Onkyo BD-SP809
Blu-ray-Disc-Player · 38 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Onkyo BD-SP809
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Sonstige Probleme 10
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
Verbindung & Smart Home 6
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Kein Ton oder Bild | Angeschlossener TV nicht eingeschaltet, Kabel nicht korrekt angeschlossen, HDCP nicht unterstützt, Ausgabeformat stimmt nicht mit Eingabeformat überein | 1. Überprüfen Sie, ob der angeschlossene TV eingeschaltet ist. 2. Überprüfen Sie, ob die Kabel ordnungsgemäß angeschlossen sind. 3. Überprüfen Sie, ob der TV oder das andere angeschlossene Gerät HDCP unterstützt. 4. Überprüfen Sie, ob das Ausgabeformat (HDMI FORMAT) mit dem unterstützten Eingabeformat übereinstimmt. 5. Halten Sie [B (Wiedergabe)] auf dem Frontpaneel 5 Sekunden lang gedrückt, um zur Standardeinstellung zurückzukehren. |
| Kein Audio-/Videosignal auf dem Wiedergabegerät über das HDMI-Kabel | Gerät mit ungeeignetem Wiedergabegerät verbunden, HDMI-Kabel nicht zugelassen, falsche HDMI-Ausgang eingestellt | 1. Trennen Sie das HDMI-Kabel vom TV und von diesem Gerät ab. 2. Schließen Sie es an beide Geräte an, während diese eingeschaltet sind. 3. Überprüfen Sie, ob das HDMI-Kabel zugelassen ist. 4. Überprüfen Sie, ob die "HDMI-Ausgang" richtig eingestellt ist. Wenn "AV-Aufteilung (Haupt:V, Unter:A)" ausgewählt ist, wird Video über HDMI OUT MAIN und Audio über HDMI OUT SUB ausgegeben. |
| Kein Audiosignal über die Lautsprecher des TV | Audio-Eingang des TV nicht auf Video-Eingang abgestimmt, Lautsprecher TV ausgeschaltet | 1. Stimmen Sie den Audio-Eingang des TV auf den entsprechenden Video-Eingang ab. 2. Überprüfen Sie, ob die Lautsprecher des TV im TV-Menü eingeschaltet sind. |
| Kein Audiosignal über die Lautsprecher des Audiosystems | Audiosystem nicht eingeschaltet, falsche externe Audio-Eingang ausgewählt, Lautstärke des Audiosystems zu niedrig | 1. Schalten Sie das Audiosystem ein. 2. Stellen Sie das Audiosystem auf den richtigen externen Audio-Eingang ein. 3. Erhöhen Sie die Lautstärke des Audiosystems. |
| USB-Stick kann nicht gelesen werden | Dateisystem des Sticks wird nicht unterstützt oder Stick ist nicht kompatibel | Überprüfen Sie, ob das Dateisystem des Sticks von diesem Gerät unterstützt wird oder ob der Stick kompatibel ist. |
| Eine Fehlermeldung wird angezeigt, wenn ich 'Automatisch' im 'Player-Menü' auswähle | Gerät nicht an HDMI CEC-kompatiblen Fernseher angeschlossen, HDMI CEC nicht aktiviert, Bildschirmmenü-Sprache TV nicht unterstützt | 1. Überprüfen Sie, ob das Gerät an einen HDMI CEC-kompatiblen Fernseher angeschlossen ist. 2. Überprüfen Sie, ob 'HDMI CEC' auf 'Aktiviert' eingestellt ist. 3. Überprüfen Sie, ob die Bildschirmmenü-Sprache des Fernsehers von diesem Gerät unterstützt wird. |
Wartung & Pflege 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Bild friert während der Wiedergabe kurzzeitig ein | Disc hat Fingerabdrücke oder Kratzer | 1. Überprüfen Sie die Disc auf Fingerabdrücke oder Kratzer. 2. Wischen Sie die Disc von der Mitte zum Rand hin mit einem weichen Tuch ab. 3. Reinigen Sie die Disc. |
Leistung & Betrieb 15
