HP Deskjet 3845
Drucker · 31 Problemlösungen
Fehlerbehebung - HP Deskjet 3845
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Sonstige Probleme 9
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Neue Druckeinstellungen sind im Dokument nicht sichtbar | Standarddruckereigenschaften unterscheiden sich von den Druckeinstellungen im Softwareprogramm | Wählen Sie die richtigen Druckeinstellungen im Softwareprogramm aus. |
Paper 5
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Papierstau | Papier in Drucker festgefahren, möglicherweise abgelöstes Etikett | Schalten Sie den Drucker aus, entfernen Sie das Netzkabel und das USB-Kabel, entfernen Sie Papier aus dem Eingabefach, prüfen Sie auf abgelöste Etiketten, entfernen Sie die Rückenklappe, entfernen Sie den Papierstau von der Rückseite, setzen Sie die Rückenklappe wieder ein, laden Sie das Papier neu ein, schließen Sie das Netzkabel und das USB-Kabel an, schalten Sie den Drucker ein. |
| Drucker druckt mehrere Blätter gleichzeitig | Papier hat ein niedrigeres Gewicht als erforderlich, Papier nicht korrekt eingelegt, verschiedene Papiertypen im Drucker | Verwenden Sie Papier mit empfohlenem Gewicht, laden Sie Papier neu ein und drücken Sie, bis Sie Widerstand spüren, entfernen Sie Papier und legen Sie nur einen Papiertyp in das Papierfach ein. |
| Gedrucktes Dokument ist schief oder nicht mittig auf dem Papier | Eingabefach enthält mehrere Papiertypen, Papier nicht korrekt positioniert, Papierleitblech nicht fest gegen Papier | Stellen Sie sicher, dass das Eingabefach nur eine Papiersort enthält und korrekt positioniert ist, schieben Sie das Papierleitblech fest gegen die Papierkante, drucken Sie das Dokument erneut. |
| Der Umschlag wird schräg bedruckt | Umschlag nicht richtig vorbereitet, Papierführung sitzt nicht fest am Umschlag | Schieben Sie die Klappe in den Umschlag, stellen Sie sicher, dass die Papierführung fest an der Umschlagkante anliegt, drucken Sie den Umschlag erneut. |
| Bild wird schräg bedruckt | Papier nicht richtig eingelegt, Papierführungen sitzen nicht fest am Papier | Entfernen Sie das gesamte Papier aus dem Eingabefach, legen Sie Fotopapier richtig ein, überprüfen Sie, dass die Papierführungen fest am Papier anliegen. |
Stromversorgung & Elektronik 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Drucker druckt nicht | Drucker nicht angeschlossen, Kabel nicht richtig angeschlossen, Drucker aus, Tintenpatronen nicht korrekt installiert, Papier nicht korrekt eingelegt, Druckerkappe nicht geschlossen, Rückenklappe nicht befestigt | Überprüfen Sie die Stromverbindung, Kabelanschlüsse, Ein-/Aus-Status, Tintenpatroneninstallation, Papiereinfuhr, Druckerkappe und Rückenklappe. Bei USB-Hub-Konflikt: Schließen Sie das USB-Kabel direkt an den Computer an. |
| Drucker schaltet sich nicht ein | Zu viel Strom erhalten | Entfernen Sie das Netzkabel aus der Steckdose, warten Sie 10 Sekunden, schließen Sie das Netzkabel wieder an, drücken Sie die Ein-/Aus-Taste. Versuchen Sie eine andere Steckdose oder schließen Sie direkt an die Steckdose an, anstatt eine Überspannungsschutz zu verwenden. |
Spülergebnis & Trocknung 15
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Streifen und fehlende Linien beim Drucken | Tintenpatronen fast leer, Tintenpatronen müssen gereinigt werden | Überprüfen Sie die Tintenniveaus, ersetzen Sie fast leere Tintenpatronen, reinigen Sie die Tintenpatronen. |
| Der Ausdruck ist verschwommen | Tintenpatronen fast leer, keine schwarze Tintenpatrone installiert, schützende Kunststoffkappe nicht entfernt, niedrige Druckqualität eingestellt | Überprüfen Sie die Tintenniveaus und ersetzen Sie diese bei Bedarf, installieren Sie die schwarze Tintenpatrone, entfernen Sie die Kunststoffkappe von den Tintenpatronen, wählen Sie eine höhere Druckqualität. |
