Sony BDP-S480
Blu-ray-Disc-Player · 5 Display-Fehlercodes · 32 Problemlösungen
Fehlercodes - Sony BDP-S480
Diese Codes werden auf dem Display Ihres Geräts angezeigt, wenn ein Problem erkannt wird.
| Fehlercode | Beschreibung | Lösung | Schweregrad |
|---|---|---|---|
| Exxxx KRITISCH | Nicht spezifizierter Fehlercode auf dem Display des Frontpanels | Wenden Sie sich an Ihren nächstgelegenen Sony-Händler oder den örtlichen autorisierten Sony-Kundendienst und teilen Sie ihnen den Fehlercode mit. | KRITISCH |
| FAN ERR KRITISCH | Lüfterfehler auf dem Display des Frontpanels | 1. Überprüfen Sie, ob die Lüftungsöffnungen an der Rückseite des Geräts nicht abgedeckt sind. 2. Verwenden Sie das Gerät an einem Ort mit ausreichender Belüftung, damit die erzeugte Wärme abgeführt werden kann. | KRITISCH |
| TLK ON KRITISCH | Die Talkie-Funktion ist aktiviert und die Disc-Schublade kann nicht geöffnet werden | Wenden Sie sich an Ihren nächstgelegenen Sony-Händler oder Ihr autorisiertes örtliches Sony-Servicecenter. | KRITISCH |
| LOCKED WARNUNG | Das Gerät ist über die Kindersicherung gesperrt | Halten Sie die N-Taste am Gerät gedrückt, bis 'UNLOCK' auf dem Display des Frontpanels angezeigt wird. | WARNUNG |
| OPEN INFORMATION | Displayanzeige, dass die Disc-Schublade geöffnet ist | Wenn 'OPEN' auf dem Display des Frontpanels angezeigt wird, halten Sie [/1 am Gerät länger als 10 Sekunden gedrückt, bis das Gerät ausgeschaltet wird. | INFORMATION |
Fehlerbehebung - Sony BDP-S480
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Sonstige Probleme 8
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
Verbindung & Smart Home 6
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Player erkennt USB-Gerät nicht | USB-Gerät ist nicht fest angeschlossen, USB-Gerät oder Kabel ist beschädigt, USB-Gerät ist nicht eingeschaltet, USB-Gerät ist über einen USB-Hub angeschlossen | 1) Stellen Sie sicher, dass das USB-Gerät fest an den USB-Anschluss angeschlossen ist. 2) Überprüfen Sie, ob das USB-Gerät oder das Kabel beschädigt ist. 3) Überprüfen Sie, ob das USB-Gerät eingeschaltet ist. 4) Schließen Sie das USB-Gerät direkt an den Player an, anstatt es über einen USB-Hub anzuschließen. |
| Player kann keine Verbindung zum Netzwerk herstellen | Netzwerkverbindung nicht korrekt eingestellt, Netzwerkeinstellungen nicht korrekt | Überprüfen Sie die Netzwerkverbindung (Seite 12) und die Netzwerkeinstellungen (Seite 27). |
| Keine Internetverbindung über Computer nach Wi-Fi Protected Setup | Drahtloseinstellungen des Routers wurden automatisch geändert | Die Drahtloseinstellungen des Routers können sich automatisch ändern, wenn Sie die Wi-Fi Protected Setup-Funktion verwenden. Ändern Sie die Drahtloseinstellungen Ihres Computers entsprechend. |
| Spieler kann keine Verbindung mit dem WLAN-Router herstellen | WLAN-Router ist nicht eingeschaltet, Umgebungsfaktoren verringern die Kommunikationsreichweite, 2,4-GHz-Geräte verursachen Interferenzen | 1) Überprüfen Sie, ob der WLAN-Router eingeschaltet ist. 2) Platzieren Sie den Spieler und den WLAN-Router je nach Wandmaterialien, Funkwellenempfangseigenschaften und Hindernissen näher beieinander. 3) Platzieren Sie den Spieler entfernt von Geräten, die das 2,4-GHz-Frequenzband verwenden (Mikrowellenherd, Bluetooth-Gerät, digitales Schnurlosgerät), oder schalten Sie diese aus. |
| Gewünschter WLAN-Router wird nicht gefunden | Router nicht sichtbar, WLAN-Scan abgeschlossen, aber Router nicht gefunden | 1) Drücken Sie RETURN, um zum vorherigen Bildschirm zurückzukehren, und versuchen Sie [Scannen] erneut. 2) Wenn der gewünschte WLAN-Router immer noch nicht gefunden wird, drücken Sie RETURN und wählen Sie [Manuelle Registrierung]. |
| PARTY STREAMING-Funktion kann nicht gestartet werden | [Party-Autostart] ist nicht auf [Ein] eingestellt | Überprüfen Sie, ob [Party-Autostart] in den [Netzwerkeinstellungen] auf [Ein] eingestellt ist (Seite 27). |
