HP Deskjet 895C

Sonstige Probleme 9

Problem	Ursache	Lösung

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Verbindung & Smart Home 1

Problem	Ursache	Lösung
Kommunikationsproblem mit dem Drucker	Falsches Kabel verwendet, paralleles Kabel ist nicht bidirektional	Verwenden Sie das bidirektionale parallele Schnittstellenkabel von HP gemäß IEEE 1284. Testen Sie die Druckerkommunikation über die Registerkarte Druckerservice im HP DeskJet Toolkit.

Installation & Aufstellung 1

Problem	Ursache	Lösung
Druckersoftware funktioniert nicht von CD aus	CD-ROM-Laufwerk funktioniert nicht oder CD ist beschädigt	Überprüfen Sie, ob das CD-ROM-Laufwerk funktioniert, indem Sie eine unbeschädigte CD einlegen. Bei Verdacht auf Beschädigung wenden Sie sich an den HP Kundendienst.

Wartung & Pflege 1

Problem	Ursache	Lösung
Patronen verschmieren oder Tinte läuft aus	Tintenpatronen müssen gereinigt oder ersetzt werden	Reinigen Sie die Tintenpatronen über Druckerservice im HP DeskJet Toolkit. Ersetzen Sie die Tintenpatronen bei Bedarf.

Paper 5

Problem	Ursache	Lösung
Der Drucker gibt keine Seite aus	Drucker ist ausgeschaltet, Verbindungen sind nicht fest, Druckerkappe nicht geschlossen, Papier nicht richtig eingelegt, Tintenpatronen nicht korrekt installiert, Papierstau	Stellen Sie sicher, dass der Drucker eingeschaltet ist und die Ein-/Aus-Anzeige leuchtet. Überprüfen Sie alle Verbindungen. Schließen Sie die Druckerkappe. Legen Sie Papier richtig in das EINZUGSfach ein. Installieren Sie beide Tintenpatronen korrekt. Beseitigen Sie Papierstau bei Bedarf.
Der Drucker gibt eine leere Seite aus	Schutzstreifen nicht entfernt, falscher Drucker ausgewählt, keine Tinte mehr vorhanden, Faxdruck	Entfernen Sie alle Schutzstreifen von den Tintenpatronen. Wählen Sie HP DeskJet als Standarddrucker aus. Ersetzen Sie leere Tintenpatronen. Für Faxe: Speichern Sie das Fax als Bilddatei und drucken Sie aus dem Dokument aus.
Probleme beim Drucken von Bannern	Bannerschalter ist unten, Papier ist blockiert, Papier ist ungeeignet, zu viele Blätter gleichzeitig	Stellen Sie sicher, dass der Bannerschalter oben ist. Überprüfen Sie, dass Bannerpapier vollständig im EINGABEFACH sitzt. Verwenden Sie HP Banner Paper. Öffnen und schließen Sie das Papier, um Luft dazwischen zu bekommen. Überprüfen Sie die Druckeinstellungen oder ob Banner ausgewählt ist.
Papier wird in dem Drucker blockiert	Papier ist hängen geblieben, möglicherweise Etikett gelöst	Ziehen Sie das Papier aus dem EINGABEFACH oder AUSGABEFACH. Drücken Sie die Schaltfläche Weiter. Falls erforderlich, drehen Sie den Knopf an der Zugangsplatte hinten eine Vierteldrehung nach links, entfernen Sie die Platte, ziehen Sie das Papier heraus und setzen Sie die Platte zurück. Stellen Sie sicher, dass die Platte verriegelt ist.
Papier knickt beim Durchfeederer	Papier ist für Bannerdruck ungeeignet	Verwenden Sie HP Banner Paper.

Leistung & Betrieb 1

Problem	Ursache	Lösung
Drucken über USB-Kabel ist langsam	Ein anderes USB-Gerät nutzt gleichzeitig die USB-Kommunikation	Schalten Sie ungenutzte USB-Geräte in der Kette aus, bis Ihr Dokument gedruckt ist.

Spülergebnis & Trocknung 7

Problem	Ursache	Lösung
Text oder Bilder sind an der falschen Stelle positioniert	Falsche Ausrichtung ausgewählt, Tintenpatronen nicht ausgerichtet, Papier schief eingelegt, Ränder falsch eingestellt	Überprüfen Sie die Ausrichtung (Hochformat/Querformat) in den Druckeinstellungen. Richten Sie Tintenpatronen über Druckerservice im HP DeskJet Toolkit aus. Papier neu einlegen. Überprüfen Sie die Ränder in der Anwendung und den Druckeinstellungen.
Druckqualität ist schlecht	Bannerschalter ist oben, ungeeignetes Papier, Papier verkehrt herum eingelegt, Tintenpatronen müssen gereinigt oder ersetzt werden, Tinte läuft, USB-Geräte werden verwendet	Schieben Sie den Bannerschalter nach unten. Verwenden Sie für Tintenstrahlerdrucker geeignetes Papier mit Druckseite nach unten. Reinigen oder ersetzen Sie Tintenpatronen. Überprüfen Sie die Papierwahl in den Druckeinstellungen. Verwenden Sie während des Druckens keine anderen USB-Geräte.
Tinte ist hell und Farben sind matter	Druckqualität ist auf EconoFast eingestellt	Ändern Sie die Druckqualität auf Normal oder Beste in der Registerkarte Einstellung der Druckeinstellungen.
Farben verschmieren oder Tinte läuft aus	Druckqualität ist auf Beste eingestellt	Ändern Sie die Druckqualität auf Normal oder EconoFast auf der Registerkarte Einstellungen in den Druckeinstellungen.
Teil des Ausdrucks fehlt an den Rändern	Ränder nicht korrekt eingestellt oder außerhalb des Druckbereichs	Überprüfen Sie die Ränder in der Anwendung. Stellen Sie sicher, dass die Ränder innerhalb der minimalen Druckränder liegen. Überprüfen Sie, ob Objekte korrekt vergrößert/verkleinert sind.

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