HP Photosmart 7520 e
All in One · 20 Problemlösungen
Fehlerbehebung - HP Photosmart 7520 e
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Sonstige Probleme 12
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Telefonkosten sind bei der Faxübertragung zu hoch | Fehlerkorrekturmodus (ECM) ist bei schlechter Telefonleitung aktiviert | 1. Tippen Sie auf Einstellungen auf dem Startbildschirm 2. Tippen Sie auf Faxeinrichtung und wählen Sie Erweiterte Faxeinrichtung 3. Wählen Sie Fehlerkorrekturmodus 4. Wählen Sie Aus Hinweis: Dies erhöht das Risiko von Datenverlust und deaktiviert den Farbfaxversand. |
| Drucker beantwortet eingehende Anrufe zu schnell | Die Anzahl der Klingelzeichen ist auf einen niedrigen Wert eingestellt | 1. Stellen Sie die Einstellung für die Anzahl der Klingelzeichen auf einen hohen Wert ein, damit Sie eingehende Anrufe zuerst entgegennehmen können, bevor der Drucker die Klingelsignale beantwortet 2. Sie können auch die Einstellung Automatisch antworten deaktivieren, damit der Drucker eingehende Anrufe nicht automatisch beantwortet |
| Faxe im Speicher werden beim Ausschalten des Druckers gelöscht | Backup-Faxempfang ist aktiviert und der Drucker wird ausgeschaltet | 1. Drucken Sie das Faxprotokoll für eine Liste aller empfangenen Faxe aus 2. Kontaktieren Sie die Absender und bitten Sie sie, nicht gedruckte Faxe erneut zu senden Hinweis: Das Faxprotokoll wird nicht gelöscht, wenn der Drucker ausgeschaltet wird |
Verbindung & Smart Home 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Fax wird aufgrund einer schlechten Telefonleitung nicht korrekt empfangen | Datenverlust durch Interferenzen auf der Telefonleitung | 1. Tippen Sie auf Einstellungen auf dem Startbildschirm 2. Tippen Sie auf Faxeinrichtung und wählen Sie Erweiterte Faxeinrichtung 3. Wählen Sie Fehlerkorrekturmodus 4. Wählen Sie Ein (dies ist die Standardeinstellung) Dies verhindert Datenverlust, indem Fehler erkannt und fehlerhafte Teile automatisch erneut angefordert werden. |
| Weitergeleiteter Fax kann vom empfangenden Gerät nicht empfangen werden | Empfangendes Faxgerät ist ausgeschaltet oder die Nummer ist falsch | 1. Überprüfen Sie, ob die Nummer, an die Sie den Fax weiterleiten, eine funktionierende Faxleitung ist 2. Senden Sie einen Testfax an die Nummer, um zu prüfen, ob das Faxgerät Faxe empfangen kann 3. Wenn der Drucker die Faxnachricht nicht weiterleiten kann, druckt der Drucker den Fax selbst aus |
Paper 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Fax wird nicht empfangen, während der Drucker einen Fehler hat | Papier im Drucker aufgebraucht oder anderer Druckerfehler | 1. Überprüfen Sie, ob Papier in das Hauptfach eingelegt ist 2. Entfernen Sie alle Originale aus dem Dokumentenzuführungsfach 3. Stellen Sie sicher, dass der Drucker eingeschaltet ist 4. Legen Sie Papier im Letter-, A4- oder Legal-Format ein 5. Tippen Sie auf OK, um den Fax zu drucken |
| Falsches Papierformat im Hauptfach beim Faxempfang | Papierformat im Drucker stimmt nicht mit dem eingestellten Faxpapierformat überein | 1. Tippen Sie auf Einstellungen auf dem Startbildschirm 2. Tippen Sie auf Faxeinrichtung und wählen Sie Basis-Faxeinrichtung 3. Tippen Sie auf Faxpapierformat und wählen Sie eine Option 4. Legen Sie Papier im Letter-, A4- oder Legal-Format in das Hauptfach ein 5. Tippen Sie auf OK, um den Fax zu drucken |
Leistung & Betrieb 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Fax eingehend während der Drucker kopiert | Gleichzeitiger Empfang von Fax und Kopiervorgang | Der Fax wird automatisch im Druckerspeicher gespeichert, bis der Kopiervorgang abgeschlossen ist. Dies kann die Anzahl der im Speicher gespeicherten Faxseiten verringern. |
| Speicher füllt sich mit nicht gedruckten Faxen | Backup-Faxempfang ist auf Ein eingestellt und viele Faxe wurden nicht gedruckt | 1. Stellen Sie sicher, dass Papier in das Hauptfach eingelegt ist 2. Tippen Sie vom Startbildschirm aus auf das Symbol Fax 3. Tippen Sie auf Einstellungen und anschließend auf Fax-Dienstprogramme 4. Wählen Sie Fax im Speicher erneut drucken 5. Die Faxe werden in umgekehrter Reihenfolge gedruckt |
Spülergebnis & Trocknung 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Großer Fax wird auf mehreren Seiten gedruckt | Faxformat ist größer als das eingestellte Papierformat und die automatische Verkleinerung ist deaktiviert | 1. Tippen Sie auf Einstellungen auf dem Startbildschirm 2. Tippen Sie auf Faxeinrichtung und wählen Sie Erweiterte Faxeinrichtung 3. Aktivieren Sie die automatische Verkleinerung, damit das Bild verkleinert wird, um auf eine Seite zu passen |
| Farbfax wird in Schwarzweiß weitergeleitet | Fax-Weiterleitungsfunktion ist aktiviert | Dies ist normales Verhalten. Ein empfangenes Farbfax wird automatisch in Schwarzweiß weitergeleitet. |
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.