HP Deskjet 5900 series
Drucker · 10 Problemlösungen
Fehlerbehebung - HP Deskjet 5900 series
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Verbindung & Smart Home 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Der Drucker druckt nicht | Drucker nicht angeschlossen, Kabel nicht fest verbunden, Drucker ausgeschaltet, falsche Tintenpatronen, Papier nicht korrekt eingelegt, Druckerabdeckung nicht geschlossen, hintere Abdeckung nicht befestigt, USB-Hub-Konflikte oder Druckauftrag in der Warteschlange hängt | 1. Prüfen Sie, ob der Drucker an der Steckdose angeschlossen und eingeschaltet ist. 2. Stellen Sie sicher, dass alle Kabel fest verbunden sind. 3. Prüfen Sie, ob die richtigen Tintenpatronen korrekt installiert sind. 4. Papier korrekt in das Eingabefach einlegen. 5. Stellen Sie sicher, dass die Druckerabdeckung geschlossen und die hintere Abdeckung befestigt ist. 6. Wenn das Druckerkabel an einem USB-Hub angeschlossen ist, schließen Sie es direkt am Computer an. 7. Druckwarteschlange prüfen: Start > Drucker, HP Deskjet doppelklicken, Menü Drucker > Drucken anhalten klicken, dann Alle Dokumente abbrechen, anschließend Drucken fortsetzen. 8. Computer bei Bedarf neu starten. |
Installation & Aufstellung 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Falsche Tintenpatrone installiert | Falsche Auswahlnummer auf der Tintenpatrone, abgelaufenes Garantiedatum, beschädigte Tintenpatrone | 1. Druckerabdeckung öffnen. 2. Auswahlnummer auf dem Etikett der Tintenpatrone ablesen. 3. Liste der kompatiblen Auswahlnummern prüfen: Toolbox öffnen > Registerkarte Geschätzter Tintenfüllstand > Schaltfläche Informationen zu Tintenpatronen, oder Referenzhandbuch konsultieren. 4. Garantiedatum auf der Tintenpatrone prüfen. 5. Neue Tintenpatrone installieren, wenn die Auswahlnummer falsch oder die Garantie abgelaufen ist. 6. Druckerabdeckung schließen. 7. Prüfen, ob die Statusanzeige der Tintenpatrone nicht mehr blinkt. |
| Meldung über Probleme mit Tintenpatronen | Tintenpatrone nicht korrekt installiert, verschmutzter Kontaktpunkt, beschädigte Tintenpatrone | 1. Druckerabdeckung öffnen und die im Fehlerhinweis genannte Tintenpatrone entnehmen. 2. Tintenpatrone erneut installieren. 3. Prüfen, ob die Statusanzeige nicht mehr blinkt. 4. Wenn die Statusanzeige noch blinkt, Tintenpatrone manuell reinigen. 5. Tintenpatrone wieder in den Drucker einsetzen und Druckerabdeckung schließen. 6. Wenn die Statusanzeige noch immer blinkt, Tintenpatrone ersetzen. 7. Wenn die Statusanzeige nach dem Austausch weiterhin blinkt, HP-Support unter www.hp.com/support kontaktieren. |
Paper 6
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Papierstau | Papier bleibt im Drucker stecken, möglicherweise abgelöstes Etikett beim Etikettendruck | 1. Taste Weiter drücken. 2. Drucker ausschalten. 3. Hintere Abdeckung entfernen, indem der Hebel nach rechts gedrückt und die Abdeckung weggezogen wird. 4. Eingeklemmtes Papier vorsichtig von der Rückseite des Druckers herausziehen. 5. Beim Etikettendruck prüfen, ob kein Etikett abgelöst ist. 6. Hintere Abdeckung wieder einsetzen. 7. Falls das Problem von der Rückseite nicht gelöst werden kann, Druckerabdeckung hochziehen und Papier von der Vorderseite entfernen, Abdeckung anschließend schließen. 8. Drucker einschalten und Taste Weiter drücken. 9. Dokument erneut drucken. |