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Keine Reaktion auf die Fernbedienung | Gerät nicht angeschlossen, Fernbedienung nicht auf das Gerät gerichtet, Batterien falsch eingelegt oder leer | 1. Schließen Sie das Gerät an eine Steckdose an. 2. Richten Sie die Fernbedienung auf das Gerät. 3. Legen Sie die Batterien mit der richtigen Polarität ein. 4. Legen Sie neue Batterien in die Fernbedienung ein. |
| Eine Disc kann nicht abgespielt werden | Gerät unterstützt die Disc nicht, Regionalcode wird nicht unterstützt, Disc verschmutzt | 1. Überprüfen Sie, ob das Gerät die Disc unterstützt. 2. Überprüfen Sie den Regionalcode der Disc. Dieses Gerät unterstützt: Blu-ray Disc™ 'B' und DVD 'ALL' oder '2'. 3. Reinigen Sie die Disc. |
| JPEG-Dateien auf einer Disc können nicht abgespielt werden | Disc wurde nicht mit unterstütztem Format aufgenommen | Überprüfen Sie, ob die Disc mit dem UDF-, ISO9660- oder JOLIET-Format aufgenommen wurde. |
| MP3-Dateien auf einer Disc können nicht abgespielt werden | Disc wurde nicht mit unterstütztem Format aufgenommen, Bitrate außerhalb des Bereichs, Abtastrate wird nicht unterstützt | 1. Überprüfen Sie, ob die Disc mit dem UDF-, ISO9660- oder JOLIET-Format aufgenommen wurde. 2. Überprüfen Sie, ob die Bitrate der MP3-Dateien zwischen 112 und 320 kbps liegt. 3. Überprüfen Sie, ob die Abtastrate der MP3-Dateien 32 kHz, 44,1 kHz oder 48 kHz beträgt. |
| WMA-Dateien auf einer Disc können nicht abgespielt werden | Abtastrate wird nicht unterstützt | Überprüfen Sie, ob die Abtastrate der WMA-Dateien 44,1 kHz oder 48 kHz beträgt. |
| Startbildschirm wird nach Entfernung der Disc nicht angezeigt | Gerät muss zurückgesetzt werden | Setzen Sie das Gerät zurück, indem Sie es 30 Sekunden lang ausschalten und wieder einschalten. |
| Tasten funktionieren nicht oder Gerät reagiert nicht mehr | Gerät muss zurückgesetzt oder vollständig ausgeschaltet werden | Um das Gerät vollständig zurückzusetzen, halten Sie [. ON/STANDBY] auf der Frontplatte 10 Sekunden lang gedrückt zum Ausschalten oder ziehen Sie den Stecker 5-10 Sekunden lang aus der Steckdose. |
| Gerät reagiert während der Wiedergabe nicht auf bestimmte Befehle | Die Disc erlaubt bestimmte Befehle nicht | Lesen Sie die Anleitung der Disc. |
| Das Gerät kann keine Blu-ray Disc™/DVD/CD lesen | Kondensatbildung, Disc nicht kompatibel, Disc verschmutzt | 1. Liegt Kondensatbildung vor? Warten Sie 1 bis 2 Stunden. 2. Überprüfen Sie, ob die Disc mit diesem Gerät kompatibel ist (Seite 20). 3. Wischen Sie den Staub von der Disc ab oder ersetzen Sie die Disc. |
| Ansichtswinkel ändert sich nicht | Disc enthält keine mehreren Ansichtswinkel oder nur bestimmte Szenen haben mehrere Ansichtswinkel | Sie können nur einen anderen Ansichtswinkel wählen, wenn die Blu-ray Disc™/DVD mehrere Ansichtswinkel enthält. Manchmal sind nur bestimmte Szenen mit mehreren Ansichtswinkeln aufgenommen. |
| Nach Auswahl des Titels startet die Wiedergabe nicht | Altersfreigabe-Einstellungen verhindern die Wiedergabe | Überprüfen Sie die Einstellung für 'BD-Altersfreigabe' oder 'DVD-Altersfreigabe' (Seite 44). |
| Sie haben das Altersfreigabe-Kennwort vergessen | Kennwort nicht gespeichert | Geben Sie das Standard-Kennwort '4737' ein, um das vergessene Kennwort zu löschen. |
| Eine JPEG-Datei wird nicht gefunden | Ausgewählter Ordner enthält zu viele Dateien oder Dateierweiterung falsch | 1. Überprüfen Sie, ob der ausgewählte Ordner (Verzeichnis) nicht mehr als 9.999 Dateien für eine Blu-ray Disc™/DVD/USB-Speicher und 999 Dateien für eine CD enthält. 2. Überprüfen Sie, ob die Dateierweiterung .jpg, .JPG, .jpeg oder .JPEG ist. |
