Philips 7000 series BDP7500S2 Fehlercodes

Fehlerbehebung - Philips 7000 series BDP7500S2

Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.

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Sonstige Probleme 8

Problem	Ursache	Lösung

Verbindung & Smart Home 10

Problem	Ursache	Lösung
Kein Audioausgang vom Fernseher	Audiokabel nicht korrekt an den Audioeingang des Fernsehers angeschlossen oder falscher Audioeingang ausgewählt	1. Überprüfen Sie, ob die Audiokabel korrekt an den Audioeingang des Fernsehers angeschlossen sind. 2. Wählen Sie den richtigen Audioeingang am Fernseher aus, der der Videoverbindung entspricht. Weitere Details entnehmen Sie der Bedienungsanleitung Ihres Fernsehers.
Kein Audioausgang von den Lautsprechern des Audiogeräts	Audiokabel nicht korrekt angeschlossen oder Audiogerät nicht am richtigen Audioeingang eingeschaltet	1. Überprüfen Sie, ob die Audiokabel korrekt an den Audioeingang des Audiogeräts angeschlossen sind. 2. Schalten Sie das Audiogerät ein. 3. Wählen Sie die richtige Audioeingabequelle am Audiogerät aus.
Kein Ton bei HDMI-Verbindung	Das angeschlossene Gerät ist nicht HDCP-kompatibel oder nur DVI-kompatibel	Überprüfen Sie, ob das angeschlossene Gerät HDCP-kompatibel ist. Wenn das Gerät nur DVI-kompatibel ist, wird kein Ton über HDMI ausgegeben.
Kein Bild	Falscher Videoeingang am Fernseher ausgewählt	1. Entnehmen Sie der Fernseher-Bedienungsanleitung die korrekte Videoeingangswahl. 2. Wechseln Sie die TV-Kanäle, bis Sie das Philips-Logo sehen.
Kein Bild bei HDMI-Verbindung	Produkt über HDMI mit einem nicht autorisierten Anzeigegerät verbunden, defektes HDMI-Kabel oder Bildanzeige deaktiviert	1. Überprüfen Sie, ob das Anzeigegerät mit HDMI-Kabel autorisiert ist. 2. Überprüfen Sie, ob das HDMI-Kabel defekt ist, und ersetzen Sie es bei Bedarf. 3. Drücken Sie auf der Fernbedienung und anschließend '731' (Zifferntasten), um die Bildanzeige wiederherzustellen.
Inhalt des USB-Sticks kann nicht gelesen werden	USB-Stick-Format ist nicht kompatibel mit diesem Produkt oder die Speichergröße überschreitet die maximal unterstützte Größe	1. Überprüfen Sie, ob das Format des USB-Sticks mit diesem Produkt kompatibel ist. 2. Überprüfen Sie, ob die Speichergröße nicht größer als die maximal unterstützten 160 GB ist.
EasyLink-Funktion funktioniert nicht	Produkt ist nicht mit einem Philips EasyLink-Fernseher verbunden oder EasyLink ist im Menü deaktiviert	1. Stellen Sie sicher, dass dieses Produkt an einen Philips EasyLink-Fernseher angeschlossen ist. 2. Überprüfen Sie, ob [EasyLink] im Menü auf [On] eingestellt ist.
Kein Zugriff auf die BD-Live-Funktion	Netzwerkverbindung nicht konfiguriert, lokaler Speicher/interner Speicher enthält Daten oder Disc unterstützt BD Live nicht	1. Überprüfen Sie die Netzwerkverbindung oder stellen Sie sicher, dass das Netzwerk eingerichtet ist. 2. Löschen Sie den lokalen Speicher, den internen Speicher (falls vorhanden) oder USB. 3. Überprüfen Sie, ob die BD-Disc die BD-Live-Funktion unterstützt.
Drahtloses Netzwerk wird nicht gefunden oder ist gestört	Mikrowellengeräte, DECT-Telefone oder andere drahtlose Geräte stören das Netzwerk oder eine Firewall blockiert die Verbindung	1. Überprüfen Sie, ob Mikrowellengeräte, DECT-Telefone oder andere drahtlose Geräte in der Nähe das Netzwerk stören. 2. Stellen Sie sicher, dass die Firewalls in Ihrem Netzwerk den Zugriff auf die drahtlose Verbindung dieses Produkts erlauben. 3. Versuchen Sie eine kabelgebundene Netzwerkverbindung (siehe 'Erste Schritte' > 'Ein Netzwerk einrichten').
Net TV funktioniert nicht	Router-Verbindung nicht korrekt eingerichtet	Überprüfen Sie die Router-Verbindung (lesen Sie die Bedienungsanleitung Ihres Routers).

Installation & Aufstellung 1

Problem	Ursache	Lösung
Keine Reaktion auf die Fernbedienung	Produkt nicht an die Stromversorgung angeschlossen, Fernbedienung nicht auf den IR-Sensor gerichtet, Batterien nicht korrekt eingelegt oder Batterien leer	1. Schließen Sie dieses Produkt an die Stromversorgung an. 2. Richten Sie die Fernbedienung auf den IR-Sensor an der Vorderseite dieses Produkts. 3. Überprüfen Sie, ob die Batterien korrekt eingelegt sind. 4. Ersetzen Sie die Batterien in der Fernbedienung durch neue.

