HP Deskjet 1010
Drucker · 8 Problemlösungen
Fehlerbehebung - HP Deskjet 1010
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Verbindung & Smart Home 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Drucker kann nicht drucken | Drucker ist ausgeschaltet, kein Papier, Drucker ist angehalten, Drucker ist offline, falscher Standarddrucker, Druckspooler-Problem, USB-Verbindung unterbrochen | 1. Stellen Sie sicher, dass der Drucker eingeschaltet ist und Papier im Einzugsfach liegt. 2. Überprüfen Sie Fehlermeldungen in der Druckersoftware. 3. Trennen Sie das USB-Kabel und schließen Sie es erneut an. 4. Überprüfen Sie, ob der Drucker nicht angehalten ist: Gehen Sie zu Geräte und Drucker, doppelklicken Sie auf das Druckersymbol, stellen Sie sicher, dass 'Drucker anhalten' und 'Drucker offline verwenden' nicht aktiviert sind. 5. Überprüfen Sie, ob der Drucker in Geräte und Drucker als Standarddrucker festgelegt ist. 6. Starten Sie den Druckspooler über Dienste neu (Druckwarteschlange > Eigenschaften > Automatisch starten). 7. Starten Sie den Computer neu. 8. Leeren Sie die Druckwarteschlange. |
Wartung & Pflege 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Tintenpatronen trocknen aus | Drucker wird nicht korrekt ausgeschaltet | Schalten Sie den Drucker immer mit der Ein-Taste aus und warten Sie, bis die Kontrollleuchte der Ein-Taste erlischt. |
Paper 5
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Papierstau im Einzugsfach | Papier staut sich im Einzugsfach | 1. Ziehen Sie das Papier vorsichtig aus dem Einzugsfach heraus. 2. Drücken Sie die Ein-Taste, um den aktuellen Druckauftrag fortzusetzen. |
| Papierstau im Ausgabefach | Papier staut sich im Ausgabefach | 1. Ziehen Sie das Papier vorsichtig aus dem Ausgabefach heraus. 2. Drücken Sie die Ein-Taste, um den aktuellen Druckauftrag fortzusetzen. |
| Papierstau an der Patronenzugangsklappe | Papier staut sich beim Patronenhalter | 1. Öffnen Sie die Patronenzugangsklappe und schieben Sie den Patronenhalter nach rechts, um an das gestaute Papier zu gelangen. 2. Drücken Sie die Ein-Taste, um den aktuellen Druckauftrag fortzusetzen. |
| Papierstau im Inneren des Druckers | Papier staut sich im internen Mechanismus des Druckers | 1. Öffnen Sie die Reinigungsklappe an der Unterseite des Druckers, indem Sie auf die Laschen an beiden Seiten drücken. 2. Entfernen Sie das gestaute Papier. 3. Schließen Sie die Reinigungsklappe vorsichtig, bis beide Verriegelungen einrasten. 4. Drücken Sie die Ein-Taste, um den aktuellen Druckauftrag fortzusetzen. |
| Papierstaus vermeiden | Falsche Papierhandhabung und Druckereinstellungen | 1. Legen Sie nicht zu viel Druckmedien in das Einzugsfach ein. 2. Entfernen Sie regelmäßig gedruckte Exemplare aus dem Ausgabefach. 3. Stellen Sie sicher, dass das Papier flach im Einzugsfach liegt und die Kanten nicht umgeknickt oder eingerissen sind. 4. Legen Sie immer nur eine Papiersorte und ein Papierformat gleichzeitig in das Einzugsfach ein. 5. Verschieben Sie die Papierbreitenführung, bis sie bündig am Papier anliegt, ohne das Papier zu biegen. 6. Schieben Sie das Papier nicht zu weit nach vorne in das Einzugsfach. 7. Legen Sie während des Druckens kein Papier nach; warten Sie auf die Meldung über fehlendes Papier. |
Spülergebnis & Trocknung 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Schlechte Druckqualität | Tintenpatronen sind nicht aufeinander abgestimmt, Tinte fast leer, falsche Papiersorte ausgewählt oder verschmutzte Tintenpatronen | 1. Überprüfen Sie, ob Sie Original-HP-Tintenpatronen verwenden. 2. Überprüfen Sie in der Druckersoftware die richtige Papiersorte und Druckqualität im Dropdown-Menü Druckmedien. 3. Überprüfen Sie die geschätzten Tintenfüllstände und ersetzen Sie die Patronen bei Bedarf. 4. Richten Sie die Tintenpatronen aus über Drucken > Drucker warten > Tintenpatronen ausrichten. 5. Drucken Sie eine Diagnoseseite über Drucken > Drucker warten > Diagnoseinformationen drucken. 6. Wenn die Diagnoseseite Streifen aufweist, reinigen Sie die Tintenpatronen automatisch über Drucken > Drucker warten > Tintenpatronen reinigen. |
Community-Fragen
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.