HP Deskjet 960cse
Drucker · 1 Display-Fehlercodes · 9 Problemlösungen
Fehlercodes - HP Deskjet 960cse
Diese Codes werden auf dem Display Ihres Geräts angezeigt, wenn ein Problem erkannt wird.
| Fehlercode | Beschreibung | Lösung | Schweregrad |
|---|---|---|---|
| C6578 WARNUNG | Dreifarbige Tintenpatrone Teilenummer für HP Deskjet 9xx Series Drucker | 1. Überprüfen Sie, ob die dreifarbige Tintenpatrone die korrekte Teilenummer C6578 Series oder HP No. 78 hat. 2. Entfernen Sie die Tintenpatrone und setzen Sie sie erneut in den Schlitten ein. 3. Schließen Sie die obere Abdeckung. 4. Wenn die Anzeige für den Druckpatronenstatus weiterhin blinkt, ersetzen Sie die Tintenpatrone durch eine neue originale HP Patrone mit der Teilenummer C6578. | WARNUNG |
Fehlerbehebung - HP Deskjet 960cse
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Installation & Aufstellung 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Druckpatrobenprobleme | Druckpatrone fehlt, ist nicht korrekt installiert, ist defekt oder nicht für den Drucker geeignet | 1. Legen Sie die richtige Druckpatrone ein, wenn diese fehlt. Der Drucker benötigt sowohl eine schwarze als auch eine Farbpatrone. 2. Entfernen Sie die Druckpatrone und setzen Sie sie erneut ein, wenn beide Patronen installiert sind. 3. Überprüfen Sie, ob die richtigen Druckpatronen installiert sind, wenn das Problem weiterhin besteht. 4. Ersetzen Sie die Patronen, wenn das Problem weiterhin besteht. |
Wartung & Pflege 4
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Niedriger Tintenstand | Der Tintenstand in einer oder beiden Druckpatronen ist niedrig | Ersetzen Sie die entsprechende Druckpatrone, wenn der Pfeil auf das Symbol für niedrigen Tintenstand zeigt. |
| Verschmutzung am Druckergehäuse | Tinte, die vom Drucker als feiner Nebel ausgestoßen wird, kann sich im Laufe der Zeit am Druckergehäuse ablagern | 1. Verwenden Sie ein weiches feuchtes Tuch, um Staub, Flecken, Verschmutzungen und verschüttete Tinte vom äußeren Druckergehäuse zu entfernen. 2. Verwenden Sie ausschließlich Wasser – verwenden Sie keine Haushaltsreiniger oder Waschmittel. 3. Reinigen Sie das Innere nicht und halten Sie alle Flüssigkeiten vom Inneren fern. |
| Mögliche druckerinterne Schäden durch nachgefüllte Patronen | Tinte aus nachgefüllten Patronen kann auf elektrische Komponenten auslaufen | Füllen Sie HP-Patronen nicht nach. Verwenden Sie ausschließlich originale HP-Patronen, um Schäden an internen Druckerkomponenten zu vermeiden. |
| Druckpatronen trocknen bei der Lagerung aus | Patronen werden nicht in der Ruheposition gelagert oder aus dem Drucker entfernt und nicht korrekt aufbewahrt | 1. Lassen Sie Patronen im Patronenhalter, sofern sie nicht manuell gereinigt werden. 2. Bewahren Sie Patronen außerhalb des Druckers in einem luftdichten Kunststoffbehälter mit der Düse nach oben auf. 3. Stellen Sie sicher, dass nichts die Düsen berührt. 4. Entnehmen Sie die Druckpatronen erst aus der versiegelten Verpackung, wenn sie benötigt werden. 5. Lagern Sie Patronen bei Raumtemperatur (15,6–26,6 °C). |
Paper 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Papiermangel | Die Papierkassette ist leer | 1. Legen Sie Papier in die Eingabefach ein. 2. Drücken Sie die Resume-Taste an der Vorderseite des Druckers. |
Spülergebnis & Trocknung 3
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Fehlende Linien oder Punkte im Ausdruck | Druckpatronen müssen gereinigt werden | 1. Klicken Sie auf Macintosh HD > Utilities > hp deskjet > hp deskjet utility. 2. Wählen Sie das Clean-Panel und klicken Sie auf die Clean-Schaltfläche. 3. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. 4. Wenn das Problem weiterhin besteht, kann der Tintenstand niedrig sein und die Patronen müssen möglicherweise ersetzt werden. |
| Tintenstreifen auf Ausdrucken | Staub, Haare oder andere Partikel können in staubigen Umgebungen auf die Druckpatronen und in den Patronenhalter gelangen | 1. Entfernen Sie die Druckpatronen aus dem Drucker. 2. Tauchen Sie das Ende eines sauberen Wattestäbchens in destilliertes Wasser und entfernen Sie überschüssiges Wasser. 3. Reinigen Sie die Vorderseite und die Ränder der ersten Druckpatrone, reinigen Sie jedoch NICHT die Düsenplatte. 4. Prüfen Sie auf Fasern und wiederholen Sie den Vorgang bei Bedarf. 5. Wiederholen Sie den Vorgang für die andere Druckpatrone. 6. Wischen Sie die Unterseite der Patronenhalter-Wände mit feuchten Wattestäbchen ab, bis keine Tintenrückstände mehr sichtbar sind. 7. Setzen Sie die Patronen erneut ein und schließen Sie die Oberseite. 8. Schließen Sie das Netzkabel wieder an und drucken Sie eine Testseite aus. |
| Schlechte Druckqualität durch nachgefüllte Patronen | Nicht-HP-Tinte kann Bestandteile enthalten, die die Patronendüsen verstopfen und ungleichmäßige Druckergebnisse verursachen | Verwenden Sie ausschließlich originale HP-Patronen. Füllen Sie HP-Patronen nicht nach – dies beschädigt elektronische und mechanische Komponenten und verursacht Probleme mit der Druckqualität. |
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.