| Eine MP3- und WMA-Datei wird nicht gefunden | Ausgewählter Ordner enthält zu viele Dateien oder Dateierweiterung falsch | 1. Überprüfen Sie, ob der ausgewählte Ordner nicht mehr als 9.999 Dateien für eine Blu-ray Disc™/DVD/USB-Speicher und 999 Dateien für eine CD enthält. 2. Überprüfen Sie, ob die Dateierweiterung .mp3 oder .MP3 für MP3 ist und .wma oder .WMA für Windows Media™ Audio. |
| DivX®-Dateien auf einer Disc können nicht wiedergegeben werden | Dateierweiterung falsch oder DivX®-Video entspricht nicht den Wiedergabefähigkeiten | 1. Überprüfen Sie, ob die Dateierweiterung .avi, .AVI, .divx oder .DIVX ist. 2. Überprüfen Sie, ob das DivX®-Video auf der Disc den DivX®-Wiedergabefähigkeiten dieses Geräts entspricht (Seite 20). |
Stromversorgung & Elektronik 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Keine Stromversorgung | Stromkabel nicht richtig angeschlossen | 1. Überprüfen Sie, ob das Stromkabel richtig angeschlossen ist. 2. Ziehen Sie das Stromkabel aus. 3. Warten Sie 5-10 Sekunden. 4. Schließen Sie das Stromkabel anschließend wieder an. |
Spülergebnis & Trocknung 5
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Kein HD-Videosignal auf dem TV-Bildschirm | Disc enthält keine hochauflösende Video oder TV unterstützt hochauflösende Video nicht | 1. Überprüfen Sie, ob die Disc hochauflösende Video enthält. 2. Überprüfen Sie, ob der TV hochauflösende Video unterstützt. |
| Kein 3D-Video auf dem TV-Bildschirm | TV nicht 3D-kompatibel, 3D-HDMI-Kabel nicht verwendet, 3D-Ausgang nicht auf Auto eingestellt, 3D-Brille nicht eingeschaltet oder synchronisiert, 3D-Brille Batterien leer | 1. Überprüfen Sie, ob Ihr TV mit 3D kompatibel ist. 2. Schließen Sie einen 3D-kompatiblen TV mit einem 3D-kompatiblen HDMI-Kabel an. 3. Stellen Sie "3D-Ausgang" auf "Auto (XX)" ein (Seite 38). 4. Setzen Sie eine 3D-Brille auf und überprüfen Sie, ob sie eingeschaltet und mit Ihrem TV synchronisiert ist. 5. Überprüfen Sie die Batteriekapazität Ihrer 3D-Brille. 6. Weitere Informationen finden Sie in der Bedienungsanleitung Ihres 3D-TV. |
| Verzerrtes Bild | Leichte Bildverzerrung kann normal sein, Gerät nicht direkt angeschlossen, Verbindung über Videorecorder mit Urheberrechtsschutz | 1. Überprüfen Sie, ob leichte Bildverzerrung normal sein kann. 2. Schließen Sie dieses Gerät direkt an den TV an. 3. Wenn Audio-/Videokabel über einen Videorecorder angeschlossen sind, können diese das Bild durch Urheberrechtsschutz verzerren. |
| Vollständig verzerrtes Bild oder Schwarzweißbild bei Blu-ray Disc™/DVD | Disc nicht mit Gerät kompatibel (Region, Typ) | Überprüfen Sie, ob die Disc mit diesem Gerät kompatibel ist (Region usw.). |
| Kein Ton oder verzerrter Ton | Lautstärke zu niedrig, Lautsprecher nicht korrekt angeschlossen, HDMI-Verbindungen nicht korrekt, Audioeinstellungen falsch | 1. Passen Sie die Lautstärke an. 2. Überprüfen Sie, ob die Lautsprecher ordnungsgemäß angeschlossen sind. 3. Überprüfen Sie die HDMI-Verbindungen. 4. Überprüfen Sie die Einstellungen im Menü 'Audioausgang'. |
Community-Fragen
Frage stellen
Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.
Besuchen Sie die offizielle Onkyo Website für aktuelle Informationen und Support.