HP Color LaserJet CP1515N
Drucker · 9 Problemlösungen
Fehlerbehebung - HP Color LaserJet CP1515N
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Verbindung & Smart Home 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| USB-Verbindungsfehler | USB-Kabel wurde angeschlossen, bevor die Software installiert wurde | 1. Installieren Sie zuerst die Software von der Produkt-CD-ROM 2. Das Installationsprogramm gibt an, wann Sie das USB-Kabel anschließen sollen 3. Schließen Sie das USB-Kabel erst an, wenn das Installationsprogramm dazu auffordert 4. Stellen Sie sicher, dass Sie ein USB-2.0-A-auf-B-Kabel verwenden |
| Netzwerkkonfiguration nicht korrekt | IP-Adresse oder Netzwerkeinstellungen sind nicht korrekt konfiguriert | 1. Drucken Sie eine Konfigurationsseite über das Bedienfeld 2. Verwenden Sie den integrierten Webserver oder HP ToolboxFX 3. Geben Sie die IP-Adresse des Geräts in die Adressleiste Ihres Browsers ein 4. Ändern Sie die Netzwerkeinstellungen: Hostname, manuelle IP-Adresse, Subnetzmaske und Standardgateway 5. Stellen Sie sicher, dass das Netzwerkkabel korrekt in den Netzwerkanschluss eingesteckt ist |
Paper 7
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Beschädigtes oder unebenes Papier in Fächern | Papier ist zerknittert, beschädigt oder nicht richtig im Fach eingelegt | 1. Ziehen Sie Fach 2 aus dem Gerät heraus 2. Entfernen Sie das gesamte Papier 3. Überprüfen Sie, ob das Papier an allen vier Ecken flach liegt 4. Legen Sie das Papier erneut in das Fach ein 5. Stellen Sie sicher, dass das Papier unter den Papierbegrenzungslaschen an der Seite des Fachs liegt 6. Schieben Sie das Fach zurück in das Gerät |
| Ungeeignete Umschläge verwenden | Umschläge sind zerknittert, beschädigt, haben Klammern/Verschlüsse oder sind anderweitig ungeeignet für Laserdrucker | 1. Stellen Sie sicher, dass Umschläge flach gelagert werden 2. Stellen Sie sicher, dass die Naht bis zur Ecke des Umschlags verläuft 3. Verwenden Sie nur abziehbare Klebestreifen, die für Laserdrucker zugelassen sind 4. Vermeiden Sie Umschläge mit Verschlüssen, Druckknöpfen, Fenstern oder beschichteter Fütterung 5. Vermeiden Sie selbstklebende Klebstoffe oder andere synthetische Materialien |
| Beschädigte oder ungleichmäßige Etiketten | Etiketten haben Falten, Luftblasen oder sind beschädigt; unvollständige Etikettenbögen werden verwendet | 1. Verwenden Sie nur Etiketten ohne freiliegende Rückseite zwischen den Etiketten 2. Stellen Sie sicher, dass die Etiketten flach liegen 3. Verwenden Sie nur vollständige Etikettenbögen 4. Drucken Sie nicht auf teilweise bestückte Etikettenbögen 5. Vermeiden Sie Etiketten mit Falten, Luftblasen oder Beschädigungen |
| Ungeeignete Transparentfolien | Transparentfolien sind nicht für Laserdrucker zugelassen oder sind beschädigt | 1. Verwenden Sie nur Transparentfolien, die für Laserdrucker zugelassen sind 2. Legen Sie Transparentfolien nach dem Entnehmen aus dem Gerät auf eine flache Oberfläche 3. Vermeiden Sie transparente Druckmedien, die nicht für Laserdrucker zugelassen sind |
| Ungeeignetes Glanz- oder beschichtetes Papier | Papier ist für Tintenstrahldrucker statt für Laserdrucker konzipiert | 1. Verwenden Sie nur Glanz- oder beschichtetes Papier, das für Laserdrucker zugelassen ist 2. Vermeiden Sie Glanz- oder beschichtetes Papier, das für Tintenstrahlprodukte konzipiert ist 3. Überprüfen Sie die Zulassung des Papiers, bevor Sie es verwenden |
| Ungeeignete Briefkopfbögen | Briefkopfbögen mit erhabenen oder metallischen Oberflächen werden verwendet | 1. Verwenden Sie nur Briefkopfbögen, die für Laserdrucker zugelassen sind 2. Vermeiden Sie erhabene oder metallische Briefkopfbögen 3. Überprüfen Sie, ob das Papier geeignet ist, bevor Sie es einlegen |
| Papier ist zu schwer für das Gerät | Papier überschreitet die empfohlenen Gewichtsspezifikationen für das Gerät | 1. Überprüfen Sie, ob das Papier den Gewichtsspezifikationen des Geräts entspricht 2. Verwenden Sie nur schweres Papier, das für Laserdrucker zugelassen ist 3. Verwenden Sie nur HP-Papier, das speziell für dieses Produkt zugelassen ist, wenn es schwerer als die empfohlene Spezifikation ist 4. Entnehmen Sie die maximalen Gewichtsspezifikationen der Tabelle der unterstützten Papiertypen |
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.