HP Officejet 4636e
All in One · 19 Problemlösungen
Fehlerbehebung - HP Officejet 4636e
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Sonstige Probleme 9
| Problem | Ursache | Lösung |
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Verbindung & Smart Home 2
| Problem | Ursache | Lösung |
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| Weitergeleitet Faxe werden vom Zielgerät nicht empfangen | Das Zielgerät ist ausgeschaltet oder die Faxnummer ist falsch | 1. Überprüfen Sie, ob die Faxnummer des Zielgeräts korrekt ist. 2. Stellen Sie sicher, dass das Zielgerät eingeschaltet ist und eine funktionierende Faxleitung hat. 3. Testen Sie durch Versand eines Testfaxes an das Zielgerät. 4. Falls das Zielgerät ausgeschaltet ist, druckt der Drucker das Fax automatisch. |
| Unerwünschte Faxe von bestimmten Nummern werden trotzdem gedruckt | Die Faxnummer wurde nicht zur Liste der unerwünschten Faxnummern hinzugefügt | 1. Drücken Sie auf dem Startbildschirm Nach oben und Nach unten, um Faxe auszuwählen, und drücken Sie OK. 2. Wählen Sie Einstellungen und dann Unerwünschte Faxe. 3. Wählen Sie OK, wenn die Meldung angezeigt wird, dass Anrufer-ID erforderlich ist. 4. Wählen Sie Eine Nummer hinzufügen. 5. Wählen Sie Aus Anrufer-ID-Verlauf, um eine Faxnummer aus früheren Anrufer-IDs auszuwählen, oder wählen Sie Neue Nummer eingeben, um eine Nummer manuell einzugeben. 6. Wählen Sie Fertig, um die Nummer zur Liste der unerwünschten Nummern hinzuzufügen. |
Paper 2
| Problem | Ursache | Lösung |
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| Faxnachricht wird nicht gedruckt wegen falschen Papierformats | Das Papierformat in der Hauptschacht stimmt nicht mit dem eingestellten Papierformat für empfangene Faxe überein | 1. Legen Sie Papier im Format A4, Letter oder Legal in die Hauptschacht ein. 2. Drücken Sie OK, um das Fax zu drucken. 3. Für zukünftige Faxe: Drücken Sie auf dem Startbildschirm Nach oben und Nach unten, um Faxe auszuwählen, und drücken Sie OK. 4. Wählen Sie Einstellungen und dann Faxpapierformat. 5. Wählen Sie die richtige Option, die dem Papierformat in der Hauptschacht entspricht. |
| Fax kann während eines Telefongesprächs nicht manuell empfangen werden | Der Drucker ist nicht eingeschaltet, es ist kein Papier in der Hauptschacht, oder der ADF enthält Papier | 1. Überprüfen Sie, ob der Drucker eingeschaltet ist. 2. Überprüfen Sie, ob Papier in die Hauptschacht eingelegt ist. 3. Entfernen Sie alle Papiere aus dem ADF-Fach. 4. Stellen Sie sicher, dass Sie die Faxnummer des Absenders hören. 5. Drücken Sie auf dem Startbildschirm Nach oben und Nach unten, um Faxe auszuwählen, drücken Sie OK und wählen Sie Fax manuell empfangen. 6. Sobald der Drucker das Fax empfängt, können Sie das Telefon auflegen oder in der Leitung bleiben. |
Leistung & Betrieb 4
| Problem | Ursache | Lösung |
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| Fax wird nicht empfangen, wenn der Speicher voll ist | Der Druckerspeicher ist mit gespeicherten Faxen voll | 1. Drücken Sie auf dem Startbildschirm Nach oben und Nach unten, um Faxe auszuwählen, und drücken Sie OK. 2. Wählen Sie Einstellungen und dann Verpasste Faxe erneut drucken. 3. Wählen Sie die Faxe aus, die Sie drucken möchten, und wählen Sie Drucken. 4. Löschen Sie die gedruckten Faxe aus dem Speicher, um Platz für neue Faxe freizugeben. |
| Fax wird im Speicher gespeichert und nicht gedruckt, während kopiert wird | Ein Dokument wird bearbeitet, während ein Fax ankommt | 1. Warten Sie, bis das Kopieren abgeschlossen ist. 2. Das Fax wird automatisch aus dem Speicher gedruckt, nachdem das Kopieren abgeschlossen ist. 3. Stellen Sie sicher, dass der Speicher nicht voll ist, um zu vermeiden, dass Faxseiten verloren gehen. |
| Geplanter Faxversand funktioniert nicht korrekt | Falsche Verzögerung eingestellt oder Fax nicht korrekt gescannt | 1. Legen Sie das Original mit der bedruckten Seite in den ADF ein. 2. Drücken Sie auf dem Startbildschirm Nach oben und Nach unten, um Faxe auszuwählen, und drücken Sie OK. 3. Wählen Sie Einstellungen und dann Fax planen. 4. Geben Sie die Verzögerung für das Fax ein, indem Sie Nach oben und Nach unten drücken, und drücken Sie OK. 5. Geben Sie die Faxnummer mit der Tastatur ein. 6. Wählen Sie Scannen und dann Start. |
| Geplantes Fax muss storniert werden | Benutzer möchte ein zuvor geplantes Fax nicht mehr versenden | 1. Drücken Sie auf dem Startbildschirm Nach oben und Nach unten, um Faxe auszuwählen, und drücken Sie OK. 2. Wählen Sie Einstellungen und dann Fax planen. 3. Wählen Sie das geplante Fax, das Sie löschen möchten. 4. Wählen Sie dann Löschen. |
Spülergebnis & Trocknung 2
| Problem | Ursache | Lösung |
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| Schlechte Qualität gesendeter und empfangener Faxe nach Deaktivierung von ECM | Fehlerkorrektionsmodus (ECM) ist deaktiviert | 1. Drücken Sie auf dem Startbildschirm Nach oben und Nach unten, um Faxe auszuwählen, und drücken Sie OK. 2. Wählen Sie Einstellungen und dann Erweiterte Einstellungen. 3. Wählen Sie Fehlerkorrektur. 4. Wählen Sie Aktiviert und drücken Sie OK, um ECM wieder zu aktivieren. |
| Farbfaxe können nach Deaktivierung von ECM nicht gesendet oder empfangen werden | Fehlerkorrektionsmodus (ECM) ist deaktiviert | 1. Drücken Sie auf dem Startbildschirm Nach oben und Nach unten, um Faxe auszuwählen, und drücken Sie OK. 2. Wählen Sie Einstellungen und dann Erweiterte Einstellungen. 3. Wählen Sie Fehlerkorrektur. 4. Wählen Sie Aktiviert und drücken Sie OK, um ECM und Farbfaxfunktionalität wieder zu aktivieren. |
Community-Fragen
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.