HP Color LaserJet 5500dn
Drucker · 18 Problemlösungen
Fehlerbehebung - HP Color LaserJet 5500dn
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Sonstige Probleme 9
| Problem | Ursache | Lösung |
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Wartung & Pflege 1
| Problem | Ursache | Lösung |
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| Beschädigung des Druckers beim beidseitigen Drucken | Beidseitiges Drucken wird bei Etiketten verwendet | Verwenden Sie kein beidseitiges (Duplex-)Drucken beim Bedrucken von Etiketten, dies kann schwere Schäden am Drucker verursachen |
Paper 6
| Problem | Ursache | Lösung |
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| Die Zufuhr ist nicht korrekt eingestellt | Die Papierbreitenführungen sind nicht richtig eingestellt oder die Zufuhr ist nicht korrekt eingesetzt | Achten Sie darauf, dass die Papierbreitenführungen den Papierstapel gerade berühren, und setzen Sie die Zufuhr korrekt in den Drucker ein, um Fehlermeldungen oder Papierstaus zu vermeiden |
| Papierstaus bei Umschlägen | Zu viele Umschläge eingelegt, beschädigte Umschläge oder Umschläge mit Fenstern/Klammern verwendet | Legen Sie nicht mehr als 20 Umschläge in Fach 1 ein, verwenden Sie keine beschädigten Umschläge oder Umschläge mit Fenstern oder Klammern, und stellen Sie sicher, dass das Gewicht 105 g/m2 nicht überschreitet |
| Umschläge verkleben während des Druckens | Hohe Luftfeuchtigkeit in Kombination mit Kurzseiteneinzug | Drucken Sie Umschläge bei hoher Luftfeuchtigkeit mit der langen Seite zuerst ein, mit der bedruckten Seite nach unten |
| Etiketten lösen sich während des Druckens und verursachen Staus | Freiliegender Klebstoff zwischen den Etiketten | Prüfen Sie, dass kein Klebstoff zwischen den Etiketten freiliegt, und verwenden Sie keine zerknitterten, gewellten oder beschädigten Etiketten |
| Fehleinzüge, Papierstaus und verminderte Druckqualität bei schwerem Papier | Verwendung von Papier, das schwerer ist als die empfohlene Medienspezifikation | Verwenden Sie nicht mehr als 163 g/m2 in den Fächern, verwenden Sie Fach 1 für Karton bis zu 200 g/m2, und stellen Sie den Medientyp auf HEAVY oder CARDSTOCK ein |
| Beidseitiges Drucken wird für bestimmte Medien nicht unterstützt | Folien, Etiketten, Karton und Glanzfolie sind nicht für Duplexdruck geeignet | Vermeiden Sie beidseitiges Drucken bei diesen Medientypen und vermeiden Sie außerdem raues, schweres Papier für beste Ergebnisse |
Spülergebnis & Trocknung 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Folien schmelzen im Drucker | Verwendung von Folien, die nicht für LaserJet-Drucker geeignet sind | Verwenden Sie nur Overhead-Folien, die für diesen Drucker empfohlen werden, wie z. B. HP Color LaserJet Transparencies |
| Verminderte Druckqualität bei glänzendem Papier | Es wird kein HP Color LaserJet Soft Gloss Papier verwendet | Verwenden Sie HP Color LaserJet Soft Gloss Papier für optimale Druckergebnisse und stellen Sie den Medientyp je nach Gewicht auf GLOSSY oder Heavy glossy ein |
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.