HP Designjet T120
Drucker · 10 Problemlösungen
Fehlerbehebung - HP Designjet T120
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Wartung & Pflege 5
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Beschädigung der Druckeroberfläche | Der Drucker wird als Tisch oder Ablagefläche verwendet | 1. Verwenden Sie den Drucker ausschließlich für den vorgesehenen Zweck (Drucken) 2. Legen Sie keine schweren Gegenstände auf die Druckeroberfläche 3. Stellen Sie sicher, dass nichts in den Drucker fallen kann |
| Rost oder Schmutz auf der Druckeroberfläche | Normaler Verschleiß oder Verschmutzung | 1. Stellen Sie sicher, dass der Drucker ausgeschaltet und vom Stromnetz getrennt ist 2. Reinigen Sie die Außenseite des Druckers mit einem feuchten Schwamm oder einem weichen Tuch 3. Verwenden Sie ein mildes Haushaltsreinigungsmittel wie nicht-abrasive Flüssigseife 4. Stellen Sie sicher, dass kein Wasser in den Drucker gelangt 5. Verwenden Sie keine abrasiven Reinigungsmittel |
| Druckkopfausrichtung nach einem Papierstau | Ein Papierstau kann die Druckkopfausrichtung beeinträchtigen | 1. Legen Sie das Papier ein, das Sie verwenden möchten 2. Stellen Sie sicher, dass das Fenster geschlossen ist 3. Drücken Sie am Bedienfeld Menü, wählen Sie Image Quality Maintenance > Align printhead 4. Warten Sie etwa fünf Minuten, bis der Vorgang abgeschlossen ist |
| Tintenrückstände auf dem Encoderstreifen | Normaler Verschleiß führt zu Tintenablagerungen auf dem Encoderstreifen | 1. Stellen Sie sicher, dass der Drucker nicht druckt und dass der Wagen im Servicestation auf der rechten Seite steht 2. Befeuchten Sie ein kleines fusselfreies Tuch mit Leitungswasser und entfernen Sie überschüssiges Wasser 3. Öffnen Sie das Druckerfenster 4. Halten Sie das Tuch in einer U-Form um den Encoderstreifen und wischen Sie vorsichtig, bis keine Tintenrückstände mehr sichtbar sind 5. Stellen Sie sicher, dass Sie den Encoderstreifen nicht zerkratzen 6. Schließen Sie das Druckerfenster 7. Öffnen Sie bei Bedarf das Fenster und bewegen Sie den Wagen weiter nach links, um das Servicestation zu reinigen |
| Drucker für Umzug oder Lagerung vorbereiten | Unsachgemäße Vorbereitung kann zu Beschädigungen führen | 1. Entfernen Sie weder die Tintenpatronen noch den Druckkopf 2. Stellen Sie sicher, dass kein Papier eingelegt ist 3. Schalten Sie den Drucker mit der Einschalttaste am Bedienfeld aus 4. Ziehen Sie das Netzkabel aus der Steckdose 5. Trennen Sie alle Verbindungen zu Netzwerk oder Computer |
Spülergebnis & Trocknung 5
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Streifenförmige oder verfärbte Ausdrucke | Der Druckkopf könnte verstopft oder verschmutzt sein | 1. Stellen Sie sicher, dass Papier im Einzugsfach oder eine Rolle eingelegt ist 2. Gehen Sie zum Bedienfeld und drücken Sie Menü, wählen Sie dann Image Quality Maintenance > Clean printhead 3. Führen Sie alle drei Reinigungsphasen durch, falls erforderlich 4. Überprüfen Sie die Druckergebnisse nach jeder Phase 5. Wenn das Problem weiterhin besteht, wiederholen Sie die Druckkopfreinigung 6. Ersetzen Sie bei Bedarf die Tintenpatrone, die der verfärbten oder fehlenden Farbe entspricht |
| Fehlende oder verblasste Farben in Ausdrucken | Der Druckkopf ist verschmutzt oder weist Verstopfungsprobleme auf | 1. Drucken Sie einen Print Quality Diagnostic Report, um das Problem zu identifizieren 2. Reinigen Sie den Druckkopf über das Bedienfeld (Image Quality Maintenance > Clean printhead) 3. Führen Sie alle drei Reinigungsphasen durch, wenn Testmuster 2 weiße Linien oder Verblassen zeigt 4. Ersetzen Sie bei Bedarf die Tintenpatrone für die betreffende Farbe 5. Ersetzen Sie den Druckkopf, wenn das Problem weiterhin besteht |
| Falsche oder unterbrochene Linien in Ausdrucken | Der Druckkopf ist nicht korrekt ausgerichtet | 1. Legen Sie das Papier ein, das Sie verwenden möchten (Normales weißes Papier wird empfohlen) 2. Stellen Sie sicher, dass das Fenster geschlossen ist, damit starke Lichtquellen die Ausrichtung nicht beeinflussen 3. Drücken Sie am Bedienfeld Menü, wählen Sie Image Quality Maintenance > Align printhead 4. Warten Sie etwa fünf Minuten, bis der Vorgang abgeschlossen ist 5. Wenn die Druckkopfausrichtung fehlschlägt, reinigen Sie den Druckkopf und versuchen Sie es erneut |
| Helle oder dunkle Streifen in Ausdrucken | Der Papiervorschub ist nicht korrekt kalibriert | 1. Drücken Sie am Bedienfeld Menü, wählen Sie Image Quality Maintenance > Paper advance calibration > Calibrate ready paper 2. Warten Sie etwa drei Minuten, bis der Drucker automatisch neu kalibriert 3. Überprüfen Sie den resultierenden Ausdruck 4. Drucken Sie Ihr Dokument mit der neuen Kalibrierung erneut 5. Führen Sie bei Bedarf einen Reset durch über Return to default calibration |
| Körnigkeit in Ausdrucken | Der Papiervorschub ist nicht korrekt eingestellt | 1. Kalibrieren Sie den Papiervorschub über das Bedienfeld (Image Quality Maintenance > Paper advance calibration > Calibrate ready paper) 2. Überprüfen Sie, ob dies das Problem behebt 3. Wiederholen Sie die Kalibrierung bei Bedarf oder setzen Sie auf die Standardkalibrierung zurück |
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.