Sony Bravia KDF-E50A12U
Beamer · 30 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Sony Bravia KDF-E50A12U
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Sonstige Probleme 12
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Kein Ton, aber gutes Bild | Lautstärke auf null oder Stummschaltung aktiv. | Drücken Sie Lautstärke +/- oder die Stummschalt-Taste. Überprüfen Sie, ob 'TV-Lautsprecher' im Menü 'Funktionen' auf 'ein' steht. |
| Der gewünschte Sender kann nicht ausgewählt werden | Falscher Modus (digital/analog) ausgewählt. | Wechseln Sie zwischen digitalem und analogem Modus und wählen Sie den gewünschten Sender aus. |
| Einige Sender sind leer | Verschlüsselter/Abonnement-Sender oder Datenkanal ohne Bild/Ton. | Schließen Sie ein Abonnement für den Pay-Per-View-Dienst ab oder wenden Sie sich für Details an den Sender. |
| Einige Eingangsquellen können nicht ausgewählt werden | Quelle ist auf 'Überspringen' eingestellt. | Wählen Sie 'AV-Einstellung' im Menü 'Einstellungen' und deaktivieren Sie 'Überspringen' für die betreffende Eingangsquelle. |
Verbindung & Smart Home 5
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Kein Bild oder keine Menüinformationen von Geräten, die an den Scart-Anschluss angeschlossen sind | Externes Gerät ist ausgeschaltet oder nicht korrekt angeschlossen. | Überprüfen Sie, ob das externe Gerät eingeschaltet ist, und drücken Sie wiederholt die Eingangstaste, bis das richtige Eingangssymbol angezeigt wird. Überprüfen Sie die Verbindung zwischen dem Gerät und dem Fernseher. |
| Doppelbilder oder Geisterbilder | Schlechte Antennen- oder Kabelverbindung oder falsche Antennenposition. | Überprüfen Sie die Antennen-/Kabelverbindungen sowie den Standort und die Ausrichtung der Antenne. |
| Nur Schnee und Rauschen auf dem Bildschirm | Beschädigte oder abgenutzte Antenne. | Überprüfen Sie, ob die Antenne gebrochen oder verbogen ist und ob sie das Ende ihrer Lebensdauer erreicht hat (3-5 Jahre bei normalem Gebrauch, 1-2 Jahre in Küstennähe). |
| Keine oder unregelmäßige Farbe bei Signal über Y, PB/CB, PR/CR-Anschlüsse | Lose oder falsch angeschlossene Kabel. | Überprüfen Sie den Anschluss der Y, PB/CB, PR/CR-Buchsen und stellen Sie sicher, dass sie fest in den Anschlüssen sitzen. |
| Digitaler Sender wird nicht angezeigt | Antenne nicht direkt angeschlossen oder keine digitale Ausstrahlung im Gebiet. | Überprüfen Sie, ob die Antenne direkt an den Fernseher angeschlossen ist, wenden Sie sich an einen lokalen Installateur und erwägen Sie eine Antenne mit höherer Verstärkung. |
Installation & Aufstellung 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Verzerrtes Bild | Unzureichender Abstand zwischen optionalem Zubehör und dem Fernseher, oder Scart-Gerät ist beim Kanalwechsel eingeschaltet. | Lassen Sie ausreichend Abstand zwischen optionalem Zubehör und dem Fernseher. Schalten Sie beim Wechseln von Programmen oder beim Auswählen von digitalem/analogem Videotext alle an den Scart-Anschluss angeschlossenen Geräte aus. |
Wartung & Pflege 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Die Lampenanzeige an der Vorderseite des Fernsehers leuchtet | Die Lampe ist fast verschlissen oder defekt. | Schalten Sie den Fernseher aus und wieder ein; wenn die Anzeige weiterhin leuchtet, ersetzen Sie die interne Lampe (siehe Seite 39-41). |
Geräusche & Vibrationen 3
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Bildrauschen (gepunktete Linien oder Streifen) | Elektrische Störquellen in der Nähe oder falsches Kabel. | Halten Sie den Fernseher fern von Störquellen wie Autos, Motoren oder Haartrocknern. Verwenden Sie das mitgelieferte Koaxialkabel, halten Sie das Antennenkabel von anderen Kabeln fern und verwenden Sie kein 300-Ohm-Bandkabel. |
| Streifenrauschen bei der Wiedergabe/Aufnahme mit einem Videorecorder | Interferenz durch den Videokopf des Videorecorders. | Halten Sie den Videorecorder vom Fernseher fern, lassen Sie mindestens 30 cm Abstand und stellen Sie den Videorecorder nicht vor oder neben den Fernseher. |
| Rauschendes Geräusch | Gleiche Ursachen wie Bildrauschen. | Siehe die Lösungen für Bildrauschen. |
Leistung & Betrieb 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Bildrauschen beim Ansehen eines Fernsehkanals | Falsche Feinabstimmung (AFT) oder Rauscheinstellung. | Wählen Sie im Menü 'Einstellungen' die Option 'Manuelle Programmeinstellung' und passen Sie 'AFT' an. Verwenden Sie 'Rauschunterdrückung' im Menü 'Bildeinstellung', um das Rauschen zu reduzieren. |
Stromversorgung & Elektronik 5
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Die Standby-Anzeige blinkt rot | Die Selbstdiagnosefunktion wurde aktiviert. | Messen Sie, wie lange die Anzeige blinkt und wie lange sie nicht blinkt. Schalten Sie das Gerät mit dem Schalter an der Vorderseite aus, ziehen Sie das Netzkabel ab und informieren Sie Ihren Händler oder das Sony-Kundendienstzentrum über das Blinkmuster (Dauer und Intervall). |
| Kein Bild (Bildschirm bleibt dunkel) und kein Ton | Antennenanschluss oder Stromversorgung nicht korrekt. | Überprüfen Sie den Antennenanschluss. Schließen Sie den Fernseher an das Stromnetz an und drücken Sie den Ein-/Aus-Schalter an der Vorderseite. Wenn die Standby-Anzeige rot leuchtet, drücken Sie TV "/1. |
| Der Fernseher schaltet automatisch aus (Standby) | Timer aktiviert oder kein Signal/keine Bedienung für 10 Minuten. | Überprüfen Sie, ob der 'Timer' aktiviert ist; der Fernseher schaltet automatisch in den Standby-Modus, wenn 10 Minuten lang kein Signal oder keine Bedienung erfolgt. |
| Der Fernseher schaltet sich automatisch ein | Timer ist aktiviert. | Überprüfen Sie die Einstellung des 'Timers' im Menü. |
| Die Fernbedienung funktioniert nicht | Leere Batterien. | Ersetzen Sie die Batterien der Fernbedienung. |
Spülergebnis & Trocknung 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Kleine schwarze und/oder helle Punkte auf dem Bildschirm | Normale Pixelstruktur des Bildschirms. | Dies deutet nicht auf eine Störung hin; das Bild besteht aus Pixeln, die manchmal sichtbar sein können. |
| Keine Farbe bei Programmen | Falsche Bildeinstellungen. | Wählen Sie 'Zurücksetzen' im Menü 'Bildanpassung', um zu den Werkseinstellungen zurückzukehren. |
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.