HP Deskjet 6500 series
Drucker · 30 Problemlösungen
Fehlerbehebung - HP Deskjet 6500 series
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Sonstige Probleme 10
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
Verbindung & Smart Home 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Wird an falschen USB-Port gedruckt (HP Deskjet 6540-50 Serie) | Computer für beide USB-Ports konfiguriert aber falsche Druckertreiber-Version ausgewählt | Öffnen Sie das Dialogfeld Drucken (Datei > Drucken), wählen Sie die richtige Druckertreiber-Version für den verwendeten USB-Port |
| USB-Hub-Konflikt beim Drucken | Druckerkabel an USB-Hub angeschlossen statt direkt am Computer | Verbinden Sie das USB-Kabel des Druckers direkt mit dem Computer oder verwenden Sie keine anderen USB-Geräte am Hub während des Drucks |
Wartung & Pflege 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Streifen und fehlende Linien im Druck | Tintenpatronen fast leer oder schmutzig | Ersetzen Sie fast leere Tintenpatronen oder reinigen Sie Tintenpatronen |
Paper 6
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Papierstau | Papier im Drucker eingeklemmt oder losgelöster Etikett | Drücken Sie die Taste Fortfahren. Wenn nicht behoben, entfernen Sie die hintere Abdeckung über die Klammern und ziehen Sie das eingeklemmte Papier von hinten heraus |
| Drucker gibt das Papier aus | Direktes Sonnenlicht beeinträchtigt automatischen Papiertypesensor, automatische Papiererkennung fehlgeschlagen oder falsche Tintenpatroneneinstellungen | Verschieben Sie den Drucker weg von direktem Sonnenlicht, wählen Sie den Papiertyp manuell statt Automatisch, installieren Sie Dreibenutzer- und Fotopatrone für Farbkalibrierung |
| Der Drucker druckt mehrere Blätter gleichzeitig | Papiergewicht zu niedrig, Papier nicht korrekt eingelegt oder gemischte Papiertypen im Fach | Verwenden Sie Papier mit korrektem Gewicht, laden Sie das Papier neu und drücken Sie bis zum Widerstand oder entfernen Sie andere Papiertypen aus dem Fach |
| Papier wird nicht in den Drucker eingezogen | Zu viel Papier im Fach, Papier nicht korrekt positioniert oder ungeeigneter Papiertyp | Reduzieren Sie die Papiermenge, entfernen Sie das Papier und legen Sie es erneut ein oder verwenden Sie einen anderen Papiertyp |
| Ausgedrucktes Dokument ist schief oder nicht in der Mitte des Papiers positioniert | Papier nicht richtig im Fach eingelegt oder Papierleitbleche nicht fest | Überprüfen Sie die Papierpositionierung im Eingabefach, stellen Sie sicher, dass die Papierleitbleche fest gegen das Papier gedrückt sind, drucken Sie erneut |
| Umschlag wird schief gedruckt | Umschlag nicht richtig in den Drucker eingelegt oder Papierleitbleche nicht fest | Schieben Sie den Umschlagklappe vor dem Einlegen ein, stellen Sie sicher, dass die Papierleitbleche fest gegen den Umschlag gedrückt sind, drucken Sie erneut |
Stromversorgung & Elektronik 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Drucker druckt nicht | Drucker nicht angeschlossen, Kabel nicht fest, Drucker aus, Tintenpatronen nicht korrekt installiert, Papier nicht korrekt eingelegt, Druckerkappe offen oder USB-Hub-Konflikt | Überprüfen Sie die Stromversorgung, Kabel, Ein-/Aus-Status, Tintenpatroneninstallation, Papierfach, Druckerkappe und schließen Sie das USB-Kabel direkt an den Computer an |
Spülergebnis & Trocknung 10
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Der Druck ist verschwommen | Tintenpatronen fast leer, schwarze Tintenpatrone nicht installiert, Kunststoffband nicht entfernt oder niedrige Druckqualität gewählt | Ersetzen Sie leere Patrone, installieren Sie schwarze Tintenpatrone neben Dreifarbenpatrone, entfernen Sie Kunststoffband oder wählen Sie höhere Druckqualität |
| Leere Seiten werden gedruckt | Kunststoffband nicht entfernt, Tintenpatronen leer, direktes Sonnenlicht oder nur schwarze Patrone bei randlosem Druck installiert | Entfernen Sie Kunststoffband, ersetzen Sie leere Patronen, verschieben Sie Drucker weg von Sonnenlicht, installieren Sie Dreifarbenpatrone für randlosen Druck |
| Zu viel oder zu wenig Tinte auf der Seite | Tintenmenge und Trocknungszeit nicht korrekt eingestellt | Öffnen Sie Erweiterte Funktionen, passen Sie den Schieberegler Tintenmenge (Hell/Dunkel) und Trocknungszeit (Mehr) an, um Tintenverschmierungen zu vermeiden |
| Text und Bilder nicht richtig ausgerichtet | Tintenpatronen nicht korrekt ausgerichtet | Richten Sie die Tintenpatronen aus |
| Einige Teile des Dokuments fehlen oder sind an falscher Position | Falsche Druckeinstellungen für Ausrichtung, Papierformat, Skalierung oder Posterdruckoption aktiviert | Überprüfen Sie das Dialogfeld Eigenschaften: Druckausrichtung, Papierformat, wählen Sie Skalieren, stellen Sie sicher, dass Posterdrucken auf Aus gesetzt ist |
| Neue Druckeinstellungen nicht sichtbar im Dokument | Druckeinstellungen in der Software stimmen nicht mit Drucker-Standardeinstellungen überein | Wählen Sie die richtigen Druckeinstellungen im Softwareprogramm |
| Fotos werden nicht korrekt gedruckt | Fotopapier nicht richtig eingelegt oder falsche Druckereigenschaften | Legen Sie Fotopapier mit der Druckseite nach unten ein, schieben Sie das Papier weit in den Drucker, drücken Sie das Papierleitblech fest gegen den Rand, überprüfen Sie die Eigenschaften für korrektes Format, Typ und beste Qualität |
| Farben in Fotos sind nicht korrekt | Tintenpatronen nicht ausgerichtet, keine Farbkalibrierung durchgeführt oder Farbeinstellungen nicht korrekt | Richten Sie Tintenpatronen mit weißem Papier aus, führen Sie Farbkalibrierung mit Fotomuster und Dreifarben-Muster durch, öffnen Sie Erweiterte Farbeinstellungen und passen Sie Farbton an (Kühler für Gelb, Wärmer für Blau) |
| Unschärfe an den Rändern des Fotos | Fotopapier gekräuselt oder ungeeigneter Papiertyp verwendet | Überprüfen Sie, ob Fotopapier nicht gekräuselt ist, legen Sie gekräuseltes Papier in eine Plastiktüte und biegen Sie es vorsichtig in die entgegengesetzte Richtung, verwenden Sie nicht gekräuseltes Fotopapier |
| Unschärfe nahe den Rändern des Fotos (25-64 mm vom Rand) | Falsche Tintenpatronenkombination oder Bildausrichtung | Installieren Sie Fotomuster und Dreifarben-Muster, drehen Sie das Bild um 180 Grad, überprüfen Sie die Druckeinstellungen |
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.