| Leere Seiten werden gedruckt | Kunststoffkappe nicht von Tintenpatronen entfernt, Tintenpatronen leer | Überprüfen Sie, ob die Kunststoffkappe von den Tintenpatronen entfernt wurde, ersetzen Sie leere Tintenpatronen. |
| Zu viel oder zu wenig Tinte auf der Seite | Tintenmenge und Trocknungszeit nicht korrekt eingestellt | Öffnen Sie das Dialogfeld Druckereigenschaften, klicken Sie auf die Registerkarte Grundlagen, klicken Sie auf Erweiterte Funktionen, passen Sie den Regler Tintenmenge an (Hell oder Dunkel), passen Sie den Regler Trocknungszeit an, wenn die Tintenmenge erhöht wurde. |
| Text und Bilder nicht richtig ausgerichtet | Tintenpatronen nicht korrekt ausgerichtet | Richten Sie die Tintenpatronen aus. |
| Teile des Dokuments fehlen oder sind an der falschen Position | Falsche Druckeinstellungen (Ausrichtung, Papiergröße, Passgenauigkeit, Posterdruckform) | Überprüfen Sie das Dialogfeld "Druckereigenschaften": Ausrichtung (Grundlagen), Größe (Papier/Qualität), Anpassung (Effekte), Posterdruck (Fertigstellung). |
| Fotos werden nicht korrekt gedruckt | Fotopapier nicht richtig eingelegt, falsche Druckereigenschaften | Legen Sie Fotopapier mit der Druckseite nach unten in das Eingabefach ein, schieben Sie das Papier so weit wie möglich in den Drucker, schieben Sie die Papierführung fest gegen das Papier. Überprüfen Sie Eigenschaften: Größe (korrekt), Typ (korrektes Fotopapier), Druckqualität (Beste). |
| Farben in Fotos sind nicht korrekt | Tintenpatronen nicht ausgerichtet, Farbkalibrierung erforderlich, falsche Farbeinstellungen, niedriger Tintenstand | Richten Sie Tintenpatronen aus, drucken Sie das Foto erneut. Kalibrieren Sie Farben (erforderlich Fotomuster und Dreifarbtmuster). Öffnen Sie Eigenschaften > Farbe > Erweiterte Farbeinstellungen, passen Sie Farbton an (Kühler für zu gelb, Wärmer für zu blau). Überprüfen Sie Tintenpegel. |
| Probleme beim randlosen Drucken | Papiergröße stimmt nicht überein, falscher Papiertyp ausgewählt, Graustufen nicht korrekt eingestellt, nur eine Tintenpatrone installiert | Überprüfen Sie die Papiergröße in der Papiergröße-Dropdown-Liste, wählen Sie den richtigen Papiertyp aus, wählen Sie "Hohe Qualität" unter Graustufen-Druck, installieren Sie zwei Tintenpatronen für randlosen Druck. |
| Teil des Fotos ist unscharf - Unschärfe an Fotokanten | Fotopapier ist gewellt | Überprüfen Sie, ob Fotopapier gewellt ist. Legen Sie das Papier in eine Plastiktüte und biegen Sie es vorsichtig in die entgegengesetzte Richtung, bis es gerade ist. Verwenden Sie nicht gewelltes Fotopapier. Beachten Sie die Lager- und Verarbeitungsanweisungen. |
| Unschärfe 25-64 mm von Fotokante entfernt | Falsche Tintenpatronen-Konfiguration, Bild nicht optimal ausgerichtet, Druckqualität nicht auf Maximum eingestellt | Installieren Sie Fotomuster und Dreifarbtmuster, drehen Sie das Bild um 180 Grad, öffnen Sie Eigenschaften > Papier/Qualität > stellen Sie Druckqualität auf Maximaldpi. |
| Streifen im hellen Bereich des Fotos | Fotomuster nicht installiert, Bild nicht optimal ausgerichtet | Installieren Sie das Fotomuster im Drucker, drehen Sie das Bild um 180 Grad. |
| Druck hat unerwünschten Rand - allgemeines Fotopapier | Tintenpatronen nicht ausgerichtet, Papierformat stimmt nicht überein | Richten Sie Tintenpatronen aus, überprüfen Sie unter Eigenschaften > Papier/Qualität, dass das ausgewählte Papierformat mit dem Fotoformat und dem Papier im Drucker übereinstimmt, wählen Sie 'Randlos automatisch anpassen'. |
| Druck hat unerwünschten Rand - Fotopapier mit Abreißkante | Rand unter oder über Abreißkante | Rand unter Abreißkante: Entfernen Sie die Abreißkante. Rand über Abreißkante: Richten Sie Tintenpatronen aus. |
| Tintenverschmierung bei Fotos | Fotopapier nicht korrekt, Papier gewellt | Verwenden Sie HP-Fotopapier, überprüfen Sie, ob das Fotopapier gewellt ist, und legen Sie es bei Bedarf in einen Kunststoffbeutel und biegen Sie es vorsichtig. |
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.