HP Deskjet 950c
Drucker · 1 Display-Fehlercodes · 10 Problemlösungen
Fehlercodes - HP Deskjet 950c
Diese Codes werden auf dem Display Ihres Geräts angezeigt, wenn ein Problem erkannt wird.
| Fehlercode | Beschreibung | Lösung | Schweregrad |
|---|---|---|---|
| C6578 INFORMATION | Artikelnummer für Dreifarbpatrone (HP Deskjet 9xx Serie) | Dies ist kein Fehlercode, sondern eine Artikelnummer. Verwenden Sie diese Nummer, wenn Sie eine neue Dreifarbpatrone (Color Ink Cartridge) für Ihren HP Deskjet 9xx Serie Drucker kaufen müssen. Die Patrone ist auch als HP Nr. 78 bekannt. | INFORMATION |
Fehlerbehebung - HP Deskjet 950c
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Installation & Aufstellung 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Tintenpatronen-Status-Anzeige blinkt nach der Installation einer neuen Patrone weiterhin | Möglicherweise ist ein falscher Tintenpatronen-Typ installiert | Überprüfen Sie die Artikelnummer der installierten Tintenpatrone, um sicherzustellen, dass der richtige Typ installiert ist. Die korrekten Artikelnummern sind: Schwarze Tintenpatrone HP 51645 Series (HP Nr. 45) oder Dreifarbige Tintenpatrone HP C6578 Series (HP Nr. 78) |
Wartung & Pflege 6
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Tintenstreifen im Ausdruck | Tintenpatronen oder Patronenhalter sind mit Staub, Haaren oder anderen Verunreinigungen verschmutzt | 1. Drücken Sie die Ein-/Aus-Taste und öffnen Sie die Abdeckung 2. Ziehen Sie das schwarze Netzkabel von der Rückseite des Druckers ab 3. Entnehmen Sie die Tintenpatronen und legen Sie diese mit der Düsenplatte nach oben auf Papier 4. Tauchen Sie ein Wattestäbchen in destilliertes Wasser und drücken Sie überschüssiges Wasser heraus 5. Wischen Sie die Oberseite und die Kanten der ersten Patrone ab (nicht die Düsenplatte) 6. Wiederholen Sie den Vorgang für die zweite Patrone 7. Wischen Sie die Unterseite der Wände des Tintenpatronenhalters mit befeuchteten Wattestäbchen ab 8. Setzen Sie die Tintenpatronen wieder ein und schließen Sie die Abdeckung 9. Schließen Sie das Netzkabel wieder an 10. Drucken Sie eine Testseite über das Dienstprogramm |
| Tintenleckage nach dem Nachfüllen von Tintenpatronen | Nachgefüllte Tintenpatronen können Leckagen verursachen und elektrische Komponenten des Druckers beschädigen | Verwenden Sie ausschließlich originale HP Tintenpatronen. Ersetzen Sie die aktuelle Patrone durch originale HP Patronen (HP 51645 Series/HP Nr. 45 für Schwarz oder HP C6578 Series/HP Nr. 78 für Dreifarbig) |
| Tintenpatronen trocknen aus | Tintenpatronen befinden sich länger als nötig außerhalb des Druckers oder werden nicht in der Ausgangsposition aufbewahrt | 1. Lassen Sie Tintenpatronen nicht länger als 30 Minuten außerhalb des Druckers 2. Ziehen Sie das Netzkabel des Druckers niemals aus der Steckdose, bevor der Druckvorgang abgeschlossen ist und sich der Tintenpatronenhalter in der Ausgangsposition auf der rechten Seite befindet 3. Stellen Sie sicher, dass Tintenpatronen stets in ihrer Ausgangsposition aufbewahrt werden |
| Verstopfte Tintendüsen nach Berührung oder Beschädigung | Die Tintendüsen oder Kupferkontaktpunkte wurden berührt oder beschädigt | 1. Berühren Sie weder die Tintendüsen noch die Kupferkontaktpunkte der Tintenpatrone 2. Entfernen Sie nicht die Kupferstreifen (sie stellen den elektrischen Kontakt sicher) 3. Beim vorsichtigen Entfernen von Schutzfolie darf diese nicht erneut angebracht werden 4. Sind die Düsen bereits verstopft, ersetzen Sie die Patrone durch originale HP Patronen |
| Tintenwischer auf dem Druckergehäuse | Der Drucker versprüht einen feinen Tintennebel auf das Papier, wodurch im Laufe der Zeit Tintenwischer auf dem Gehäuse entstehen können | 1. Verwenden Sie ein weiches, befeuchtetes Tuch 2. Entfernen Sie Staub, Wischer, Flecken und verschüttete Tinte von der Außenseite des Druckers 3. Verwenden Sie ausschließlich Wasser (keine Haushaltsreiniger oder Waschmittel) 4. Reinigen Sie niemals das Innere des Druckers 5. Stellen Sie sicher, dass das Innere mit keiner Flüssigkeit in Berührung kommt |
| Tintenpatrone ist fast leer | Tintenvorräte sind fast erschöpft | 1. Überprüfen Sie die Tintenstatussymbole im Dienstprogramm 2. Wenn der Pfeil auf eines der 'Fast leer'-Symbole zeigt, ersetzen Sie die betreffende Patrone 3. Überprüfen Sie die Artikelnummern, bevor Sie neue Patronen kaufen (Schwarz: HP 51645/HP Nr. 45 oder Dreifarbig: HP C6578/HP Nr. 78) |
Paper 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Papier ist leer | Das Papierfach ist leer | 1. Legen Sie Papier in das Papierfach ein 2. Drücken Sie die Weiter-Taste an der Vorderseite des Druckers |
Spülergebnis & Trocknung 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Fehlende Linien oder Punkte im Ausdruck | Tintenpatronen sind verschmutzt oder die Tinte ist fast aufgebraucht | 1. Öffnen Sie das HP Deskjet Dienstprogramm (Macintosh HD > Dienstprogramme > HP Deskjet > HP Deskjet Dienstprogramm) 2. Klicken Sie auf den Bereich Reinigen und anschließend auf die Schaltfläche Reinigen 3. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm 4. Drucken Sie eine Testseite aus 5. Wenn das Problem weiterhin besteht, prüfen Sie, ob die Tinte in einer oder beiden Tintenpatronen fast aufgebraucht ist, und ersetzen Sie diese gegebenenfalls |
| Schlechte Druckqualität nach dem Nachfüllen von Tintenpatronen | Nicht originale Tinte kann Bestandteile enthalten, die die Tintendüsen verstopfen oder elektrische Komponenten beschädigen | Ersetzen Sie die Patrone durch originale HP Tintenpatronen (HP 51645 Series/HP Nr. 45 für Schwarz oder HP C6578 Series/HP Nr. 78 für Dreifarbig). Verwenden Sie ausschließlich originale, werkseitig befüllte HP Tintenpatronen für optimale Leistung |
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.