HP Color Laser MFP 178 series
Drucker · 2 Display-Fehlercodes · 10 Problemlösungen
Fehlercodes - HP Color Laser MFP 178 series
Diese Codes werden auf dem Display Ihres Geräts angezeigt, wenn ein Problem erkannt wird.
| Fehlercode | Beschreibung | Lösung | Schweregrad |
|---|---|---|---|
| C1-xx11 KRITISCH | Es ist keine Tonerkassette eingesetzt. | 1. Öffnen Sie das Gerät. 2. Überprüfen Sie, ob die Tonerkassette korrekt eingesetzt ist. 3. Setzen Sie eine Tonerkassette ein, falls diese fehlt. 4. Schließen Sie das Gerät. | KRITISCH |
| C1-xx12 KRITISCH | Störung Tonerkassette – Kartuschenproblem. | 1. Öffnen Sie das Gerät. 2. Entfernen Sie die Tonerkassette. 3. Überprüfen Sie, ob die Kassette beschädigt ist. 4. Setzen Sie die Kassette erneut ein. 5. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Kundendienst. | KRITISCH |
Fehlerbehebung - HP Color Laser MFP 178 series
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Wartung & Pflege 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Tonerkassette fast leer | Die Tonerkassette enthält noch eine geringe Menge Toner und nähert sich dem Ende der geschätzten Lebensdauer | 1. Halten Sie eine neue Kassette bereit, um die alte Kassette zu ersetzen. 2. Sie können die Druckqualität vorübergehend verbessern, indem Sie den Toner neu verteilen. |
| Tonerkassette sehr niedrig | Die Tonerkassette ist fast vollständig leer und nähert sich dem Ende der geschätzten Lebensdauer | 1. Sie können auf dem Bedienfeld zwischen Stoppen oder Fortfahren wählen. 2. Für optimale Druckqualität sollten Sie die Tonerkassette ersetzen, wenn diese Meldung erscheint. 3. Wenn Sie die Kassette weiterhin verwenden, können Probleme mit der Druckqualität auftreten. |
Sonstige Probleme 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Displaymeldung nicht in Tabelle gefunden | Unbekannter oder unerwarteter Fehler am Gerät | 1. Schalten Sie das Gerät aus und wieder ein. 2. Versuchen Sie, den Druckauftrag erneut auszuführen. 3. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an einen Kundendienstmitarbeiter und teilen Sie die Meldung auf dem Display mit. |
Paper 7
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Papierstaus vermeiden | Falsche Papiersorte, falsche Führungseinstellungen, feuchtes oder geknicktes Papier, Papier mit Wellung an der Vorderkante | 1. Stellen Sie sicher, dass die verstellbaren Führungen korrekt eingestellt sind. 2. Entfernen Sie kein Papier aus der Papierkassette während des Druckens. 3. Biegen Sie das Papier, fächern Sie es auf und richten Sie es zu einem geraden Stapel aus, bevor Sie es in die Kassette einlegen. 4. Verwenden Sie kein geknicktes, feuchtes oder stark gewelltes Papier. 5. Legen Sie keine verschiedenen Papiersorten in eine Kassette ein. 6. Verwenden Sie nur empfohlene Druckmedien. 7. Drehen Sie den Papierstapel in der Kassette um, wenn dieser eine Wellung an der Vorderkante aufweist. |
| Gestaute Originale im ADF | Original staut sich im automatischen Dokumenteneinzug | 1. Ziehen Sie das gestaute Papier vorsichtig und langsam heraus, um ein Reißen zu vermeiden. 2. Verwenden Sie bei dickem, dünnem oder gemischtem Papier das Scannerglas anstelle des ADF. |
| Gestaute Originale im Ausgabebereich des Scanners | Original staut sich im Ausgabebereich des Scanners | 1. Entfernen Sie alle verbleibenden Seiten aus dem ADF. 2. Entfernen Sie das gestaute Papier vorsichtig aus dem ADF. |
| Papierstau im Gerät | Papier hat sich im Inneren des Geräts gestaut | Ziehen Sie das gestaute Papier vorsichtig und langsam heraus, um ein Reißen zu vermeiden. Achtung: Der Bereich um die Fixiereinheit ist heiß. Seien Sie vorsichtig, wenn Sie Papier aus dem Gerät entfernen. |
| Papierstau in der Papierkassette | Papier hat sich in der Papierkassette gestaut | Ziehen Sie das gestaute Papier vorsichtig und langsam heraus, um ein Reißen zu vermeiden. |
| Papierstau im Ausgabebereich | Papier hat sich am Ausgang gestaut | Ziehen Sie das gestaute Papier vorsichtig und langsam heraus, um ein Reißen zu vermeiden. Achtung: Der Bereich um die Fixiereinheit ist heiß. Seien Sie vorsichtig, wenn Sie Papier aus dem Gerät entfernen. |
| Leere Papierkassette | Die Papierkassette enthält beim Drucken kein Papier | Legen Sie Papier in die Kassette ein. |
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.