| Drucker zieht kein Papier ein | Zu viel Papier im Eingabefach, Papier nicht korrekt eingelegt, falsche Papiersorte | 1. Papiermenge im Eingabefach reduzieren. 2. Papier herausnehmen und erneut einlegen. 3. Eine andere Papiersorte verwenden. |
| Drucker wirft das Papier aus | Drucker steht in direktem Sonnenlicht, Papiersorte auf Automatisch eingestellt, Schutzfolie nicht entfernt, falsche Tintenppatronenkonfiguration beim randlosen Drucken | 1. Stellen Sie sicher, dass der Drucker nicht in direktem Sonnenlicht steht. 2. Anstelle von Automatisch eine andere Papiersorte auswählen. 3. Bei der Farbkalibrierung sowohl Dreifarb- als auch Fotopatronen installieren. 4. Prüfen Sie, ob die Schutzfolie von den Tintenpatronen entfernt wurde. 5. Beim randlosen Drucken sicherstellen, dass stets die Dreifarb-Patrone und die schwarze Tintenpatrone oder die Fotopatrone installiert sind (nicht nur die schwarze Patrone). |
| Drucker zieht mehrere Blätter gleichzeitig ein | Papiergewicht zu gering, Papier falsch eingelegt, Papierführung schließt nicht bündig ab, verschiedene Papiersorten im Eingabefach gemischt | 1. Papiergewicht prüfen und Papier verwenden, das den empfohlenen Spezifikationen entspricht (siehe Referenzhandbuch). 2. Papier erneut in das Eingabefach einlegen und gegen das Papier drücken, bis Sie einen Widerstand spüren. 3. Papierführung fest gegen den Papierstapel schieben. 4. Sicherstellen, dass nur eine Papiersorte im Eingabefach eingelegt ist (Eingabefach leeren und nur die benötigte Papiersorte einlegen). |
| Papierkonflikt | Das in der Software gewählte Papierformat oder die gewählte Papiersorte stimmt nicht mit dem Papier im Eingabefach überein | 1. Sie können den Druckvorgang durch Drücken der Taste Weiter fortsetzen oder mit der Taste Abbrechen abbrechen. 2. Im Softwareprogramm: Datei > Seite einrichten klicken, Papierformat und Papiersorte prüfen, korrekte Einstellungen wählen oder korrektes Papier in das Eingabefach einlegen, Weiter drücken. 3. In der Druckersoftware: Eigenschaften öffnen, Registerkarte Papier/Qualität prüfen, korrektes Papierformat und korrekte Papiersorte wählen oder korrektes Papier einlegen, Weiter drücken. |
| Regelmäßige Papierstaus | Papiergewicht zu gering | Schwereres Papier verwenden. Referenzhandbuch für Papiergewichtspezifikationen konsultieren. |
Leistung & Betrieb 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Der Drucker hört während des Druckens auf | Verpackungsmaterial oder Klebeband behindert den Tintenpatronenhalter, Tintenpatronen nicht fest installiert, falsche Position der Tintenpatrone, Papierstau | 1. Taste Weiter drücken. 2. Druckerabdeckung öffnen. 3. Prüfen, ob lose oder beschädigte Teile vorhanden sind (falls ja, HP-Support kontaktieren). 4. Verpackungsklebeband oder -materialien entfernen, die die Tintenpatronen behindern. 5. Prüfen, ob die Tintenpatronen fest im Halter installiert sind. 6. Sicherstellen, dass die Dreifarb-Patrone links und die Fotopatrone rechts eingesetzt ist. 7. Papierstau prüfen und beseitigen. 8. Druckerabdeckung nach unten ziehen. 9. Netzkabel erneut anschließen und Drucker einschalten. 10. Kontrollleuchte Weiter prüfen: wenn sie nicht blinkt, Druckvorgang fortsetzen; wenn sie blinkt, Taste Weiter drücken. |
Community-Fragen
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.