung und angeschlossene Rückwand.