Philips NeoPix 320 Fehlercodes

Fehlerbehebung - Philips NeoPix 320

Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.

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Sonstige Probleme 9

Problem	Ursache	Lösung

Verbindung & Smart Home 10

Problem	Ursache	Lösung
Kein Bild vom externen HDMI-Gerät	Falsche Eingangsquelle oder HDMI-Verbindungsprobleme	1. Überprüfen Sie, ob Sie die Eingangsquelle auf HDMI eingestellt haben 2. Trennen Sie das HDMI-Kabel ab oder schalten Sie das HDMI-Gerät aus 3. Warten Sie drei Sekunden 4. Schließen Sie das HDMI-Kabel wieder an oder schalten Sie das HDMI-Gerät wieder ein
Kein Ton vom extern angeschlossenen Gerät	Kabelverbindungsprobleme, Ton ist auf dem externen Gerät ausgeschaltet oder inkompatible Kabel	1. Überprüfen Sie die Kabel, die zum externen Gerät führen 2. Überprüfen Sie, ob der Ton auf dem externen Gerät aktiviert ist 3. Stellen Sie sicher, dass Sie Original-Kabel des Herstellers verwenden
Kein Ton vom externen HDMI-Ausgangsgerät	Falsche Audioeinstellungen auf dem HDMI-Ausgangsgerät	Stellen Sie die Audioeinstellung auf dem HDMI-Ausgangsgerät auf Mehrkanal (Raw-Daten) und Stereo (PCM) ein
Kein Ton beim Anschließen des Computers über ein HDMI-Kabel	Ton auf dem Computer ausgeschaltet	Überprüfen Sie, ob der Ton auf dem Computer aktiviert ist
Nur das Startmenü wird angezeigt und nicht das Bild des externen Geräts	Falsche Kabelverbindungen oder externes Gerät nicht eingeschaltet	1. Überprüfen Sie, ob die Kabel an den richtigen Anschlüssen angeschlossen sind 2. Überprüfen Sie, ob das externe Gerät eingeschaltet ist 3. Überprüfen Sie, ob der Videoausgang des externen Geräts aktiviert ist
Nur das Startmenü wird angezeigt und nicht das Bild des angeschlossenen Computers	HDMI-Ausgang auf dem Computer deaktiviert oder falsche Auflösung	1. Überprüfen Sie, ob der HDMI-Ausgang des Computers aktiviert ist 2. Überprüfen Sie, ob die Auflösung des Computers auf 1920x1080 eingestellt ist
Der Projektor kann das USB-Speichergerät nicht lesen	USB-Gerät ist im exFAT-Dateisystem formatiert	1. Formatieren Sie das USB-Speichergerät in FAT32- oder NTFS-Format 2. Verwenden Sie das Gerät anschließend erneut
Der Projektor funktioniert nicht, nachdem ich ihn an einen Laptop angeschlossen habe	Falsche HDMI-Verbindung oder Laptop nicht auf Projektoranzeige eingestellt	1. Überprüfen Sie, ob das HDMI-Kabel richtig angeschlossen ist 2. Überprüfen Sie, ob der Laptop auf Projektoranzeige umgeschaltet wurde
Ich kann den Projektor nicht mit einem Bluetooth-Gerät koppeln	Bluetooth-Gerät nicht eingeschaltet, zu weit entfernt, im falschen Modus oder Interferenz durch andere Geräte	1. Schalten Sie das Bluetooth-Gerät ein und stellen Sie sicher, dass es im Kopplungsmodus eingestellt ist 2. Positionieren Sie das Bluetooth-Gerät so, dass es weniger als 10 m vom Projektor entfernt ist 3. Befolgen Sie die korrekten Kopplungsanweisungen für Ihren Bluetooth-Gerätetyp 4. Wenn bereits ein anderes Bluetooth-Gerät verbunden ist, heben Sie die Kopplung auf 5. Positionieren Sie den Projektor weiter entfernt von anderen Geräten, die Hochfrequenzsignale aussenden (Mikrowellenherd, drahtloser Router usw.)
Nach dem Verbinden eines Bluetooth-Geräts ist kein Ton vom Projektor oder vom Bluetooth-Gerät zu hören	Lautstärke auf Minimum eingestellt, Wiedergabe nicht gestartet oder Verbindungsprobleme	1. Überprüfen Sie, ob die Lautstärke des Bluetooth-Geräts auf Minimum eingestellt ist 2. Überprüfen Sie, ob die Lautstärke des Projektors auf Minimum eingestellt ist 3. Überprüfen Sie, ob die Wiedergabe gestartet wurde 4. Versuchen Sie, eine andere Video-/Audiodatei wiederzugeben 5. Versuchen Sie, die beiden Geräte erneut zu verbinden

Wartung & Pflege 1

Problem	Ursache	Lösung
Staubflecken auf dem Bildschirm sichtbar	Staub im optischen Innenlüfter oder auf der Linse	1. Reinigen Sie die Linse mit einem weichen Tuch, das speziell für Glas bestimmt ist 2. Sie können auch trockene Luft durch die Seitenlöcher des Produkts blasen, um den optischen Innenlüfter zu reinigen

Leistung & Betrieb 1

Problem	Ursache	Lösung
Der Projektor reagiert nicht auf Befehle der Fernbedienung	Batterien der Fernbedienung sind leer oder schwach	Überprüfen Sie die Batterien der Fernbedienung und ersetzen Sie diese bei Bedarf

Stromversorgung & Elektronik 3

Problem	Ursache	Lösung
Der Projektor kann nicht eingeschaltet werden	Stromprobleme oder Verbindungsprobleme mit dem Netzkabel	1. Trennen Sie das Netzkabel ab 2. Schließen Sie das Netzkabel wieder an 3. Versuchen Sie, den Projektor erneut einzuschalten
Der Projektor kann nicht ausgeschaltet werden	Taste funktioniert nicht ordnungsgemäß	1. Halten Sie die Ausschalttaste länger als zehn Sekunden gedrückt 2. Wenn dies nicht funktioniert, trennen Sie das Netzkabel ab
Der Projektor schaltet sich von selbst aus	Wärmestau durch längeren Betrieb oder Stromprobleme	1. Lassen Sie den Projektor abkühlen, wenn dieser längere Zeit läuft 2. Überprüfen Sie, ob das Netzkabel richtig angeschlossen ist

Spülergebnis & Trocknung 1

Problem	Ursache	Lösung
Schwarze oder weiße Pixel auf dem Bildschirm	Normale Werksspezifikation für LCD-Displays mit einigen defekten Pixeln	Dies ist normal. Eine kleine Anzahl defekter oder schwarzer Pixel (maximal 5 Flecken) beeinträchtigt nicht die Funktion und wird nicht als Fehler unter Garantie betrachtet

Temperaturprobleme 1

Problem	Ursache	Lösung
Die Oberflächentemperatur des Projektors ist hoch	Normaler Betriebszustand des Projektors	Dies ist normal. Der Projektor erzeugt während des Betriebs mäßige Wärme. Dies ist kein Problem

Community-Fragen

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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.

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