HP PSC 1100
All in One · 18 Problemlösungen
Fehlerbehebung - HP PSC 1100
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Sonstige Probleme 10
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
Installation & Aufstellung 3
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Keine fünf Symbole im HP-Manager nach der Installation | Installationsprobleme, USB-Verbindung nicht korrekt, Gerät nicht angeschlossen | Stellen Sie sicher, dass die Bedienfeld-Schablone befestigt ist. Ziehen Sie den Stecker aus und stecken Sie ihn wieder ein. Überprüfen Sie USB- und Stromkabel. Trennen Sie das USB-Kabel und schließen Sie es erneut an. Stellen Sie sicher, dass das USB-Kabel nicht länger als 3 Meter ist. Deaktivieren Sie andere USB-Geräte während der Installation. Starten Sie den Computer neu. |
| Auf dem Computerbildschirm erscheint nach dem Einlegen der CD-ROM nichts | Installationsprogramm wird nicht automatisch gestartet | Wählen Sie Ausführen im Startmenü. Geben Sie d:\setup.exe ein (verwenden Sie den korrekten Laufwerksbuchstaben) und klicken Sie auf OK. |
| Software funktioniert nach der Installation nicht korrekt | Installation unvollständig oder Datei beschädigt | Entfernen Sie die Software über das Dienstprogramm in der HP PSC-Programmgruppe (nicht manuell entfernen). Trennen Sie HP PSC, starten Sie den Computer neu, legen Sie die CD-ROM erneut ein und folgen Sie dem Installationsprozess. |
Wartung & Pflege 4
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Langsame Scan- oder Kopierleistung | Schmutziges Glas durch Fingerabdrücke, Flecken oder Haare | Schalten Sie das Gerät aus, ziehen Sie den Stecker aus der Steckdose und heben Sie die Klappe an. Reinigen Sie die Glasplatte mit einem weichen, mit nicht-scheuerndem Glasreiniger angefeuchteten Tuch. Trocknen Sie das Glas mit einem Ledertuch, um Flecken zu vermeiden. |
| Probleme bei Scan- oder Kopieraufträgen | Staubablagerung auf dem weißen Dokumentführungsstreifen unter der Klappe | Schalten Sie das Gerät aus, ziehen Sie den Stecker und heben Sie die Klappe an. Reinigen Sie den weißen Streifen mit einem feuchten, weichen Tuch mit warmem Wasser und milder Seife. Wischen Sie vorsichtig ab, um Schmutz zu entfernen, ohne zu schrubben. Mit einem Ledertuch trocknen. Bei Bedarf Isopropylalkohol verwenden. |
| Fehlende Farbblöcke im Selbsttestbericht | Keine Tinte mehr in bestimmtem Farbmuster | Ersetzen Sie die Tintenpatrone. Öffnen Sie die Zugriffsklappe für die Tintenpatronen, drücken Sie auf die Patrone, um sie freizugeben, und ziehen Sie sie zu sich. Entfernen Sie das Plastikband von der neuen Patrone (nur den rosa Reiter anfassen). Klicken Sie die Patrone in einem leichten Winkel in den richtigen Halter (Farbpatrone links, Schwarzpatrone rechts). Schließen Sie die Klappe. |
| Tintenpatrone kann nicht korrekt in Halter eingesetzt werden | Versuch, die Patrone in gerader Bahn einzuschieben | Setzen Sie die Tintenpatrone in einem leichten Winkel in den richtigen Halter ein. Versuchen Sie nicht, die Patrone in gerader Bahn einzuschieben. |
Spülergebnis & Trocknung 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Streifen oder weiße Linien in Ausdrucken | Verstopfte Düsen oder verschmutzte Kontaktstellen | Führen Sie einen Selbsttestbericht durch, indem Sie die Abbruchtaste drücken und halten, dann die Taste Kopieren starten und Farbdruck. Überprüfen Sie die Farbblöcke und Sprühmuster. Verwenden Sie keinen Alkohol zur Reinigung. |
Community-Fragen
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.