HP DeskJet 2029
Drucker · 22 Problemlösungen
Fehlerbehebung - HP DeskJet 2029
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Sonstige Probleme 10
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
Verbindung & Smart Home 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Gerät ist angehalten oder offline | Drucker wurde manuell angehalten oder auf Offline-Modus eingestellt | Öffnen Sie die Druckwarteschlange über Geräte und Drucker und stellen Sie sicher, dass 'Drucken anhalten' und 'Drucker im Offline-Modus verwenden' nicht aktiviert sind |
Installation & Aufstellung 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Falsches Gerät ist als Standarddrucker eingestellt | Falscher Drucker ist als Standard konfiguriert | Gehen Sie zu Geräte und Drucker, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den richtigen Drucker und wählen Sie 'Als Standarddrucker festlegen' |
Wartung & Pflege 3
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Diagnoseseite zeigt Streifen oder fehlende Teile in farbigen und schwarzen Feldern | Druckkartuschen sind verschmutzt oder verstopft | Reinigen Sie die Druckkartuschen automatisch über Druckersoftware > Drucken > Ihren Drucker warten > Geräteservices > Druckkartuschen reinigen |
| Druckerwagen ist blockiert | Papier oder andere Gegenstände blockieren den Druckkopfwagen | Entfernen Sie vorsichtig alle Gegenstände, die den Druckkopfwagen blockieren. Verwenden Sie kein Werkzeug |
| Kann nicht mit dem Drucken beginnen | Ausgabefach ist geschlossen oder Tintenpatronenklappe ist offen | Öffnen Sie das Ausgabefach und stellen Sie sicher, dass die Tintenpatronenklappe geschlossen ist, bevor Sie mit dem Drucken beginnen |
Paper 4
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Papierstau in Eingabefach | Papier ist im Eingabefach verklemmt | Ziehen Sie das Papier vorsichtig aus dem Eingabefach |
| Papierstau in Ausgabefach | Papier ist im Ausgabefach verklemmt | Ziehen Sie das Papier vorsichtig aus dem Ausgabefach. Öffnen Sie ggf. die Wagenklappe und schieben Sie den Druckerwagen nach rechts |
| Papierstau im Drucker-Inneren | Papier ist im internen Mechanismus verklemmt | Öffnen Sie die Reinigungsklappe an der Unterseite, entfernen Sie vorsichtig das verklemmte Papier und schließen Sie die Reinigungsklappe, bis beide Riegel einrasten |
| Papierstau nicht behoben | Papier wurde nicht vollständig entfernt oder neues Papier ist beschädigt | Stellen Sie sicher, dass das Papier flach im Eingabefach liegt, Kanten nicht umgerollt/gerissen sind. Legen Sie nicht zu viel Papier ein. Entfernen Sie regelmäßig gedruckte Exemplare aus dem Ausgabefach |
Leistung & Betrieb 3
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Kann nicht drucken | Gerät ist ausgeschaltet, kein Papier im Fach oder Druckproblem | Stellen Sie sicher, dass der Drucker eingeschaltet ist und Papier im Fach vorhanden ist. Laden Sie das HP-Druckdiagnoseprogramm herunter. Überprüfen Sie auf Fehlermeldungen, trennen Sie das USB-Kabel ab und schließen Sie es wieder an |
| Druckspooler funktioniert nicht ordnungsgemäß | Druckwarteschlangen-Service wurde nicht gestartet | Starten Sie den Druckspooler über Systemverwaltung > Dienste > Druckwarteschlange > Start neu |
| Dokumente bleiben in der Druckwarteschlange stecken | Druckwarteschlange enthält verklemmte Aufträge | Öffnen Sie die Druckwarteschlange und wählen Sie 'Alle Dokumente abbrechen' oder 'Druckdokumente löschen'. Starten Sie den Computer ggf. neu |
Community-Fragen
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.