Installation & Aufstellung 7
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Kein Bild oder schlechtes Bild | Kabel nicht ordnungsgemäß angeschlossen, falsche Eingangsquellenwahl, falsche Video-Ausgangsauflösung, HDMI-Verbindungsprobleme, DVI-Gerät ohne Kopierschutz, falsche Videoformat-Einstellungen | 1) Überprüfen Sie, ob alle angeschlossenen Kabel ordnungsgemäß verbunden sind. 2) Stellen Sie die Eingangsquellenwahl Ihres Fernsehers so ein, dass das Signal des Players angezeigt wird. 3) Setzen Sie die Video-Ausgangsauflösung auf die niedrigste Auflösung zurück, indem Sie die Taste x am Player länger als 10 Sekunden gedrückt halten. 4) Bei HDMI-Verbindung: Schalten Sie den Player aus und wieder ein, schalten Sie das angeschlossene Gerät aus und wieder ein, trennen Sie das HDMI-Kabel und schließen Sie es erneut an. 5) Überprüfen Sie die Einstellungen unter [Ausgegebenes Videoformat] im Einstellungsmenü [Bildschirmeinstellungen]. 6) Stellen Sie für analoge Signale [BD/DVD-ROM 1080/24p-Ausgabe] auf [Aus]. 7) Überprüfen Sie bei BD-ROM die Einstellung [BD/DVD-ROM 1080/24p-Ausgabe]. |
| Kein Ton oder schlechter Ton | Kabel nicht ordnungsgemäß angeschlossen, falsche Eingangsquellenwahl des AV-Verstärkers, falsche Audio-Einstellungen, HDMI-Verbindungsprobleme, DVI-Gerät ohne Audio-Unterstützung, angeschlossenes Gerät unterstützt Audioformat nicht | 1) Überprüfen Sie, ob alle angeschlossenen Kabel ordnungsgemäß verbunden sind. 2) Stellen Sie die Eingangsquellenwahl Ihres AV-Verstärkers (Receivers) so ein, dass die Audiosignale des Players ausgegeben werden. 3) Überprüfen Sie die Audio-Einstellungen auf Seite 24. 4) Bei HDMI-Verbindung: Schalten Sie den Player aus und wieder ein, schalten Sie das angeschlossene Gerät aus und wieder ein, trennen Sie das HDMI-Kabel und schließen Sie es erneut an. 5) Bei HDMI über AV-Verstärker schließen Sie das HDMI-Kabel direkt am Fernseher an. 6) Überprüfen Sie, ob das angeschlossene Gerät das Audioformat des Players unterstützt. |
| HD-Audio wird nicht als Bitstream ausgegeben | [BD Audio MIX-Einstellung] ist auf [Ein] gesetzt, angeschlossener AV-Verstärker unterstützt HD Audio-Format nicht | 1) Stellen Sie [BD Audio MIX-Einstellung] in den [Audio-Einstellungen] auf [Aus] (Seite 24). 2) Überprüfen Sie, ob der angeschlossene AV-Verstärker jedes HD Audio-Format unterstützt. |
| Interaktives Audio wird nicht ausgegeben | [BD Audio MIX-Einstellung] ist auf [Aus] gesetzt | Stellen Sie [BD Audio MIX-Einstellung] in den [Audio-Einstellungen] auf [Ein] (Seite 24). |
| HDMI-Steuerung funktioniert nicht (BRAVIA Sync) | [Steuerung für HDMI] ist nicht auf [Ein] eingestellt, HDMI-Verbindung geändert, Stromausfall, angeschlossene Komponente nicht kompatibel, AV-Verstärker unterstützt HDMI-Steuerung nicht | 1) Überprüfen Sie, ob [Steuerung für HDMI] auf [Ein] eingestellt ist (Seite 26). 2) Nach Änderung der HDMI-Verbindung: Schalten Sie den Spieler aus und wieder ein. 3) Nach einem Stromausfall: Stellen Sie [Steuerung für HDMI] auf [Aus] und anschließend wieder auf [Ein]. 4) Überprüfen Sie, ob die angeschlossene Komponente mit der [Steuerung für HDMI]-Funktion kompatibel ist. 5) Überprüfen Sie, ob die [Steuerung für HDMI]-Einstellung der angeschlossenen Komponente korrekt ist. 6) Schlagen Sie in der Bedienungsanleitung Ihrer Komponente nach. |
| System Power-Off-Funktion funktioniert nicht (BRAVIA Sync) | [Steuerung für HDMI] oder [HDMI: Gek. a. TV-Aus] nicht auf [Ein] eingestellt | Überprüfen Sie, ob [Steuerung für HDMI] und [HDMI: Gek. a. TV-Aus] auf [Ein] eingestellt sind (Seite 26). |
| Spracheinstellung der Bildschirmanzeigen ändert sich ungewollt | [Steuerung für HDMI] ist auf [Ein] eingestellt und die Spracheinstellung des Fernsehers wurde geändert | Wenn [Steuerung für HDMI] auf [Ein] eingestellt ist, ändert sich die Sprache der Bildschirmanzeigen automatisch entsprechend der Spracheinstellung des angeschlossenen Fernsehers. Wenn Sie die Einstellung am Fernseher ändern, ändert sich die Sprache automatisch. |