Leistung & Betrieb 5

Problem	Ursache	Lösung
Disc kann nicht abgespielt werden	Disc nicht korrekt eingelegt, Produkt unterstützt Disc nicht, Regionalcode nicht kompatibel, Disc nicht finalisiert oder Disc ist verschmutzt	1. Überprüfen Sie, ob die Disc korrekt eingelegt ist. 2. Überprüfen Sie, ob dieses Produkt die Disc unterstützt. Siehe 'Ihr Produkt' > 'Abspielbare Medien'. 3. Überprüfen Sie, ob dieses Produkt den Regionalcode der DVD oder BD unterstützt. 4. Bei DVD±RW oder DVD±R stellen Sie sicher, dass die Disc finalisiert ist. 5. Reinigen Sie die Disc.
Datendateien (JPEG, MP3, WMA) können nicht abgespielt oder gelesen werden	Datei nicht im korrekten Format aufgenommen, Ordner enthält zu viele Dateien oder Dateiendung ist falsch	1. Stellen Sie sicher, dass die Datendatei im UDF-, ISO9660- oder JOLIET-Format aufgenommen wurde. 2. Stellen Sie sicher, dass der ausgewählte Ordner nicht mehr als 9.999 Dateien für DVD oder 999 Dateien für CD enthält. 3. Überprüfen Sie, ob die JPEG-Dateiendung .jpg, .JPG, .jpeg oder .JPEG ist. 4. Überprüfen Sie, ob die MP3/WMA-Dateiendung .mp3 oder .MP3 ist, und .wma oder .WMA für Windows Media™ Audio.
DivX-Videodateien können nicht abgespielt werden	DivX-Videodatei ist unvollständig oder die Dateinamenerweiterung ist falsch	1. Stellen Sie sicher, dass die DivX-Videodatei vollständig ist. 2. Überprüfen Sie, ob die Dateinamenerweiterung korrekt ist.
'Kein Zugriff' oder 'x'-Zeichen erscheint auf dem Fernseher	Der Vorgang ist nicht möglich	Überprüfen Sie, ob der Vorgang unterstützt wird, und führen Sie ihn auf die richtige Weise aus.
PC durchsuchen funktioniert langsam	Schwache Signalstärke des drahtlosen Routers, niedrige Übertragungsgeschwindigkeit oder langsame Internetverbindung	1. Lesen Sie die Bedienungsanleitung Ihres drahtlosen Routers für Informationen zu Reichweite, Übertragungsgeschwindigkeit und anderen Faktoren, die die Signalstärke beeinflussen. 2. Stellen Sie sicher, dass Sie eine schnelle Verbindung für Ihren Router haben.

Spülergebnis & Trocknung 4

Problem	Ursache	Lösung
Kein 7.1-Kanal-Audio vom Audiosystem	Die Disc enthält kein 7.1-Kanal-Audio, das Audiogerät unterstützt dies nicht oder das Audioformat wird nicht unterstützt	1. Überprüfen Sie, ob die Disc 7.1-Kanal-Audio enthält. 2. Stellen Sie sicher, dass das Audiogerät 7.1-Kanal-Audio unterstützt. 3. Überprüfen Sie, ob das Audioformat sowohl von der Disc als auch vom angeschlossenen Audiogerät (Verstärker/Receiver) unterstützt wird.
Kein sekundärer Audioausgang für die Picture-in-Picture-Funktion	[Bitstream] ist im Menü [HDMI Audio] oder [Digital Audio] ausgewählt, was interaktive Töne stummschaltet	Deaktivieren Sie die Option [Bitstream] im Menü [HDMI Audio] oder [Digital Audio].
Kein hochauflösendes Videosignal am Fernseher	Die Disc enthält kein hochauflösendes Video oder der Fernseher unterstützt kein hochauflösendes Video	1. Überprüfen Sie, ob die Disc hochauflösendes Video enthält. 2. Überprüfen Sie, ob Ihr Fernseher hochauflösendes Video unterstützt.
Blu-ray 3D-Effekt wird auf dem Fernseher nicht angezeigt	3D-Option am Player ist deaktiviert, Disc ist nicht Blu-ray 3D-kompatibel, Fernseher ist nicht 3D-kompatibel oder 3D-Brille ist nicht aktiviert	1. Aktivieren Sie die 3D-Ausgabe (siehe 'Einstellungen anpassen' > 'Videoeinrichtung' > [Blu-ray 3D-Video]). 2. Überprüfen Sie, ob der Titel auf der Disc Blu-ray 3D-kompatibel ist. 3. Stellen Sie sicher, dass der Fernseher 3D- und HDMI-kompatibel ist, und stellen Sie ihn auf den 3D-Modus ein (entnehmen Sie die Anleitung Ihrem Fernseher). 4. Überprüfen Sie, ob die 3D-Brille aktiviert ist (entnehmen Sie die Anleitung Ihrem Fernseher).

Community-Fragen

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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.

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