Wartung & Pflege 4
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Disc wird nicht wiedergegeben | Disc ist verschmutzt oder verbogen, Disc ist verkehrt herum eingelegt, Disc hat ein nicht unterstütztes Format, aufgenommene Disc nicht ordnungsgemäß abgeschlossen, Regionalcode stimmt nicht überein | 1) Überprüfen Sie, ob die Disc sauber und nicht verbogen ist. 2) Legen Sie die Disc mit der Wiedergabeseite nach unten in das Disc-Fach ein. 3) Überprüfen Sie, ob die Disc ein Format hat, das dieser Player wiedergeben kann (Seite 32). 4) Überprüfen Sie, ob der Regionalcode der BD oder DVD mit dem des Players übereinstimmt. |
| Disc-Lade öffnet sich nicht und zeigt "LOCKED" im Display an | Kindersicherung ist aktiviert | Halten Sie N am Spieler gedrückt, bis "UNLOCK" im Display auf der Frontblende angezeigt wird (Seite 7). |
| Disc-Schublade öffnet nicht und zeigt "TLK ON" im Display | Technisches Problem mit dem Player | Wenden Sie sich an Ihren nächstgelegenen Sony-Händler oder ein autorisiertes, lokales Sony-Servicecenter. |
| Disc-Schublade öffnet nicht und Disc kann nicht entnommen werden | Player funktioniert nicht normal | 1) Schalten Sie den Player aus und trennen Sie das Netzkabel. 2) Stecken Sie den Stecker wieder in die Steckdose, während Sie die Z-Taste am Player gedrückt halten. 3) Halten Sie die Z-Taste gedrückt, bis sich die Disc-Schublade öffnet. 4) Entnehmen Sie die Disc. 5) Wenn "OPEN" im Display auf dem Frontpanel angezeigt wird, halten Sie [/1 am Player länger als 10 Sekunden gedrückt, bis der Player ausgeschaltet wird. |
Leistung & Betrieb 5
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Bild und/oder Ton ist schlecht bei BRAVIA-Internetvideo | Einschränkung des Internetinhaltsanbieters, langsame Internetverbindung | 1) Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung schnell genug ist: mindestens 2,5 Mbps für Standard-Definition-Video (10 Mbps für High-Definition-Video). 2) Beachten Sie, dass nicht alle Videos Ton enthalten. |
| Bild ist klein | Bild ist nicht vergrößert | Drücken Sie M, um zu vergrößern. |
| Meldung über neue Softwareversion nach dem Einschalten | Neue Softwareversion im Netzwerk verfügbar | Siehe [Netzwerk-Update] (Seite 22) zum Aktualisieren des Spielers mit einer neueren Softwareversion. |
| Wiedergabe beginnt nicht vom Anfang | Inhalt wird ab dem vorherigen Stopppunkt fortgesetzt | Drücken Sie OPTIONS und wählen Sie [Wiederg. v. Anfang]. |
| Wiedergabe beginnt nicht ab dem Fortsetzungspunkt | Fortsetzungspunkt wurde aus dem Speicher gelöscht durch Öffnen der Disc-Lade, Trennen des USB-Geräts, Wiedergabe anderer Inhalte oder Ausschalten des Spielers | Der Fortsetzungspunkt kann je nach Disc aus dem Speicher gelöscht werden, wenn Sie: die Disc-Lade öffnen, das USB-Gerät trennen, andere Inhalte wiedergeben oder den Spieler ausschalten. |
Stromversorgung & Elektronik 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Player reagiert auf keine Taste | Kondenswasser im Inneren des Players, Player ist eingefroren | 1) Prüfen Sie, ob sich Kondenswasser im Inneren des Players befindet (Seite 3). 2) Halten Sie [/1 am Player länger als 10 Sekunden gedrückt, bis die Anzeigen im Display auf dem Frontpanel erlöschen. 3) Wenn der Player weiterhin auf keine Taste reagiert, ziehen Sie den Stecker aus der Steckdose und stecken Sie ihn anschließend wieder ein. |
Temperaturprobleme 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Lüfter-Fehlermeldung "FAN ERR" im Display | Lüftungsöffnungen verdeckt, unzureichende Belüftung | 1) Überprüfen Sie, ob die Lüftungsöffnungen auf der Rückseite des Players nicht verdeckt sind. 2) Verwenden Sie den Player an einem Ort mit ausreichender Belüftung, damit die erzeugte Wärme abgeführt werden kann. |
Community-Fragen
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.